买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意，买家就给差评，请问该怎么投诉，投诉了，我们会赢吗？

该买家在11月21日下的单，11月27日收到货。现在要求退款退货，理由是觉得商品太贵自己承担不起，因为超过了7天无理由退款日期，而且商品价值较高且易碎，我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评，请问我们该怎么投诉了，谢谢！该买家不仅在我们店铺退款退货，其他4家同行也这样，都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了？

双11淘宝嘉年华包邮的商品，买家退货，可以要求买家减掉发货运费吗？

双11参加嘉年华的宝贝，淘宝自动包邮的，买家现在不是质量问题要求退货，可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗？？

买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题？

买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题，衣服穿过也洗过，他说是白色褪色了，经过多次解释，白色衣服不会褪色，明显是买家洗衣服不当染色，买家现在纠缠不休，威胁，意思是让别人在我买衣服给差评，衣服已经超过一个月了，而且洗过穿过，那么久还来找问题，真的让人心寒！闺蜜判定不成功，请问大神们，请详细说下该怎么处理？

买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？

买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？

买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗？

买家晚上11点申请质量退款，第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货，这样也算品质退款吗

产品卖出5个月后买家来追评，追评图片和我们的实物差距很大，想找到买家了解情况要怎么找，大家帮帮忙？

我是卖家，有个买家买产品后5个月来追评，追平图片与我们的实物相差很大，我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品，又错评到我家，想联系到买家了解情况，他的订单时间在5月份，可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家，请大家支招要怎么找？

男女装商家双11机会点出炉，这些玩法赛道将有较大增长,

男女装商家双11机会点出炉，这些玩法赛道将有较大增长大促前夕犹如大战在即，需粮草先行。["服饰商家要关注双11的双波段节奏，第一波以主流款为主，第二波聚焦爆款和新品，高频上新刺激购买，提供会员回访理由。双11会增加奥莱货品数，帮助商家将清仓活动与第二波的低购人群做更好的覆盖，提升售罄率。","今年淘宝会强化「拍图搜索」，商家可以在全网多铺产品店铺图片种草。也可以通过站外投放短视频预告，回流到直播间

买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

96年男生做电商，双11一天卖出30万单

买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？

买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办？ 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了

买家给差评晒图，已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价 ？

买家给差评晒图，已经过了3个月了 现在找买家还能删除晒图的图片吗 不是评价

卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？

多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理

包裹被放在自助柜 买家不去取 一直一个月了 买家申请退款 这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？

物流显示签收一个月了 买家忽然申请退款不退货 退款理由是快递一直未送达 我联系快递后 包裹被放在自助柜 买家不去取 然后快递员跟买家联系 给他送过去 他不要了 这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？

买家退货退款，总是在时期快到时操作，一个月了退货退款还没成功，这样的买家卖家怎么办？

买家退货退款，总是在时期快到时操作，一个月了退货退款还没成功，这样的买家卖家怎么办？

买家申请仅退款，卖家申请小二介入，这都过去三个月了，为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢？

买家5月初买了我家的床，5月中旬就收到货并安装好！5月底提出仅退款申请，理由是：做工瑕疵，我们拒绝后，旺旺找到买家，要求买家提供图片，买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵，然后买家就拒绝再发其它图片给我们，就一直要我们退款给他，还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通，我们让买家走淘宝流程，让他选择退货退款，他说他只能选择仅退款，他收到我们退款后，会把床

买家一直恶意申请退款，想到手刀，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？

买家一直恶意申请退款，想到手刀，利用淘宝系统漏洞，让卖家一直无法申请淘宝介入，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？

买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应怎么办？

买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办

一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙？

一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙

为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语？

为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语

买家连续骚扰怎么办？买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请

各位商家好，我头段时间碰到一个这样的买家，买家买去产品后，我已经发货，买家已经签收，但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货，现在都快两个月了，还在申请，我向淘宝投诉过，淘宝说这个要买卖双方协调处理，不在他们受理范围，希望各位老师能帮我出出主意，谢谢！