买家收到货后说衣服质量不咋地申请质量问题退货退款,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破?
买家双十二买的衣服,昨天申请质量问题退货退款,我们联系买家问衣服有什么问题,她说感觉质量不咋地,但我们的衣服质量自己清楚,也没有说出具体的质量问题,让她帮忙改一下退款原因怎么也不改,还说我们是在逼她改,要申请小二介入,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破 发布于 2021-10-12 17:35:01
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请文明发言哦~
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泰瑞天猫店 2022-10-30 17:00:01当是这一单亏了,赶紧送她退钱,还少一个差评 少一个纠纷
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觉知之旅 2022-10-20 20:30:01只能退但前提是不影响第二次销售,且在承诺的退款时效内。收到货当做快递的面打开包装检查并拍下视频为证,如果影响第二次销售就拒收,再拒绝退款让小二介入,这样你就会赢。
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学童 2022-04-23 16:38:01什么档次的价格,低的话就不要搞脾气了,直接退了,简单了事~不然一个差评之类的得不偿失~如果价格高,那就准备好证据之类的联系好小二,看看需要什么
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啦啦呼呼 2022-04-02 21:19:01这没办法,卖家就是倒霉
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飞袅 2022-03-19 23:19:01我也遇到同类问题,求解?
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lang 2021-08-12 18:07:58直接拒绝 有聊天记录 载图保存!
