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物流显示集运仓已签收,买家说没收到,申请仅退款怎么办?
买家是台湾的,地址是集运公司的,快递已送到买家留下的地址,地址是转运公司的,现在物流显示到达台湾但一直没有派送,我让买家直接联系集运公司,但随后买家申请仅退款,理由是快递一直没送达,这种情况怎么处理呢?(这是集运订单,我只能联系发货快递,集运客服说需要买家自己去联系她们才可以)
2021-11-18 17:38:0210612 -
买家评论卖家还未评论,请问卖家能看到买家的评论吗?
求教下:买家已评论,但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗?系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道,但又想看评论,结
2021-11-19 16:38:017811 -
买家交易成功后给差评,洗了后褪色要求退款退货。同意退款后买家不改评价怎么办?
买家收到衣服就给差评,过几天洗了后说是褪色要求退货退款,我同意退货退款,但要求买家先改评价再退款,买家不同意要求我先退款再改评价,这事该怎么处理好?是我先退款吗?退款后如果买家不改评价淘宝小二能帮我改评价吗?
2021-11-20 15:00:011007 -
淘宝销量是显示多长时间?如何提升销量?
关键词:【店铺销量】 适用行业:【不限】 适用卖家规模:【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 大家应该都清楚,很多消费者在购物之前,除了查看淘宝评价之外,还会查看宝贝的销量,如果销量不好,说明商品不受欢迎,大部分消费者就不会购买,那么淘宝销量是显示多长时间? 淘宝销量是显示多长时间? 宝
2021-12-11 13:00:02726 -
买家申请退款成功后又把货签收了,卖家怎么办??
买家申请退款,卖家同意了,快递没注意又把货送过去了,买家签收了,物流信息也证明是买家签收了,那卖家怎么办,买家不愿付款??
2021-11-21 13:00:017519 -
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
2021-11-14 23:38:01769 -
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
2021-11-19 13:00:01860 -
淘小二在审核期间,如果卖家申述成功,那买家还可以继续投诉吗?
问题是关于电子票退款给买家后,买家执意要电子票,但是作为卖家电子票确实没有了,但买家继续投诉,那么淘小二在审核期间,如果卖家家申述成功,那买家还可以继续投诉吗?
2021-11-22 12:00:01892 -
天猫评价内容无法删除怎么办,删除评论可以修改
1、天猫评价内容无法删除,2、可以操作追评和删除评价图片,3、买家可以对评价中的图片进行删除(操作路径:【淘宝网首页】-【我的淘宝】-【给他人的评价】中,点击图片旁边的“x”即可)。同时您也可以在评价管理中对评价做出解释或让消费者进行追加评论说明情况。咨询更多电商相关问题,可以关注私信戳玺妹噢~可以。 好评的追加评论一旦作出是不能修改或删除的;买家给中评或差评追加评价后,在作出评价的30天内,仍然
2022-12-21 23:42:012110 -
买家申请假货仅退款,规蜜投诉订单成功,如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗?
买家申请假货仅退款,规蜜投诉订单成功,如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗?
2021-11-19 22:00:01775 -
千牛话术设置教程视频(千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒)
千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒,千牛卖家版无法设置显示客户等待时间,几秒这个都是买家在平台直接购买商品,然后和店铺的客服进行沟通,显示都会在平台上,这个无法设置显示客户等待时间,要无法进行显示,所以客户直接和客服进行聊天沟通就可以了。如何设置千牛的新订单弹窗提醒1.先点那个小信封2.然后会出现这个窗口,点消息订阅3.然后选交易消息4.必须要选的就是 新订单 和 买家已付款 新客未付款 提醒
2024-02-22 18:36:01440 -
淘宝全屏海报倒计时设计(淘宝商铺的全屏海报显示不全,和自己电脑的分辨率有关)
1.自家电脑1920分辨率制作淘宝全屏海报用代码完成后,用其他电脑不能自适应,只能看到一部分,如何可以做到自适应让其他分辨率的电脑也能完整显示。2.你的输出格式不是ai,的那样的话输出的是镜像,那样的话导入到photoshop再导出就行了。3.如果不是全屏轮播的话,最好不要用代码。因为自己弄的代码都是覆盖功能,不是旺铺专业版现有的功能,所以会有很多显示不全的现象,即是自己看着正常,买家有很多看的是
2022-10-27 22:30:01940 -
三招找到好卖的宝贝视频下载(淘宝自己店铺发布成功的视频如何下载)
将淘宝店铺上的视频下载到电脑有三个方法:1、使用360极速浏览器,该浏览器有一个插件可以下载页面视频,而且还能具有下中间穿插的广告的功能。2、使用硕鼠,能下载知名视频网站的视频,如:优酷,而且还可以在线观看。3、维棠视频下载器,使用该软件可以连需要付费的视频都能下,几乎可以播放视频的网站都能下载到电脑里。 以上下载的视频格式都是flv和swf格式。 点开商家的视频下载手机版电脑版都试试找销路是属于
2023-05-14 16:48:01930 -
买家退款后不退货?买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家。
买家先举报产品假冒,然后假冒成功后,申请仅退款,系统就直接把钱退给买家,现在协商叫买家把货退还给我,买家就把我的号码拉黑,用别的电话打去也不接,这怎么办呀?认了吗?
2021-11-20 18:38:019715 -
买家确认收货后,说没收到货,确认退款,交易还是是显示成功,并不是交易关闭,这样买家是否还可以评价?
买家确认收货后说没收到货要申请退款物流显示快递已签收由于买家好评率太低卖家不想与其争执确认退款交易还是是显示成功并不是交易关闭这样买家是否还可以评价?
2021-11-18 17:00:017414 -
淘宝店铺每天没有访客(我是卖家,为什么我的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种)
你好,你的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种,这可能是因为你没有在千牛软件里面将浏览量的模版设置在首页里显示,所以就没有显示出来。可以通过推广来增加流量和访客,比如在朋友圈转发宣传访问量80还是访客80哦,这个可是有差别的哦,如果是访问量,80的访问量真心不算多哦,点一下页面就算一次了,也许看看就走了。努力提高访问量自然就有人问了。 您好,我是一枚,很高兴解答您的问题。对于新手卖家来说,最难熬
2022-10-21 18:52:011950 -
淘宝店铺破零(为什么我淘宝店里卖出去十几件宝贝了,店里却显示0)
如果说你的店铺内部卖出去十几件商品,但是说已售卖量还显示是零,是因为当前你的商品确实是已经售卖提交了订单,并且进行了发货,但是只有说订单在完成评价之后,这个时候才算是订单完结,才会将售卖量重新的去进行显示,所以你只能等待用户去进行确认收货之后等待用户评价,或者是等待平台系统自动评价之后,你的以数量才会进行更新。不管你是什么新店,老店,坐等流量等着天下掉馅饼是不可能的。店铺开好后可以参考如下步骤:1
2024-03-01 13:28:01420 -
买家交易订单 ,点了确认收货,没有首次评价,又退款退货,退款成功后买家还能评价吗?
买家确认收货后,又退款退货,退款成功后买家还能评价吗?
2021-11-18 09:38:01827 -
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
买家申请退货退款,货还没发出,卖家不小心点了同意退款退货,退款已经成功了,买家没退货怎么办?
2021-11-21 10:00:01720 -
买家申请退款,退款原因选择材质/面料与商品描述不符,如果同意退货退款成功后,买家还可以投诉吗?
买家申请退款,退款原因选择材质/面料与商品描述不符,如果卖家同意退货退款成功后,过后买家还可以投诉吗?
2021-11-22 19:38:01760
