买家因为自己买错了,同意退货以后,现在买家如何取消投诉?

买家因为自己买错了,同意退货以后,他又申请淘宝介入,小二介入以后判定买家问题,同意退货,但是要求他承担退回运费,结果买家又因为运费问题投诉,现在运费赔付好了,但是那个投诉怎么取消呢,买家说他也不知道怎么取消 发布于 2021-11-17 22:38:01
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 刘易盼
    刘易盼 2022-11-20 12:05:01

    既然淘宝介入了,自然小二就可以取消投诉的,你可以电话联系小二

  • maohaiqq
    maohaiqq 2022-11-19 22:20:01

    学习到了

  • ramble
    ramble 2022-11-05 10:40:01

    退货运费 非质量问题 买家承担 如果发货有运费而不是包邮 发货运费也由买家承担。如果被投诉可以拒绝。如果你愿意赔给他。赔了之后在投诉页面发赔付的截图凭证。小二看到会处理的。处理需要工作日。不急。要有耐心。

  • 误入仙境
    误入仙境 2022-09-09 17:19:01

    不要看到投诉就害怕,小二都判他输,就不给他运费,把原先的判定结果截图上传

  • 孤独剑
    孤独剑 2022-07-26 11:00:02

    把赔付的运费截图上传到投诉里面去,说明一下已经打款给买家了,处理小二看到后就会判投诉不成立的

  • hulianwang
    hulianwang 2022-07-19 14:00:01

    赔付截图上传留言,最好也叫买家去留言运费已赔付,这样小二看到会终结投诉的。