买家有恶意欺骗我们卖家？现在买家申请退款我们该怎么做？

12 条评论

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  ziye 2022-11-13 12:10:01

  查快递重量

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  人偶 2022-11-10 23:20:01

  找你发货的快递公司 获取你发货的件的称重重量。打个试验包 看看2件的多重，3件的多重。就能知道是谁的问题了。快递公司收件时的重量就是证据。

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  美惠专营店 2022-09-26 11:00:02

  是买家签收完后少了。还是说还没签收，就说少了？如果签收完了。叫他去找快递就好了。关你什么事呢。

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  阿蜜蛋 2022-08-07 19:00:01

  查快递重量。然后实际三个产品的重量称重对照作证

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  汪本哄 2022-07-22 20:19:02

  2件重量和三件重量不一样的，找快递查重量。

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  电商十六年 2022-07-05 21:38:01

  查快递重量，让派送员出一份证明书，如果作假，直接去快递公司投诉，还有一个当着派送员的面验货签收，如果缺少，属于买家责任，快递单上签收名很重要的，只要签了字就咬住没少发

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  孙大大圣 2022-04-21 22:38:02

  查快递重量

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  niuba 2022-03-22 13:57:01

  快递重量

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  Holayo 2022-03-17 14:00:01

  让他把运单号用手机照下来发给你看看三件的重量和两件重量的区别 他要是照片不给你传过来就在淘宝报警 没别的办法找淘宝客服也得有证据的

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  colour 2022-03-08 09:38:01

  对，查快递重量，我们也遇到过这样的情况，如果是很轻的物品，那么就有些难度。

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  Amy张 2021-12-17 13:19:02

  申请退款就直接拒绝，淘宝会支持你的 前提是买家已经签收

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  A潇洒的微笑CS95 2021-08-12 17:40:26

  先自查，如果确保发货无误，予以坚决拒绝，及时联系快递公司核实发货及签收情况，从打包发货，快递，签收，各环节作出回复，做到有理有据。