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  • 我店铺有几个订单打感叹号，单价没有任何问题，因买家账号问题怎么就不给卖家计分，有同样问题的掌柜吗？

    我店铺有几个订单打感叹号，单价没有任何问题，也不违规，联系客服说因为买家账号异常，所以买家所以订单都不开放评价端口，这样不就导致我们卖家没办法评价，也就没有计分，这反而感觉是对我们卖家的处罚，我查了一下这些买家的信息，居然都是大金冠买家，可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢？建议淘宝发现这些异常买家直接封号，不要因为买家的问题反而处罚卖家，有同样情况的掌柜们吗？

    2021-11-22 20:38:01
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  • 淘宝详情页都是自己做一个长图，然后放上去的吗

    淘宝详情页都是自己做一个长图，然后放上去的吗 [img]https://img.alicdn.com/imgextra/i4/6000000005181/O1CN01O1Tj0Y1o8wfSC5LTJ_!!6000000005181-2-QNBIZ.png[/img][img]https://img.alicdn.com/imgextra/i2/6000000004289/O1CN010Rhgbg1hYPNQqUv61_!!600000000

    2021-12-11 21:38:01
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  • 宝贝详情页该怎么设计才能提升转化率？

    宝贝详情页该怎么设计才能提升转化率？ 关键词：详情页、转化率 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 ?大家好，我是翰林。虽然这两年很多人，会说详情页不重要，但是一套好的详情页，不仅能强化主图卖点、减少访客跳失率，增加收藏和关注，而且最重要是能促进产品转化。 在快节奏的生活中，不是说用户不看详情页了，而是用户没有耐心看大篇幅的图片和文字，对于详情页要求不降反增——要求短小精悍，言简意赅，卖点突出，排版美观…… 那今天关于详情页的

    2021-12-12 15:38:01
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  • 买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

    买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

    2021-11-02 20:35:02
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  • 如果买家刚下单几分钟，鲜花就开始制作包装了，没多久买家要退款，不同意，淘宝介入会怎样？

    买家刚下单几分钟，鲜花就开始制作包装了，没多久买家要退款，不同意，淘宝介入会怎样？

    2021-10-27 11:35:01
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  • 不容忽视的详情页！！！

    不容忽视的详情页！！！ 关键词：详情页 适用行业：部分行业 适用卖家规模：部分商家 在这个无线购物的时代，哪怕产品质量再好也不可以高枕无忧了。因为在线上大家是摸不到实物、感受不到质量好坏的，而且手机端的便捷使得消费者可以随时随地购物，时间被碎片化，决策时间相对也变短了。如果点开一个商品，不能立刻吸引消费者，他们便会马上划走或关掉。 所以从运营的角度思考，怎么设计详情页才能提高商品点击率和转化率呢？下面

    2021-12-08 12:00:01
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  • 详情篇——详情页制作步骤，实操讲解

    详情篇——详情页制作步骤，实操讲解 关键词：详情页，详情页布局，美工 适用行业：全行业 适用商家：中小商家 上面两篇文章和大家分享了标题和主图的制作方法，今天继续和大家分享实操干货，如何自己的详情页 [b]我一直推崇的观点就是专业的事交给专业的人去做[/b] [b]所以详情的设计最好是由美工进行效果实现[/b] [b]当然，如果商家朋友想自己操刀，也可以评论区留言，找我领取ps教程和安装包[/b] 直接上实操，主图吸引

    2021-12-16 11:38:01
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  • 快速确定主款的几种方式

    关键字：单品定款，选款 适用行业：全类目 适用店铺：淘宝、天猫 有很多的朋友都在问我，什么是主推款，问什么定主推款，主推款真的重要吗？ 其实这个问题可大可小 在店铺里面的宝贝都是你独家的，或者是全部都是市场上优质款，你不怎么选都可以 可是很多的人都是一件代发，你操作的款不一定是市场上的热款，是否在淘宝上受欢迎 这些都是需要确定的，如果操作的宝贝是一个冷门款，不被大家喜欢的

    2021-12-17 22:00:01
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  • 大咖点评-宝贝详情页永久展示弱化差评提高转化

    大咖点评-宝贝详情页永久展示弱化差评提高转化 [b]关键词：好物点评团、内容营销、大咖点评[/b] [b]适用行业：不限类目[/b] [b]适用卖家规模：不限[/b] [b]一、好物点评团是什么？[/b] “大咖点评”升级为“好物点评团”，手淘新增内容营销板块，为更突出商品的好物特点，淘宝达人对宝贝进行点评，达人发布内容关联宝贝，商家在详情装修后台主动更新装修后，好物点评模块无线详情前台透出，固定展示在问大家下面。 [b]二、好

    2021-12-10 14:38:01
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  • 该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行掉包退回，要怎么投诉这种行为的买家？

