说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜?

面对一些人品只值20元以内的买家,我们要如何处理?就如买家说产品质量问题,又不说哪里有问题,也不拍照不录视频给商家确认,打电话也不愿意接,商家肯定是拒绝售后的,买家直接找小二介入,说产品有质量问题,然而从头到尾,买家都没提供任何真实有效的证明,商家提供了一堆,最后小二判定买家胜。这又是什么原因? 发布于 2021-11-15 11:38:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • namuhh
    namuhh 2022-11-19 23:20:01

    坚持自己的原则,有质量问题马上处理,对于有些买家讹诈只能赔偿了。毕竟淘宝是偏向于买家的。

  • 三夕半
    三夕半 2022-11-13 16:10:01

    直接赠送运费险有质量问题退回 没质量问题维权

  • 重返上海滩
    重返上海滩 2022-09-30 21:19:01

    遇到一些难缠的买家,只能弹性的对待。

  • 王大峰D5IS7XW
    王大峰D5IS7XW 2022-09-19 19:57:01

    整个平台都是不公平的,平台的天平倾向于买家一方,

  • 闲鱼泡泡
    闲鱼泡泡 2022-09-12 19:38:01

    要看是什么类目的商品,不同类目应该不同,正常有售后可以退货或换货,最好卖家给买家购个运费险,维权直接同意,帮款退买家,在办理退货。

  • BABAMA
    BABAMA 2022-08-31 09:19:01

    如果C店,是没有维权可言的,淘宝是买家的平台。

  • alicool
    alicool 2022-07-22 12:00:01

    人应该诚信,诚信经营为本,客户也該体谅一下老板噢,

  • 菲菲童装
    菲菲童装 2021-08-12 18:41:29

    淘宝是以买家利益为主的

  • 特价王
    特价王 2021-08-12 18:35:32

    没办法,千人千面,什么样的顾客都会有的,在学习中成长吧。