买家影响我二次销售，我也提交了证据，但是小二判定支持卖家，全额退款买家，怎么办？

3 条评论

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  飞扬新锐 2022-10-12 09:57:01

  毕竟这类人还是比较少的。一般退回的货我们也没有检查过就收了，我是卖饰品的。有时候买家退回来的货。上面的件掉了的。包装没有了。小赠品不给我的。都会遇到。没办法。只能自己修一修了。

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  adrian 2022-09-15 13:38:01

  说的俗点：谁知道你是不是拍了一件早就坏了的别的商品，然后诬陷买家啊？ps: 作为卖家，我们都是要求买家在签收前检查物品是否完好，签收后就表示物品完好无缺。现在买家退货，你也有义务先检查物品好坏，然后再签收。签收就表示物品完好，后续再传图片说不清的，小二肯定不支持，因为无法证明图片和实物是一件宝贝.

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  太乙刀 2022-05-11 22:19:01

  这种情况不用担心，退货回来，当着快递的面检查，有影响二次销售拒绝签收，并拍好照片证据，然后提交证据就行了。钱还是可以回来的，当然如果不是多少金额就算了。麻烦。