买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？

波力专营店
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2021-10-24 21:35:01
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？ 发布于 2021-10-24 21:35:01
买家产品谁的这种丢了
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 挺直腰板向前冲
    挺直腰板向前冲 2022-10-30 21:55:01

    如果不贵重就补发 或者退款 如果贵重就和买家理一理 是谁的错 不行就申请淘宝介入

  • 管管鲁
    管管鲁 2022-10-25 18:10:02

    可以查查快递记录

  • 小麦闯佑
    小麦闯佑 2022-04-28 21:57:02

    按理来说，签收之前，买家应该仔细查验收到的货物有没有破损，有破损应该及时与卖家进行沟通，卖家做出处理。这个都已经签收两三天了，再来找卖家问责。这样就说不清了。有可能两种情况: 一是，收到的商品在快递途中真的出现了问题，买家签收时大意忽略了。 二是，签收时商品是好的，在这两三天的使用中出现了问题，所以想把责任推卸给卖家。无论那种情况，我觉得应该闹清楚实情，双方协商处理好。