拒收件交易成功买家给差评,同意退货后差评还存在吗?
一买家10月1日买我家一件产品,5号到达买家所在地并派件,次日快递通知我所买家拒收,我随即给买家打电话询问原因,多次打电话无人接听,当地快递网点在系统上作出三日内发货人不做处理件将返回,最后因买家不接电话件退回了,但买家也不申请退货退款,最后交易到期默认成功了,成功后几天买家联系我们申请退款,我们要求买家承担返货邮费,买家不同意,因双方观点不同买家生气给我们差评,我想问问广大卖家,我同意退款,这个差评还会存在吗?另外这种情况买家是否应该承担返货邮费,来回运费加包装损失70多元,因为我们发的是大件物品。
发布于 2021-09-06 21:35:01
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9 条评论
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请文明发言哦~
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云榽92R1P9U 2022-10-13 13:38:01交易成功再退件差评存在的,主动联系对方删除评价
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baibao 2022-08-07 12:19:01差评存在的,除非他删除
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做最野的狼 2022-06-13 20:19:01差评除非她给你删除或者投诉淘宝买家恶意差评成立。至于来回邮费你只能自己承担,买家一般不会承担卖家也没处投诉,投诉了也不会成功
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gzkingar 2022-05-22 21:00:02如果是自动退回来 没经你同意 物流退回 是属卖家理亏
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张恒恒 2022-03-01 13:00:01差评不会删除,除非买家主动删除或修改,或者规蜜投诉成功(不可能成功)。运费也要不回来,不用想了。
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Guo叔 2022-02-19 10:38:01遇到过同样的问题 ,但是小二的处理方法就是客户拒签了 ,小二就直接退款给他们了,我们只能默默的承担着运费 根本不会考虑商家的感受的
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彼柏威的旅程 2022-01-03 19:00:01删除差评的3种方法,1;买家删除 2.闺蜜投诉,成功删除 3,系统自动检测恶意差评删除 。 买家承担不承担运费先抛开不说,我要先问卖家你想不想承担差评,如果卖家不想承担差评,以后尽量承担运费,会减少一些因退货造成的差评。
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朱蒙蒙 2021-08-12 17:41:14差评存在的,
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浅儿 2021-08-12 17:39:43肯定存在的哈
