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买家退货非要以假冒品牌为由，可我卖的是正品怎么办？跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳，因其中一个有瑕疵要求退款不退货，一口咬定小店卖的假货，可是经过本人确认该货源绝对正品，而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源，小店同意退货退款，卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解，这样同意退款后会引起淘宝假货处罚，因此拒绝退款，和买家协商修改申请理由，买家不同意，就申请介入，这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢，跪求各位大神支支招，这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
在阿里巴巴 代销花盆付款了 5、6天，厂家不发货，导致我店铺名誉受损。我该怎么办？
客户信任我才买我商品的 在阿里巴巴 代销花盆 订单已经付了 5 6天了 一直显示发货了 但跟踪不了信息 厂家说发了 一直骗我最后 还没有发 到现在我的客户说我骗他们 我该怎么办 给厂家打电话 阿里聊天 一直拖这 我也不能怎么跟他耗着 我也跟阿里巴巴客户说明 情况了 我现在要的 怎么解决此事 海鲜炒面 海鲜呢 给我个完美的解释 3195211080550776 3224266098370776 32
2021-05-30 14:00:01942 -
淘宝店刚开，就被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
1688的货源传淘宝后.上不了架？大家遇到过吗？
1688的货源传淘宝后.上不了架？
2021-05-29 11:00:01893 -
新店没有货源，只能代销。没有流量，没有订单,无人问津怎么办？
没有货源，只能代销。没有流量，没有订单
2021-05-29 16:00:02663 -
天猫新店开业促销力度大，被部分C店当货源了怎么办？
天猫新店开业不到一个月，疑似C店调货的订单占六成以上，今天收到系统违规通知，说是涉嫌虚假交易，我一查这些涉及的用户和订单都是重复购买的，信用很低或者干脆零信用的小号，估计都是C店调货的，这些订单对我们都是实打实的交易，有快递底单和授权的仓库出单记录，这个能处理吗？
2021-05-30 13:40:029517 -
新手注意：又一个骗局，被千牛上的装修团队骗了怎么办？？？？？？？
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:40:011111 -
阿里巴巴货源上架后，同步分销管理里面规格变更了，但在金牌分销显示规格变更请同步？
哥哥姐姐，我是淘宝新手，我的问题是关于上架的问题，我是阿里巴巴货源上架的，阿里巴巴货源我是手动手动上架的，上架后我在于供货商关联商品了，在分销管理里面可以看见我的代销商品有的，提示规格变更请同步我就店里匹配规格改了以后，规格也匹配了，但是我在手机千牛的插件金牌分销里面看见有见一部分商品提示规格变更请同步，但是我的阿里巴巴代销中提示所有规格已经与供货商同步了，为什么金牌分销显示规格变更请同步啊？求哥
2021-05-30 15:00:02676 -
怎么找到适合新手做代销服装的货源？请大家指点下，你们是哪里找的货源？
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2021-06-01 14:00:01842 -
新店刚开张，请问店面装修怎么办?自己可以不囤货吗？网上货源会提供图片代发吗?
新店刚开张，请问店面装修怎么办?自己可以不囤货吗？网上货源会提供图片代发吗?
