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买家拍下定制价格导致不能发货怎么办？
我们是做床垫的，有个选项价格是定制的价格，而买家拍下好几件，自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货，买家一直不回复并且一直再催促本店发货？遇到这个问题该怎么办呢？
2021-11-17 19:00:01935 -
买家调换商品如何处理？授权，质检文件已经全面提交过去了！
买家存在恶意调换商品，卖家提供了买家购买钟表得重量，与买家所拍得重量不符合！结果判定为我方承担运费，还要给买家处理退款，亏死了，请问这种情况该做如何处理呢？授权，质检文件已经全面提交过去了！
2021-11-18 09:00:01820 -
预售商品，买家拍下后24小后申请未按时间发货，联系不到买家，这种怎么处理？
预售商品，买家拍下后24小后申请未按时间发货，联系不到买家，这种怎么处理？
2021-11-14 20:38:01789 -
货品被买家掉包有什么好的办法防止？
买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？
2021-11-17 13:00:018216 -
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
2021-11-14 11:00:016415 -
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的，但买家极速退款，一路绿灯就给买家退了？
促销商品拍前已经多次沟通好不退换的，但买家因为不喜欢还是要退，因为有极速退款，完全没有征求过的我意见，一路绿灯就给买家退了。
2021-11-13 12:00:02841 -
淘宝恶意差评的买家太多，如何降低，商品质量不错，就是恶意买家太多，如何能少这些恶意的差评师？
淘宝恶意差评的买家太多，如何降低，商品质量不错，就是恶意买家太多，如何能少这些恶意的差评师？
2021-11-16 16:00:019619 -
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
2021-11-15 12:00:01669 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
2021-11-16 17:38:011583 -
买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、过了72小时后投诉未按约定时间发货成立吗？
买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、无法按时发货并告知让买家申请退款，买家不理解坚持不申请退款、过了72小时后来投诉未按约定时间发货，请问这个投诉成立吗？
2021-11-16 18:00:01740 -
买家同一个收货地址，不同时间段拍下同款商品，等待卖家发货后，再点退款拒收。能扣买家运费吗？
买家同一个收货地址，不同时间段拍下同款商品，等待卖家发货后，再点退款拒收。因是包邮商品，这样买家不用出运费退货，而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格，这种买家能扣发货运费吗？
2021-11-14 09:00:01895 -
碰到差评买家，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
碰到差评买家和她沟通态度极差，还说要再找5个人也拍了，差评，碰到这样恶意买家怎么办？
2021-11-14 15:38:02799 -
买家申请仅退款，不愿意修改小二会如何处理？
买家申请仅退款，我们留言告诉他修改退款并退货，买家修改了几次，都是仅退款不退货，现在小二申请介入，那小二会帮买家修改退款并退货，还是不支持买家直接关闭退款
2021-11-14 13:00:01874 -
买家因为自己买错了，同意退货以后，现在买家如何取消投诉？
买家因为自己买错了，同意退货以后，他又申请淘宝介入，小二介入以后判定买家问题，同意退货，但是要求他承担退回运费，结果买家又因为运费问题投诉，现在运费赔付好了，但是那个投诉怎么取消呢，买家说他也不知道怎么取消
2021-11-17 22:38:01867 -
定制类产品制作过程买家都有确认但是买家收到货说尺寸拍错要求退款卖家怎么处理？
定制类产品制作过程买家都有确认尺寸也有确认.但是买家收到货说尺寸拍错.我是卖家我怎么处理？
2021-11-13 15:38:018715 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01749 -
买家地址填的收发室，快递显示到了几天了，但是买家说去拿没有，如何处理？
买家地址填的收发室，快递显示到了几天了，但是买家说去拿没有，如何处理？
2021-11-14 17:00:01716 -
我是做充值服务的，已经给买家付过款了，买家申请退款，系统自动退了 我该如何维权，把钱拿回来？
我是做充值服务的，已经给买家付过款了，买家申请退款，系统自动退了 我该如何维权，把钱拿回来？买家邮箱也收到付款订单 发票，申请退款说卖家没有付款，我该如何把钱拿回来
2021-11-15 19:00:01714 -
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
2021-11-14 11:38:01802 -
买家收到货就告我假冒品牌，我是卖桌游的，买家不仅拆开我的产品，而且明显玩了，我该如何维护我的权益？
买家收到货就告我假冒品牌，我是卖桌游的，买家不仅拆开我的产品，而且明显玩过了，我不想退，淘宝介入我输了，然后还要我赔偿买家退回来的运费，最后商品不能卖，运费还我赔，说句心里话，淘宝的规则还是不能做到公平，应该出个标签，允许商家可以打上一个 商品出售不退不换的标签，买家可以看到标签后愿意买就买，不愿意就我也懒得卖那些事儿多找茬的人
2021-11-18 20:00:01910
