售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？

4 条评论

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  艺海生辉 2022-09-16 17:00:01

  像这样的问题，即使胜诉，对你的店铺也是有影响的，真是这样的，自认亏点让她退好了，买家肯定说运费很贵，明白是要占便宜，这样的我一般直接要求顺丰到付退款，我宁愿把钱给快递也不给买家，这样的人毕竟很少的，作为卖家这样的事情肯定会有的，不可能为了她一个影响以后的生意，我想为了这单你也没有少麻烦，当误很多时间，有这个时间多卖两件都回来了，我的原则是少点就退买家点钱，多了坚决退回，运费少了还好，多了我宁愿顺丰到付也不便宜买家，最主要的是不要对店铺有影响才是最主要的，跟何况现在淘宝都偏向买家。希望有用，

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  Guo叔 2022-08-03 12:38:02

  首先，这种已经判定了退货退款的，只能电话申诉了。有人工接听的，不好打进去，您要多次尝试。买家要求补偿和自己擅自裁剪宝贝，这个你要有截图，然后电话申诉

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  东东专营店 2022-08-03 10:00:02

  如果电话接通后，直接选择投诉项，这个选项接线最快

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  Lebron_ka 2022-07-20 23:19:02

  所有的问题还是得跟客户调解，实在是调解不小，得请小二出面沟通。所事情的原委跟小二说清楚，然后再申诉。不过根据我的经验，你的申诉成功机会不大。