买家收到货后申请七天无理由退换货，但始终不退货，待退款关闭，再重新申请。申请小二介入有用吗？
买家收到货后申请七天无理由退换货，卖家同意退款，但买家始终不退货，待7天后退款自动关闭，买家再次提交七天无理由退换货，此时已经是收货之后至少10天，但系统无拒绝退款申请的入口，卖家只得同意，但买家依然不退货。卖家努力联系买家，回复过一次就再也不回复旺旺，不接电话，不回短信，这种情况，怎么破？申请小二介入？但小二肯定以剩余时间足够为由不处理，买家坐等退款关闭，再重新来过一次，这样，可以无限循环。
说明：商品并无质量问题，沟通过程并无纠纷。
发布于 2021-10-24 21:00:02
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9 条评论
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请文明发言哦~
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袁平平 2022-11-08 18:00:02我店铺也有这样的问题 现在都已经第三次申请退货退款了 买家一直不退货 联系买家怎么都联系不上
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雪域大王 2022-10-04 12:00:01那就只能等待买家退货。不退也不可能退钱的。后期退回来以后要当着快递面拆包，防止有问题
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djjie2000 2022-08-21 14:19:02可以申请小二介入的了
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秋白 2022-08-21 12:00:02我也遇到这个情况我这边时候同行恶意拍下的，不知道怎么初级
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欧易购老徐 2022-07-24 11:38:01
申请小二进来
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TinyWei 2022-06-25 12:38:02把旺旺记录和客人反复申请退款的界面都截图下来，申请小二介入
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超大 2022-05-18 09:19:02
15天后可以申请介入
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Mrboan 2022-04-16 22:38:02申请小二介入～一天没收到退货，就一天不退款～把旺旺记录和客人反复申请退款的界面都截图下来，作为证据提交
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五金旗舰店 2021-08-12 18:20:17
等他退货吧，做好骗子的准备，拍照作证据