货源有问题没给买家发货，并说明了情况，叫买家退款，就是不退，说叫我先退钱，还说自己不会申请退款？
这样的情况，怎么办呢？2个月了，就不申请退款，求亲们指点一下，咋办？ 发布于 2021-05-31 16:00:01
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请文明发言哦~
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linton123 2021-06-13 21:00:02你可以跟他说，申请退款，给他送个无门槛的优惠券，到时候有货了，可以用，无门槛的优惠券设置一个月的使用时间就可以了。他要是投诉成功的话，你要赔付的，店铺还要扣分，不如好好说，走淘宝流程，之后送她优惠券
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liangjack77 2021-06-13 13:20:02没有点发货 买家也没有什么好申请退款来影响店铺的 到后面最多也就一个未按约定时间发货吧 两个月了 搞不好人家都忘记了