2021-05-28 21:00:021023 -
代理阿里巴巴货源，经常别人投诉实拍盗图，已经扣6分了，很无奈。代理阿里巴巴货源怎样能避免实拍盗图投诉？
怎样避免实拍盗图，自己已经很小心了，还是被投诉了，今天下架了很多产品，前天收到一个实拍盗图举报不成立，然后接着又收着一天，实拍盗图，因为是代理阿里巴巴的，问人家要原图，人家直接不理，没办法，就被扣分了，早上收到信息，说盗图严重不能发布商品7天，真的觉得很冤。
2021-05-30 14:40:01977 -
淘宝上有好多店铺有几百上千种产品 ？他们是做店群的吗?请指点。
1、产品有成百上千种，而且都有货他们是自己真的有实体仓库吗？ 2、产品这么多种类如果每种产品库存做的大一些占用资金肯定非常大，如果库存量少进货时太少就拿不到优惠价格，不知道他们是怎么处理的？3、如果是混批的话，有好多产品明显不是同一个厂家生产的 是在多个厂家混批的吗？ 4、如果都是在1688找的一件代发货源，当客户在你店里购买了多个产品且不是一个地区厂家的货源，该怎么进行组合一次发货呢？
2021-05-29 18:40:01973 -
新手上路！怎样才能经营好店铺呢？都说前三个月很关键对吗？
1.我的店铺昨天刚交的保证金！听说前三个月都会有流量赠送！可是我刚刚想起来！这家店铺2016年我就开了！只是一直没有交保证金！昨天才交的！是不是我的流量在去年就已经没有了？ 2.都说前三个月很关键！到底要达到怎样的目标才能三个月之后还能正常经营呢？ 3.刚开的新店铺上架的宝贝多与少会有什么区别？宝贝上得多了！一直没卖出去对店铺会有什么影响呢？4.货源也是个问题！阿里上面都好贵！还有其它更好解决货源
2021-05-29 20:40:01781 -
买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？这个投诉能成立吗？
买家昨天下的订单，第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货？已经在运费模版写明了15天内发货，但是因货源问题导致确认，宝贝已下架了，昨天拍的，今天通知退款，然后买家投诉：：发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗？
2021-05-30 13:00:0210133 -
新手，有实体店，有自己货源,3个月了店铺流量为0，店铺如何带来订单？
新手，有实体店，有自己货源，成为淘宝卖家后自己P图，自己发货！可问题是从开网店到现在连个人影儿都没有，3个月了店铺流量为0 ！推广也找了，吹牛逼吹得很大啊！广告费付完后还是没屌用，??是不是必须从淘宝货源进货才有流量和生意！别人掏钱推广我也能，别人干的我都干了。哎，想退出了。不想干了。有什么好主意吗？有些什么规则吗？
2021-05-30 17:00:02853 -
本店是卖眼镜的 关于眼镜周边产品都有销售 有兴趣做代理的朋友可以私聊 本店货源充足 绝对低价
本店招代理 配镜加工售后等一切我们搞定 您只需要联系买家进店选款（提供左右眼度数/瞳距 即可）拍下度数直接备注 提成兑换方式：买家确认收货后告诉客服订单号 我们即可给您转账到支付宝 提成：20% 例如：买家配100元眼镜 您就可以拿到我们给予的20元现在提成 我们只为赚销量 亏本销售
2021-05-29 16:40:02820 -
私人定制比大浪淘货源更受欢迎，新手卖家到底店铺初期零利润资金少的状况下，应该如何定位自己？
私人定制千般好，有心想做，可一开始只是新手菜鸟，怎么才好？
2021-06-01 13:00:01950 -
做一件代发，货源在1688上找的，没有售出一件，被投诉未生产，扣2分。能投诉小二吗?
这件商品12月29号上线，1月14号下午5点多淘宝审核通过投诉，说未生产这件商品。而我在下午3点多就已经删掉了商品。投诉显示对方在2点多发出投诉，淘宝5点多审核通过，而我3点多就已经删掉了商品，这样结果在零销量的情况下被扣了2分，这样还是售假吗?申诉时截图1688商家产品链接，淘宝产品链接。一样的产品，但是没用，还是说未生产。这样的情况下，能投诉小二乱判吗?
2021-05-30 11:40:01970 -
自己有主推款和货源，为了达到淘宝客要求的10个产品数量，去做别人的分销会有影响吗？
我之前店铺就几种水果，为了达到10个产品开通淘宝客，就找了个供应商，加入了他们的分销，上了很多他们的产品，结果发现流量反而比以前几个产品时还少了，目前几乎是没有流量了，怎么回事，是不是分销出问题了？或者是我现在下架所以分销产品还来得及吗？
2021-05-30 18:00:01689 -
买家自己没货源代销的，来我店铺购买在自己店铺高价格销售，赚取高额差价，中间又发生退货问题？
买家在我店铺购买宝贝，然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝，同时还使用我的快递单号发货，当二手卖家自己店铺有人购买，就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单，收件人和地址都是不相同的，直接是赚买家高额差价的，拍下大量订单又在留言说：包裹内不要放任何纸条和价格单，还不是怕真正买家看到真实的价格，怕被查到他赚取高额差价，你们遇到过吗，该如何解决这种情况，大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710
