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淘宝买家给了差评,商家给了好评,买家的号确实好评率百分百?
收到一个买家的差评,我们卖家给买家的是好评,一个月过去了买家的号却是百分百,问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的,我问就是说买家给多少中差评都没关系,只要我们商家给的好评,买家号收到和发出都是百分百,她说是的,我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评,这样好像太不公平了,
2021-08-26 21:00:019719 -
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
淘宝买家给了差评,找买家沟通,买家让先给10元,然后删除差评,给了又不删怎么?
2021-09-16 12:00:018912 -
被买家恶意差评了怎么办?规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
当时买家在我们店铺拍下一个宝贝,买家要求指定快递,客服工作人员说了句没有这个快递哦,要不您退了吧,结果买家开始辱骂客服人员,这单宝贝我们拒绝发货了,随后买家也投诉了我们,我们也已经主动赔付了,但是买家最近又不停的购买,迫于无奈,我们只有发货,买家收到货后立即给我们店铺差评了,规蜜平台我们也投诉了说我们投诉不成立,请问有好的解决方法吗?
2021-09-26 21:00:01716 -
系统默认给了好评,一个月后买家又追加了差评,这个追加的差评,可以联系买家修改吗?
关于买家给的中差评
2021-10-04 15:00:02813 -
买家同意把差评改了,可后来又说改不了了。被买家给了差评我该怎么办?
买家在本店下单了一副眼镜,买家收到货后没有联系卖家,直接给差评,因为买家的旺旺不在线,卖家通过微信联系了买家,询问是否眼镜有问题,买家说没问题,既然没问题,为什么又给差评。经过沟通,买家同意把差评改了,可后来又说改不了了。
2021-08-16 21:40:02692 -
买家刚开始给了差评,然后我跟买家协商可以申请售后退货,但是要求买家改一下差评就不回复了?
刚开始买家给了一个差评,然后我就联系了买家不满意可以退货,买家就说要退货,然后我叫买家申请了售后退货退款,但是我还没同意,我联系买家修改一下好评,买家就不理人,但是售后已经申请了,我聊天记录也同意退货了,我也没有办法有理由去拒绝退货了呀,但是买家把产品的外包装给丢了,剩下了产品跟赠品,买家也收到货好几天了才评价的,如果到时候买家不肯修改怎么办,买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回
2021-09-20 11:00:01813 -
我小店的爆款被中评了,那个中评写了一堆负面评语,一条挂在头条,客户打话打了不接,有什么办法吗?
[url=https://item.taobao.com/item.htm?spm=a21ag.7623865.0.0.49313872BrQbh1&id=570924201421]https://item.taobao.com/item.htm?spm=a21ag.7623865.0.0.49313872BrQbh1&id=570924201421[/url]大家好,我小店的爆款被中评了,那个中
2021-07-20 12:40:017520 -
店铺产品出现了好多差评,动态评分绿了怎么飘红啊?
我之前做了两款产品的小爆款 但是质量一般 出现了好多差评最后店铺动态评分飘绿了一直都没上去 怎么飘红啊?
2021-07-10 16:40:01837 -
买家不会删除差评,教了以后还是没有删除,最后买家烦了,不再搭理卖家,卖家该怎么办?
前天和买家沟通了问题,买家决定删除差评,但是教了好久,买家说已经删除,找不到宝贝的评价了,但是我这边显示差评还在,后来沟通了许久,最后都没有解决,买家烦了,不理了,求助了小二,小二说不能删除,但是现在买家联系不上,该怎么办?
2021-09-15 19:39:38833 -
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
2021-10-03 14:00:01917 -
买家签收7天后,给了差评,问为何不让买家举证?
买家签收7天后,给了差评,说是质量有问题,我们当时答应退货,运费由我们出,买家死活不同意退货,过了几天才来申请说是材质不符合,为何要求我举证,而不让买家举证,买家在留言区骂人恶劣,淘宝小二反而判定买家赢,让我出运费,我开店3年第一次遇到这么奇葩的事。问为何不让买家举证?
2021-09-04 19:00:01994 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?
现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?
2021-10-08 19:00:02739 -
买家偷梁换柱并且给差评了怎么办?
买家购买了我家的产品,然后来找茬。 说商品哪里哪里不行。 让买家退货退款她也不愿意。 然后就给了差评。 重新看了买家提供的产品问题图片,发现 买家购买的产品型号跟提供的产品型号都不是一个。 也就是说这个人拿别家的假货产品,换了我家的正品。 并且还差评了,联系买家直接来句全额退款,东西已经丢了。 差评说我家不是正品是假货,申请客服介入的话 好像没有地方可以介入~
2021-10-17 22:00:027911 -
买家购买商品给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.如果在给差评怎么办 .是不是想故意在给差评?
买家第一次在店铺购买商品 ,因为白赠送的礼品 ,买家说没有 .给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评, 买家曾经说过, 还会买我的东西但是语气很重 , 如果发货买家 就是为了给差评 ,我要怎么办, 可以申诉 或者投诉买家恶意差评吗?
2021-10-10 14:00:016812 -
买家给了我们4个谩骂的差评,我也给买家4个差评,买家2天后看到,买家投诉恶意骚扰?
事情是这样的,买家给了我们4个谩骂的差评,我也给买家4个差评,买家2天后看到,投诉我们恶意骚扰,这样的投诉成立吗,我没有给买家打过电话,中间买家问了我一句,我把差评删除,你能删除吗,我说可以,求大神解答
2021-10-12 14:35:029612 -
买家好评率才百分之84的给了中评,无法联系到该买家怎么办??
该买家20176月4号申请的买家号 到今天才70天 买家积分是3星,但是好评率是百分之84的,给了我们一个宝贝中评,,怎么联系该买家,多无法联系怎么办,,电话不接,,信息不回
2021-08-13 23:00:018310 -
买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给中差评?
买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给的中评,,投诉之后 没有审核通,说未核实到买家利用评价要挟???
2021-09-16 18:35:01748 -
没有好评奖励,于是买家给了差评。能否投诉买家?
买家收到货后,问有没有好评奖励,我们说没有,于是买家给了差评。后来我们想几次电话沟通,均不接听,请教可否投诉此买家?
2021-09-26 12:00:01953 -
买家给差评的时候我们这边给了一次电话没打通,之后买家投诉恶意骚扰会成立吗?
这次真的是狠心塞,我做淘宝第一次遇到这事情!五一那天晚上凌晨30分左右,买家给我们一个差评。于是我们便立即打电话过去给买家,希望买家可以让我们给他售后并且帮忙修改一下评价!但是买家不接挂了后还去追加差评!于是我们就不再理会了。然后一直到5月8号晚上,买家说被别人骚扰,我就告诉买家我们没有再给过你电话,那天晚上买家不信。为了证明我给他拨了一次电话并且接通解释了,后面我就去睡觉了!但是买家可能又被骚扰
2021-09-04 15:35:016817 -
买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝?
买价给出差评,联系买家删除评价,买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01814
