会有_开店娃卖家网-第28页

有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易？

有客户拍下产品，但买家留言的位置有句红色警戒，禁止买家付款，是否表示这个买家存在欺骗成份，关闭交易。

2021-09-04 12:35:01

76

2

有一个买家总是恶意回复其他买家的问题，可以屏蔽吗？

[b]有一个买家在我们店铺买了一件衣服，给了一个超级大差评，本身我们家就是超高性价比的衣服，质量都还不错，这位买家感觉像是同行，买了之后就差评！在手机端有其他买家提问，这个差评买家就去回答，，回答了好几个不好的，请问可以不让这位恶意买家回复其他买家的问题吗？能屏蔽掉吗？[/b]

2021-09-05 14:00:02

87

4

有买家投诉怎么办？淘宝推送消息，有买家投诉，可是不知道哪个买家投诉？

被买家投诉，可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的，请问在哪里查看哪个买家投诉？

2021-09-07 12:00:02

89

2

回复买家慢了，买家说收货后要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？

回复买家慢了，买家说要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？

2021-09-06 21:00:01

79

17

买家有恶意欺骗我们卖家？现在买家申请退款我们该怎么做？

急急急，您好我想问一下买家在两个时间拍了三件宝贝，我们发货的时候明明是给买家发了三件宝贝，【我们可以确定是给买家发了三件宝贝】，而买家收到货说只有两件，买家说少了一件，我们三件宝贝都是包装在一个盒子里的，买家说少一件我们叫买家拍照取证买家也不拍照，说快递员可以为他作证，它只发了一张快递员的照片给我们，这能算凭证吗？现在买家申请退款我们该怎么做？

2021-09-06 22:00:02

82

12

买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？

2021-09-05 15:35:01

87

0

买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？

买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？

2021-09-07 13:35:01

82

11

淘宝现在对待买家是：会哭会闹的孩子有糖吃吗？为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家？

[b]是这样的，买家在我店里买了一套面试套装，签收10天了又来申请退货，理由是尺码拍错效果不好，因为买家签收时间太长了我不同意他退货，他又申请让淘宝客服介入，淘宝客服介入后判定是买家的错，关闭退货，打款给我了，但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货，理由是面料材质不符，淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货，请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请？还能评价？淘宝遇到这样无赖的

2021-09-08 15:35:01

66

7

买家没有申请退款为什么款会直接退到买家的涨号去？

买家没有申请退款的。卖货已经发的有的买家已经签收到货了，但是买家并且没有申请退货退款一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思？店铺违规，一个小时全部退款了一千多单几万元自动的退了，买家后来说他们并没有申请退款，然后在退款完成的里面全部写的都是买家退款的，但是有多买家都说明了他们没有申请退款，为什么会直接收到款

2021-09-06 14:00:02

81

8

买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货

买家拍下商品，我们发货有物流揽收记录了，买家就申请七天无理由退货，我们同意退货，买家就是乱填写退货单号，买家有买运费险的，买家这样做是不是先骗取运费险

2021-09-06 18:00:02

76

2

买家要什么样的才能视频晒图呢？有的买家有这个功能，有的买家没办法视频晒图？

2021-09-05 23:00:01

94

0

怎么设置买家进店名片，就是买家进来会自动发送买家看的那款宝贝链接？

怎么设置买家进店名片，就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接，还是要买什么软件吗？

2021-09-06 19:35:01

96

4

买家申请退货有极速退款买家主动还款后运费险还会给买家理赔运费吗？

买家申请退货有极速退款商家拒绝后买家主动还款了运费险还会给买家理赔运费吗？

2021-09-09 13:35:02

78

1

买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？

淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他

2021-09-05 21:00:01

85

4

被买家投诉恶意骚扰，请各位帮忙看看投诉会不会成立？

有位买家收货后给了中评，我在旺旺上发了一个消息，买家没有回复，第二天上午10点给买家打了一个电话，买家没有接听，然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听，隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听，然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案，后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题，也没有把评价删除，过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰，把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投

2021-09-06 16:00:01

75

14