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同一个人能不能有2个淘宝账号,一个作为买家用,一个开店做买家?
同一个人能不能有2个淘宝账号,一个作为买家用,一个开店做买家? 研究好久了,没解决,有在线客服能问问嘛?
2021-11-07 22:35:01828 -
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法在不违规的前提下邀请买家评论晒图?
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法正当的邀请买家晒图评论,且避免违规?包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗?
2021-11-07 16:00:01801 -
买家付款金额和我收款金额不对 ,买家支付的金额对了22元运费,我这边没有收到?
买家付款金额和我收款金额不对 买家支付的金额对了22元运费,我这边没有收到,是真名回事?
2021-11-07 19:00:02831 -
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品,联系买家电话不接旺旺不回复,我该怎么处理?求前辈赐教?
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品,联系买家电话不接旺旺不回复,我该怎么处理?求前辈赐教?
2021-11-08 09:00:01741 -
和买家旺旺聊天中口头约定有效用吗?
买家要订几十件衣服要求改版,我和买家说过改版后不接受退换的,买家同意了!事后万一买家申请退货,可以拒绝吗?旺旺承诺有效用吗?忘大神回答下,谢谢!还未交易,这里未雨绸缪!
2021-11-09 20:00:01746 -
我投诉了买家给我的评价,可以撤销吗?买家可以知道我投诉他的评价了吗?
买家给了我一个中评,评语对我不利,我投诉了买家给我的评价,但是后来经过协商,买家删除了评价,我可以撤销对他的评价投诉吗吗?买家可以知道我投诉他的评价了吗?
2021-11-07 13:35:01872 -
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
2021-11-06 18:00:02762 -
买家给差评,DSR打1分,协商好买家删除差评,DSR评分可以删除吗?或者修改?
请教各位亲们:买家给差评,DSR打1分,协商好买家删除差评,DSR评分可以删除吗?或者修改成5分?
2021-11-08 19:00:02957 -
买家拒收商品 申请退款 但是物流未显示退回信息不同意退款可以吗?
买家要求现在退款,我拒绝了,买家申请淘宝小二介入,我说明要等商品确认有退回才可以退款,但是淘宝小二判定买家维权成立。万一买家又签收了,不退货了怎么办?
2021-11-08 19:35:01786 -
大神们好,买家申请退货退款,理由是假冒品牌。希望大家看完后能给我解惑?
买家因为快递送货时间和态度问题,找我诉说不满,在安慰不了买家的基础上,我让买家直接申请退货退款,费用由我方承担,买家跑去申请退款,但理由竟然选择的是假冒品牌,那我方因为这个理由果断拒绝退货申请,并与他联系,让其修改退货理由,在沟通无果的情况下,买家申请小二介入,让我方举证,我方举证完毕,轮到买家举证,他无法举证直接超时,这时小二判决由平台出运费,退货退款,但理由还是假冒品牌,但我已经退无可退,只有
2021-11-07 18:00:01916 -
如何买家看到活动,详细了解活动?有什么特别能让买家注意到的方法吗?
如题,买家来咨询活动,不论是欢迎语卡片,或者是活动专区的点击和问法下的引导。怎么样能让买家第一时间能了解对应活动。一般多个活动,如何让买家了解区分?活动话术改怎么写才能直接简单明了的让买家真的懂活动规则?怎么提高活动的转化率?
2021-11-08 16:00:02859 -
买家确认收货后,只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
买家在我店拍下同一款3件,确认收货后,申请其中一件只申请退款不退货,卖家拒绝后,买家给差评,能申诉成功吗???
2021-11-09 15:00:02615 -
买家确认收货后 点售后申请换货了 换货成功后 买家还能在申请售后退货退款吗?
买家确认收货后 点售后换货了 换货成功后 买家还能退货退款吗
2021-11-09 21:35:017813 -
买家申请退款,我们同意了,但后来买家又撤销退款,确认收货了,这样算退款率里吗?
买家申请退款,我们同意了,但后来买家又撤销退款,确认收货了,这样算退款率里吗
2021-11-11 16:38:01870 -
拒绝买家退款申请后,买家申请了客服介入,如果这时我们同意退款后,还会有影响吗?
之所以拒绝退款是因为买家上传的物流单号一直没有物流信息,8月2号上传了一个单号,一直没有物流信息,多次联系买家,买家一直说寄回来了,但是一直没有收到,直到8月9号才有了物流信息。有3天时间确认收货,但是从江苏那边发到我们河北秦皇岛3天是不够的,我们一直盯着物流,希望在快到期的时候能收到,结果还是没有收到,因为这个买家打电话不接,只和我们短信联系,而且就回那么几个字,所以我们无法相信这个买家,货物没
2021-11-07 19:35:021119 -
定制产品买家确认收货后申请退货退款,原因选择的材质问题,拒绝的话要提供什么证据吗?
定制产品买家确认收货后申请退货退款,原因选择的材质问题,拒绝的话要提供什么证据吗,我们是做照片的,买家定的是烤瓷水晶的,我们制作的也是烤瓷水晶的,大小材质全是按买家说的做的,但是买家现在硬说这不是烤瓷水晶的,怎么说也说不通,现在拒绝买家的申请要提供什么证据吗要提供什么证据呢?
2021-11-10 16:00:02824 -
快递在途买家申请“快递一直未送达”仅退款,当天晚上我们通知快递召回,被买家投诉成立吗?
这个快递是19号由浙江发往甘肃的,快递基本上每天都有行动的记录,买家在25号晚上申请了“快递一直未送达”的仅退款,我们当天晚上就通知快递退回商品,第二天26号就有了快递公司要求退回的记录,买家就来说我们怎么退回货物了,后来又取消退款,但快递公司已经下达各站点,可能是由于到达终点的派件员没有看到给买家发了派件信息的,28号商品退回,被买家投诉,要求赔偿2倍的金额,这个条款能成立吗?
2021-11-10 18:38:01964 -
买家晚上11点申请质量退款,第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货,这样也算品质退款吗?
买家晚上11点申请质量退款,第二天上午我们让买家修改成7天无理由退换货,这样也算品质退款吗
2021-11-08 22:35:01743 -
买家买东西后申请仅退款,买家拒绝,买家差评要挟,下面附聊天图片,各位商友看下闺蜜申诉有希望吗?
2021-11-08 23:35:01702 -
买家申请了“假冒品牌”并被“极速维权”默认同意买家寄回,维权理由默认被官方同意会对店铺造成影响吗?
0信誉买家购买商品后使用了几天因为觉得使用不舒服申请了“假冒品牌”并被极速维权默认同意买家寄回,我们的商品是正品,但是买家的恶意投诉理由被淘宝同意了请问会不会对店铺有影响,这种被恶意攻击的情况我改如何解决?
2021-11-10 15:38:01840