    该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行组合掉包退回，将新杯子的检测贴纸，杯垫，移到去年购买的旧杯子上，骗我们说杯子没有用过，本来开始申请退款时，我们就没有同意，购买前已经告知杯子是个人使用物品，签收多天严厉不予退换，当时买家也没有异议，在签收五天后，突然申请退款，我们拒绝后，接二连三的申请退款，最后淘宝介入，判定退货退款，可买家说杯子没有使用过，可这样，该买家还是将用过的一年多的杯子跟现在购

    2021-11-09 18:35:01
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  • 买家地址填的收发室，快递显示到了几天了，但是买家说去拿没有，如何处理？

    买家地址填的收发室，快递显示到了几天了，但是买家说去拿没有，如何处理？

    2021-11-14 17:00:01
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  • 买家一直申请退款，不退货！反复申请几次我都拒绝了，可钱退给买家了！货又没了钱也没了怎么办？

    本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢！当然可以退货啊！可是这人一直申请退款不退货，我当然一直拒绝啊！反复几次，后天就没看他申请了也就算了！可谁知道他又申请售后服务退款！还是没退货，我也没看见，一直到昨天淘宝店要1000元保证金，说要我补交保证金156元！我也没注意就交了！可交了之后感觉不对啊！为什么要交156，我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款，所以钱就退到买家那了！

    2021-10-26 16:35:01
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  • 现在淘宝都不用卖家举证，只要买家拍几个图就可以满足，买家申请的退货要求了？

    现在淘宝都不用卖家举证，只要买家拍几个图就可以满足，买家申请的退货要求了？

    2021-11-18 23:38:01
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  • 店铺转化率低，试试这样布局你的详情页！

    关键词：淘宝详情页、转化率、流量转化 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 最近看到很多卖家朋友说自己的店铺有流量就是没转化，没订单，这是怎么了。流量无法转化只有这几个原因，一流量不够精准，二产品吸引力不够，三是产品竞争力不够。流量不够精准，我们可以通过数据分析不断优化获取精准的流量，产品竞争力不够，我们可以对比竞对，调整定价，增加好评买家秀等来提升竞争力，而产品吸引力不够，我们则需要做好产品

    2021-12-11 22:38:01
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  • 买家多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入几个小时候就把钱退给了买家，很无奈，怎么解决？

    买家收到货后多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入，商家提交了交易成功和买家已签收的截图，但是几个小时后淘宝处理结果就是直接把钱退给了买家，投诉几次也没个说法，很无奈。

    2021-11-17 10:00:01
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  • 已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰，但是买家没有电脑，要过几天才有电脑操作？

    已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰，但是买家没有电脑，要过几天才有电脑操作，可是淘宝给的时间是24小时内撤诉，现在该怎么办呢，有没有什么好的办法？这种情况淘宝会通融吗

    2021-11-04 23:35:01
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  • 为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的

    为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的，买家申请别家的都可以，就是我家的不行

    2021-10-28 20:35:01
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  • 三大增值服务实现转化推动,客服首句快捷语设置促转化,店铺首页设置活动呈现促转化,详情页活动呈现促转化,如何设置包邮权益促进...

    三大增值服务实现转化推动客服首句快捷语设置促转化店铺首页设置活动呈现促转化详情页活动呈现促转化如何设置包邮权益促进成交优惠劵设置推动客户高转化单品宝打折优惠设置促转化在V任务查看达人合作数据新手商家代播必备核心秘籍轻松避开找主播的三大深坑在阿里V任务寻找主播破零地推发现你身边的成交机会 拍摄高质视频推广自己产品贴吧论坛垂直分类客群获取如何通过微博图文引流获客小红书爆文笔记塑造技巧知乎专业问题回复轻

    2021-12-07 19:38:01
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  • 买家恶意退款 ，申请淘宝小二介入， 淘宝小二在没有核实的情况下，几分钟就给买家退款，这样合理么？？？

    买家上传的快递单面退回信息与收到的退货单面信息不同，并且车车大概重17kg，收到的包裹却重0.8kg，打电话又和快递核实，并且加快递联系方式让快递截图，并查重量，收到的不是我们的退货，望买家核实在申请！！！！。 这个是我拒绝的原因，并且提供的有快递给的截单，但是买家以拒签形式申请客服介入，客服在没有联系我的情况下，几分钟就给买家退款，而且多次打电话查订单号，投诉，小二以投诉不成立拒绝，造成我物

    2021-11-10 17:00:02
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  • 淘宝判决不支持买家退货后为什么买家可以再次申请退货？一共可以申请几次？

    买家恶意退货，收到货当天确认没问题，6天以后告诉我东西放在那里没动自己破了，我卖的是吉他，实木的，淘宝第一次判决不支持退货，货款已经到我账上了，现在买家又再次提出退货申请。请问买家一共可以申请几次？万象都回答不了这个问题，有没有人懂的可以回复一下，谢谢！

    2021-11-10 23:38:02
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