买家偷梁换柱并且给差评了怎么办？

11 条评论

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  派大星DH23LEZ 2022-11-16 11:05:01

  淘宝介入

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  godida 2022-08-11 13:57:01

  除非你有办法证明东西被换了…东西退回来要放着快递员面验货，有任何问题第一时间拍照拒收联系买家

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  Lalimit 2022-07-24 23:57:02

  淘宝介入

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  风继续吹 2022-06-26 19:00:02

  我感觉有证据的话，建议投诉。或者评论区回复她，提出质疑

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  请叫我疯清羊 2022-04-14 10:19:01

  只要你对产品有绝对的信心，有进货小票，那么对于只退款的可以直接拒绝，小二也会支持你。现在最主要的是买家的恶意评价，这个是无法删除的，那只有用好你自己的回评来进行反击。想想怎么回复他把

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  蚊子旗舰店 2022-04-05 10:57:01

  既然拍的照片跟你家产品不一样，那淘宝介入，提供证据。

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  开水壶 2022-04-04 20:38:01

  淘宝介入

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  风继续吹 2022-03-30 10:57:02

  答案你自己都已经说出来了，既然不是你家的产品，那你要拿的出来证明。她申请退款时，你拒绝就行。一直拒绝，直到她要求小二介入，如果你证据齐全，可以证明她拍照片的产品不是你家的，在你店铺买家中心后台有个不合理评价，到不合理评价里去投诉她。如果是事实，一般小二会删除她给的评价

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  米米亲子装 2022-03-15 16:38:02

  他申请时拒绝退款，申请淘宝介入，保留进货证据提交。货不退钱不给淘宝还是不会这么容易支持的。

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  嘉善堂 2021-08-12 18:14:19

  恶意差评联系客服删除 如果是欺诈可以报警

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  abner 2021-08-12 18:10:17

  这个单处理之后，我觉得有必要上门造访，最好出个新闻什么的，就当杀一儆百