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卖家已同意买家部分退款,买家已收到部分退款,卖家为什么还没收到剩余款项?
卖家收到货后确定没问题后点击同意买家部分退款,买家已立即收到部分退款,卖家为什么还没收到剩余款项,也没有这部分款出项的提示及明细
2021-10-28 22:35:02845 -
买家投诉我,违反支付宝交易流程,如果投诉成立,淘宝对店铺有什么相应处罚?
我是淘宝代销小卖家,买家下单后,厂商直接发货了,有快递公司及快递单号,过了几天,买家说物流没有更新,我才去问厂商,厂商才说这款没有货,只是打了单号,却没有发货,我就联系买家叫他退款,买家退款后,我也及时处理了,但买家投诉我,违反支付宝交易流程,请教各位大侠,我该怎么办?
2021-10-29 19:00:02702 -
为什么我做的海外链接,海外的买家付款不了?是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题?
为什么我做的海外链接,海外的买家付款不了?是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题?
2021-10-30 10:00:02810 -
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
2021-10-30 12:35:01716 -
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么?
2021-10-30 13:00:01878 -
我已同意买家退货,点击“同意退货”后,为什么还在卖家处理退货申请,没有进入买家退货页面?
我已同意买家退货,点击“同意退货”后,为什么还在卖家处理退货申请,没有进入买家退货页面?
2021-10-30 14:00:01789 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
2021-10-30 17:00:019422 -
被买家恶意申请售后骗取钱财,旺旺上又没有有效证据,投诉无果,我该怎么维权呢?
我是做网络投票的,买家下单后我们开始工作,结束后买家确认收货并评价,交易完成四天后买家发起售后维权,旺旺上没有有效证据,微信聊天记录也没了,买家留的电话地址全是假的,旺旺也给我拉黑了,我没有任何方式联系到他,拒绝售后买家又再一次发起,已经反复发起好几天了,我该怎么保护我的权益不让骗子得逞?
2021-10-30 20:00:02760 -
买家持续2个月发起仅退款申请,卖家拒绝后,再重新发起仅退款申请,旺旺留言也不回复。怎么办?
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029713 -
我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题?
我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题
2021-11-02 21:00:02860 -
什么都没有说,买家直接中评,直接评价说,一般般,质量差,这样的买家也是无语了?
买家直接中评,直接评价说,一般般,质量差,这样的买家也是无语了,怎么处理好?
2021-11-03 11:35:028634 -
买家电话号码不对,联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回?
买家电话号码不对,联系不到买家。快递员无法派件。旺旺也不回。。现在该怎么办。。快递打我电话说 送不掉货 只能要退回来了
2021-11-03 12:00:017717 -
运费险已经开通了,为什么买家退货成功后没有赔付运费险?
运费险已经开通了,为什么买家退货成功后没有赔付运费险?商品是包邮的,买家也在是开通运费险后才购买的,很奇怪,一部分买家有赔付运费险,一部分买家没有赔,这是什么情况?
2021-11-04 10:00:011006 -
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后,无法成功付款,但是买家拍其他店里的宝贝没有问题,这是什么原因呢?
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后,无法成功付款,但是买家拍其他店里的宝贝没有问题,这是什么原因呢—
2021-11-04 20:00:01668 -
买家的原因拒签,返回运费买家不肯出,还让小二介入,我需要什么凭证?
买家自身的原因拒签了,因为是大件,返回来需要运费,但是买家不肯出,还申请小二介入了,这样的情况,我需要提供什么凭证?
2021-11-05 10:00:02726 -
买家申请仅退款,卖家申请小二介入,这都过去三个月了,为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢?
买家5月初买了我家的床,5月中旬就收到货并安装好!5月底提出仅退款申请,理由是:做工瑕疵,我们拒绝后,旺旺找到买家,要求买家提供图片,买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵,然后买家就拒绝再发其它图片给我们,就一直要我们退款给他,还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通,我们让买家走淘宝流程,让他选择退货退款,他说他只能选择仅退款,他收到我们退款后,会把床
2021-11-05 13:00:029211 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?
买家申请仅退款后小二介入退货退款,买家确认收货后又发起仅退款什么办?小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办?
2021-11-05 21:35:02634 -
为什么买家维权不成立后,淘宝小二还能处理这个事情?而且换了一个偏帮买家的小二?
为什么买家维权不成立后,淘宝小二还能处理这个事情?而且换了一个偏帮买家的小二?
2021-11-06 13:35:01737 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了,买家申请全额退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
2021-11-06 16:35:017512 -
卖家旺旺收不到买家的订单,右侧只显示买家的个人信息,没有订单,商品一类的东西,怎么办?
卖家旺旺收不到买家的订单,右侧只显示买家的个人信息,没有订单,商品一类的东西
2021-11-06 18:35:01801
