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卖家库存货不足,电话旺旺要求买家申请退款,买家一直不理(电话,旺旺)怎么处理?
卖家库存货不足,电话旺旺要求买家申请退款,买家一直不理(电话,旺旺)怎么办?亲们
2021-11-22 17:00:011000 -
我是卖家已无货发给买家,可买家已付款,拒绝申请退款,还投诉,卖家赔款20元打入买家支付宝。怎解决?
这赔款合理吗?万一一直保持待发货状态,对卖家有什么后果,帮解决吧?
2021-11-21 23:00:01722 -
买家违反了卖家写明的洗涤方法,可是纠纷结果小二判给了买家,卖家怎么做?
买家将店铺中明确写着“不可机洗”的裤子机洗导致印花出现破损,卖家申诉无质量问题,是买家洗涤方法错误,但小二判给了买家,请问各位商友,遇到这种情况,卖家怎么做?难道真丝的衣服机洗后出现抽丝的情况也要说是真丝的质量有问题?客服回复说是因为卖家没有提供相应的售后服务,是买家未按照正确的清洗方法洗,而且裤子已经下水影响二次销售了,这还要提供怎样的售后服务呢?烦请各位商友告知解决办法,感谢商友们分享经验!
2021-11-20 15:38:016911 -
买家恶意给卖家差评,误导消费者我该怎么办?
前几天有个买家在我家买了一个线裤子,买家收到货后第四天说裤子有破洞,裤子价格是45元包邮,要求我退给他30元钱,我没有答应,我跟她协商退5元,想了结此事,买家不同意义投诉淘宝小二,要求退货退款,投诉理由是裤子只穿了2分钟,裤子掉毛,掉色,起球,有破洞,明显的谎话,裤子还没有穿过怎么会出现这些情况,淘宝小二判定是买家的责任,买家就给我差评,说我家东西是烂货,人也是烂货,不要让其他家买家买我家的衣服,
2021-11-22 18:38:01660 -
买家申请退款,卖家如何处理?
2021-12-01 15:00:01799 -
买家收到货有问题卖家答应退换货,可是买家只退款不退货,说耽误他的时间了。要怎么处理?
买家收到货有问题卖家答应退换货,可是买家只退款不退货,说耽误他的时间了。要怎么处理。
2021-11-21 12:00:018215 -
生意参谋实时访客看不了?小二教你怎么办
2021-12-01 09:38:0110018 -
淘小二在审核期间,如果卖家申述成功,那买家还可以继续投诉吗?
问题是关于电子票退款给买家后,买家执意要电子票,但是作为卖家电子票确实没有了,但买家继续投诉,那么淘小二在审核期间,如果卖家家申述成功,那买家还可以继续投诉吗?
2021-11-22 12:00:01892 -
买家恶意投诉举报?还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,
买家要杏色,卖家不小心发黑色给买家(主要颜色都百搭)没什么色差问题,买家收到没有质量问题故意挑衅退款退货还要卖家承担运费(恶意发贵的运费)还骂人威胁卖家不退就举报投诉?怎么办,卖家如何投诉买家这种行为?
2021-11-21 21:00:02798 -
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
2021-11-21 10:00:01720 -
淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看,什么值得买,高客单玩家的聚集地
(八)淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看(七)什么值得买,高客单玩家的聚集地(六)知乎问答,又一个种草带货玩法(五)纯佣可以搞定B站种草(四)小红书纯佣玩法你需要知道这些(三)抖音纯佣带货怎么玩?(二)微博达人带货,你也可以玩(一)3招识别靠谱淘客招商团长淘宝客销量计入主搜权重了,怎么才能找到优质淘客团长呢,淘子课代表给大家支了三招,快来看看有哪三招吧["淘宝直播纯佣带货适合商品:低价高转化,如快消
2021-12-01 19:00:018710 -
买家申请退款成功后又把货签收了,卖家怎么办??
买家申请退款,卖家同意了,快递没注意又把货送过去了,买家签收了,物流信息也证明是买家签收了,那卖家怎么办,买家不愿付款??
2021-11-21 13:00:017619 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01760 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,我申请小二介入,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看,光文字描述是没有说服力的,我想把他威胁我的短信,再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意,怎么办
2021-11-20 21:38:01885 -
玛伊微享淘是什么?买家拿这个威胁卖家,有影响吗?
一个买家说货发错了,客服马上回答同意退换并承担退换运费。[b]买家说:先把运费打过来[/b] 客服:这个不行,要收到货才退运费 [b]买家:那让玛伊惠介入吧,对你们的推销全部停止 '我先投诉去 [/b][b]买家:我是玛伊微享淘的 这个你知道是什么吧[/b] 客服:这个我还真不知道哦 [b]买家:最少5元 不然怎么保证满意度 我也知道一个差评,一个投诉对你们有多大影响[/b][b]买家:要不你明天
2021-11-22 18:00:011190 -
包邮的商品,买家原因退货,买家需要赔付卖家邮费吗?
包邮的产品。买家收到货,个人原因不想用了,要退货,我发货运费就80块钱,请问,这80块钱的发货邮费买家需要赔付给卖家吗
2021-11-21 17:00:01838 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗?
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉,若卖家同意的话,会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01841 -
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释?
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释,请问这个是怎么设置的?
2021-11-22 14:00:01722 -
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,因买家账号问题怎么就不给卖家计分,有同样问题的掌柜吗?
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,也不违规,联系客服说因为买家账号异常,所以买家所以订单都不开放评价端口,这样不就导致我们卖家没办法评价,也就没有计分,这反而感觉是对我们卖家的处罚,我查了一下这些买家的信息,居然都是大金冠买家,可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢?建议淘宝发现这些异常买家直接封号,不要因为买家的问题反而处罚卖家,有同样情况的掌柜们吗?
2021-11-22 20:38:01760 -
买家退货了,但单号没填,我收到货包装被扔了,没单号我怎么给买家退货,我是卖家?
买家退货了,但单号没填,我收到货包装被扔了,没单号我怎么给买家退货,我是卖家?
2021-11-20 22:38:02724
