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买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递?
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递,而且旺旺联系买家,显示买家已读 就是不回复, 这个最后拒签会怎样?
2021-08-15 09:00:018719 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:019216 -
淘宝上面的货源代理以后,是不是别人买了之后是我从店家这里买货还是怎么做,希望指点一下?
淘宝上面的货源代理以后,传到自己的淘宝上就可以卖了吗,要是店家没货的怎么办?还有就是代理以后是不是别人买了之后是我从店家这里买货还是怎么做,希望朋友们指点一下
2021-06-09 13:00:027852 -
一个买家因为质量退货,给退宽了,宝贝就开始流量减少。店铺降权还是怎么了?
店铺里的爆款之前一直卖很好,4月分的时候有一个买家因为质量退货,给退了,没有介入的,就那以后,宝贝就开始流量减少,现在都没有什么访客了?好几千的手藏和评价。怎么搞?又不敢随便下架重新上。。。。。。。。。。。求指教。
2021-07-06 14:00:02818 -
店铺宝贝有排名,价格也是很有优势了,但就是没有人买,没有销量,还是一个企业店铺怎么弄?
店铺的主推爆款没有生意,没有流量,有排名,有有销量,价格也有优势,就是没有排名
2021-07-08 20:00:01843 -
大家对曾经的爆款都是怎么处理的?老连接上架又是怎么操作比较好?还是重做一个链接?
比如说秋冬款,因为过年原因下架了的。等季节到了重新老链接上架?老连接上架又是怎么操作比较好?还是重做一个链接?
2021-07-14 20:40:02906 -
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
如果跟厂家合作,买家退换货的话具体流程是怎么样的?我退钱给买家还是厂家退??买家下单钱是给谁??
2021-08-25 20:35:02919 -
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场还是明天10点场的的爆款返场?
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场的爆款返场,还是明天上午10点场的返场呢?
2021-08-05 09:40:01902 -
货源有问题没给买家发货,并说明了情况,叫买家退款,就是不退,说叫我先退钱,还说自己不会申请退款?
这样的情况,怎么办呢?2个月了,就不申请退款,求亲们指点一下,咋办?
2021-05-31 16:00:01732 -
货源需求登记为什么提交不了?老是弹出来类目未添加。然而我添加了的。还是不行
货源需求登记为什么提交不了,老是弹出来类目未添加。然而我添加了的。
2021-06-22 17:00:02910 -
淘宝来个虚假交易,把评论删除了,我真的不懂 把快递单每个都拍照上传,还是申诉失败。
开始我也 是不懂怎么做,一步一步的做,从上传图片做图这些,连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款,访客什么的也多了,平均每天能卖几单,就在前几天淘宝来个虚假交易,把评论删除了,我真的不懂 把快递单每个都拍照上传,还是申诉失败,我想问大家得怎么办,现在也不好做。
2021-07-06 23:00:02740 -
如果一个产品做到类目靠前,一夜之间搜索不到连已买过的买家都搜索不到,还是正常的吗?
一个类目爆款产品,类目大热词最差的也做到前30(手机端),PC端全部第一页,然而一夜之间,注意是一夜之间,手机端完全搜索不到,试过拉到底也没有,点销量就会出现,连已买过的人让搜都搜索不到。店铺没有任何违规,体检中心也是正常。一夜之间就是完全搜索不到,包括店里的其它所有链接在手机端都搜索不到,除非输入整个标题。
2021-07-01 22:40:02891 -
淘宝小二偏袒买家,明知道买家是职业骗子,依然支持他,难道小二没有判断能力吗还是得了什么好处?
买家收到货后发起仅退款不退货,小二介入后判定买家退货退款。退款期限到了以后买家依然没有退货。小二不闻不问,买家再次发起仅退款不退货,并且说收到货后就直接发往所谓的鉴定机构。时间一拖再拖不处理,上传的快递单号在时间上也不符合逻辑,所谓的鉴定报告也是模糊不清。小二在没有确定买家所提供的证据是否真实的情况下就偷偷的将货款退给买家,货物不与处理。造成卖家钱货两空。
2021-08-17 22:00:011047 -
一般来讲,收藏加购率多少才有爆款的潜质,收藏加购率一般是以收藏加购的总和计算还是两者其一计算?
一般来讲,收藏加购率多少才有爆款的潜质,收藏加购率一般是以收藏加购的总和计算还是两者其一计算?
2021-08-04 09:00:02751 -
单号填错,新单号补发给了买家,买家实际收到了还来退款,申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家??
快递单号填错了,实际寄货单号补发给了买家,但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款,申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家???
2021-09-14 16:35:02812
