买家一直申请退款，不退货！反复申请几次我都拒绝了，可钱退给买家了！货又没了钱也没了怎么办？

7 条评论

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  锋大少 2022-11-19 23:45:01

  让买家把货退回来先，没退回来，你一直点拒绝就是，再不行让淘小二介入处理。货没要回来，乍能先退钱，退钱后人家是不会退货给你的。你没及时处理也是你自己不对了。再不行，你可以申请淘小二介入，告买家恶意行业。

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  总有你鼓励 2022-11-03 18:15:01

  淘宝已经给了卖家保障权力的功能了。但是你要自己使用啊。总不能买家发起退款申请，卖家可以无限期不拒绝，系统就无限期的等着啊。相对的，买家也不是任何时候都能发起退款申请的，只有在未确认收货，以及收货后7天之内才可以无理由申请退款或退换货的。建议题主，千牛的首页里边，应该保留 退款中 这个项目。这样一来，每天开机，登陆千牛之后，你立刻就能看到是否有正在退款中的任务了。

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  忘不掉的伤 2022-08-02 19:38:02

  其实我也有一笔。应该要拿到货才退款。不是不退。双方都要有保障才行

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  感恩新时代 2022-07-29 22:19:01

  我遇到一单，感觉淘宝一点对卖家都没保障，客户收到货后直接申请退款，退款可以，但我的货呢？还没发回来，然后我拒绝，买家申请淘宝介入，然后提示要我上传照片，我这会就蒙蔽了，物流信息已经表明买家收到货了，还要我证明什么，还提示24小时内不处理直接退款给买家，我也是醉了，

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  罗杰丨燕子 2022-07-29 14:57:02

  买家一直申请退货退款，就是一直那不退货，反复这样操作，

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  suso 2022-07-02 18:00:01

  在此，我只能说一句，现在的淘宝网开店的环境，的确是非常的艰难。亲可以打处打听一下，刚开店几颗心的小卖家，哪家没有经常骗子过去拍单，然后申请假货或材质不符的？

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  泰瑞天猫店 2022-06-28 14:57:01

  有些淘宝买家可以极速退款，所以卖家还是多注意订单动态，说实话，如果自己不上心，导致人财两空，该怨谁呢？