糖果是正品,但是我最担心的是买家投诉不成功,给差评,买家购买的产品是本店的爆款产品,万一给差评我们改怎么办!

商友们,我是卖糖果的,一位买家购买我家两款产品,货值253元,收到货后就申请退款50元,我与买家沟通,买家说我们是假货,超级难吃,让我赔偿50元给他,我告诉买家我们是无条件退货的,买家说后天结婚,自己要留着结婚凑合用,我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家,如果是假货我们十倍赔偿,买家说他没空,如果我们不给他赔偿50元,他就要投诉到底,对于投诉我们并不害怕,毕竟身正不怕影子斜,糖果是正品,但是我最担心的是买家投诉不成功,给差评,买家购买的产品是本店的爆款产品,万一给差评我们改怎么办! 发布于 2021-10-15 19:35:02
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 杀阡陌陌
    杀阡陌陌 2022-11-13 23:00:01

    这摆明看就是讹钱的,这样的不能 给他,必要的可以到闺蜜投诉,,差评可以投诉的

  • 曦静旗舰店
    曦静旗舰店 2022-10-28 21:00:01

    让他投诉,聊天记录保存,到时候递交店小二……

  • guooo
    guooo 2022-10-27 19:40:01

    没事的,把聊天记录保存好,如果买家恶意差评的话,可以找小二投诉他,然后删除恶意差评的~不用担心哦,淘宝公正的

  • 渔夫
    渔夫 2022-08-08 13:00:01

    50元买个差评

  • 李莎夏
    李莎夏 2022-07-26 12:38:02

    保存证据,提交小二;和这些人斗争到底

  • 小港在线
    小港在线 2022-05-19 18:57:02

    你接受了他的要求,他就会再次祸害其他卖家,如果是我,坚决不接受,差评现在的排名权重已经很少了,基本可以忽略了

  • 小亚1011
    小亚1011 2022-05-04 19:00:01

    买家是不是在旺旺上明说:不给钱就差评的话,是的话,买家给差评后,后台可以投诉主评,先把买家的聊天记录举证号保存下来,我遇到过一个,也是威胁我不给10元就差评,我就直接回他:原来是要讹钱啊。然后告诉他不满意可以申请退货退款。最终他都没给差评,我一直在跟踪这单,他要是一差评,我就投诉他。不知道这个功能好不好用。最主要的是客户说:不给钱就差评,这样的话语,你要让他说出口。

  • 程旭杰
    程旭杰 2022-04-29 12:00:01

    只要是真货,就不怕他投诉