淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家 但小二处理方式是同意买家退货？

17 条评论

• 
  洁妹生活馆 2022-10-12 21:57:02

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天.....

• 
  凡心Td 2022-09-24 16:19:01

  都同意退货了应该把差评删了

• 
  陈茂辉 2022-08-10 23:19:01

  退货和评价不冲突，我建议有时和顾客多耐心沟通一下，不是恶意差评的话淘宝是支持的，如果能和顾客沟通最好，尽量不搞得有矛盾

• 
  周永恒 2022-08-10 23:00:02

  只能自己认了，运气不好

• 
  waakey 2022-08-06 16:19:01

  没问题呀！评价是评价，交易是交易！应该是您还不太了解规则吧！其实不太在意评价吧，赚钱是正路！管他怎么评价！公平才是最大谎言！

• 
  飞旺旗舰店 2022-06-30 22:19:01

  你想多了，这些基本流程你都不懂 你还做淘宝，无论买家给没给差评 确认收货都是可以退货，都是支持买家，你没有聊天记录证明买家恶意的，那你就乖乖认，这只能说明买家比你懂淘宝规则

• 
  淘乐花钱吧 2022-06-12 22:19:01

  哈哈处处都是套路

• 
  吴木泉 2022-06-05 12:57:02

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天....

• 
  家有小轩哥 2022-06-03 12:38:01

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天内申请售后，她有权利享受这个服务，你处于弱势，你就应该主动联系客人，确认一下是否影.....

• 
  陶红旗舰店 2022-05-26 11:00:01

  顾客是上帝

• 
  莱特兄弟 2022-05-25 18:57:01

  应该删

• 
  AllenJ_ 2022-04-17 09:19:01

  很正常，卖家现在越来越多，买家越来越少，平台以服务角度看待问题是正常的。建议和买家好好沟通，她肯定是多拍了一样，如果可以的话建议给客户退货一件，商量删除差评。做生意有赚有亏，吃亏是福。有个良好的心态才能长远的在淘宝生存。最后祝楼主 生意兴隆。

• 
  灰太狼变大灰狼 2022-04-16 12:57:01

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天内申请售后，她有权利享受这个服务，你处于弱势，你就应该主动联系客人，确认一下是否影响二次销售，如果没有影响爽快点同意给客人一个好印象，然后请客人帮忙删掉差评，这样客人即认可了你们的服务也不会有后续淘宝小二介入增加纠纷率，反正客人退货是他那边原因，运费是他负责的，你又没有损失，只是少做了一笔生意而已，你如果给客人留下好的售后服务，难保没有下次生意吗，个人观点如有不适，请见谅

• 
  爱我华夏 2022-04-08 18:57:01

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天.....

• 
  铁肥 2022-03-14 18:57:01

  协商

• 
  欲说还休XL3NRYQ 2021-08-12 18:17:35

  很正常，卖家现在越来越多，买家越来越少，平台以服务角度看待问题是正常的。建议和买家好好沟通，她肯定是多拍了一样，如果可以的话建议给客户退货一件，商量删除差评。做生意有赚有亏，吃亏是福。有个良好的心态才能长远的在淘宝生存。恶意的买家 把他爆光一下。

• 
  旷世奇才 2021-08-12 18:14:10

  不太认同你的处理方式，如果稍微婉转一点，会更好，淘宝有15天售后服务期（就是订单确认后15天，无论你是不是7天无理由），既然客人在15天.....