买家退货 发的快递单号是发往别处的 我拒绝退款了 但淘宝还是支持买家退款 为什么？

8 条评论

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  梦新旗舰店 2022-10-23 12:45:02

  我也碰到过一次。因陶宝支持大家卖退回不能卖的产品吗……客户买去衣服下水洗过了。 陶宝还同意退款给买家。

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  南极的企鹅 2022-10-20 18:05:02

  很正常，因为你碰到了不负责任的小二。我也碰到了，具体方法没有，我已经电话小二申诉，还在等待小二回复

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  失业农民 2022-10-14 15:57:02

  第一:出示您當初的給買家的退貨地址圖片第二:要求買家提供退貨的快遞單號底單上面的地址圖片兩張圖片直接上傳給小二舉證如果小二看了還是退款給買家你保留圖片直接打淘寶總部電話0571-88157858轉投訴專線告訴案件編號投訴處理案件的小二就可以平反了。

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  周琛海 2022-10-14 10:00:02

  要看退货原因，如果以假货等退货就不同了，你说的不是很详细 不好判断。

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  凡心Td 2022-09-12 15:19:01

  你可以要求快递公司提供快递底单 上传到淘宝，如果是真实买家退货地址不是你哪里的地址 小二应该会支持你的

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  拐角红牛 2022-07-20 19:00:01

  第一:出示您當初的給買家的退貨地址圖片第二:要求買家提供退貨的快遞單號底單上面的地址圖片兩張圖片直接上傳給小二舉證如果小二看了還是退款給買家你保留圖片直接打淘寶總部電話0571-88157858轉投訴專線告訴案件編號投訴處理案件的小二就可以平反了。

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  就是这么牛呀 2022-06-16 09:19:01

  首先是不是你地址有没有给错。如果是因为你地址错了 菜寄错肯定你的责任。如果你地址是没错 买家寄错的话 是买家的责任 拒绝退款 因为会支持卖家吧 你有没有吧那个单号物流截图发给小二看下。

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  方园园 2022-05-03 16:57:01

  可以申诉，也可以打淘宝客服电话反应