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买家申请仅退款申请。不退货，该怎么办？给买家发信息也不回，说是假货。该怎么办？
买家申请仅退款申请。不退货，该怎么办？给买家发信息也不回，说是假货，要求退款不退货，店小二要求上传授权书和发票，小本卖卖那有什么授权书什么的，该怎么办？
2021-10-24 14:00:028315 -
买家质疑假货，淘宝介入要求提供发票。发票我有，但不想买家看到进货成本，金额那一栏可以遮挡吗？
买家质疑假货，淘宝介入要求提供发票。发票我有，但不想买家看到进货成本，金额那一栏可以遮挡吗？
2021-10-24 23:35:01928 -
正规商品被买家投诉假货，小二审核买家赢，我手续都提交了？
我提交了授权书，进货凭证，商标证件，营业执照，税务登记，买家提交假冒伪劣产品然后申请仅退款，现在小二判买家退货退款，退款原因假冒伪劣，不知道对我们店铺有影响吗？
2021-10-29 11:00:016710 -
我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商，她一口咬定是假货，反反复复的讲，不管我怎么说，她就说是假货，还说要投诉我，明明是正品，公司防伪她自己也查了，是正品无疑，就是一口咬定是假货，把我惹恼了，我骂了她~~~我做的都是正品，买家硬要说是假货，申请假货退款，淘宝判买家赢，我如何申诉？第一次遇到，不知道怎么处理，我就上传了我商品授权书，淘宝客服还是判买家赢？？串通好的？？
2021-10-31 18:00:02803 -
衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判？
衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判
2021-11-03 13:35:02724 -
买家以“假货”为由多次申请仅退款，且淘宝判定退款成功？
假货处罚，买家购买的4个包均“仅退款”成功给买家退款成功，淘宝判定商品可买家自由分配。意思就是说钱退了，货也给买家。淘宝不管，严打假货，太多买家以“假货”为由，仅退款都成功了，加了微信还和我炫耀自己骗来的包包，让我再花500把自己的包买回去！骗子太可恶了！淘宝太纵容骗子了！
2021-11-05 13:35:019813 -
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我，现在买家第二次要求退款退货理由是假货，我该怎么办？
我自己生产的画像，由于客户自己购买的时候没有看清楚，我画像本身就是显示的不全的，买家收货后要求退款，买家第一次申请退款后淘宝小二支持我，现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办？因为自己生产所以没有什么进货凭证，我该怎么办？
2021-11-13 09:00:01803 -
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
2021-11-15 13:00:02742 -
请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？
现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？
2021-11-18 12:38:02874 -
买家申请假货仅退款，规蜜投诉订单成功，如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗？
买家申请假货仅退款，规蜜投诉订单成功，如果买家改成假货退货退款还会影响店铺吗？
2021-11-19 22:00:01785 -
钱货两空了 怎么办？买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款。
买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空 我该怎么办？
2021-11-22 16:00:01850 -
淘宝的进货凭证发票,淘宝卖真货，但是厂家投诉假货，然后开假证明把真货证明为假货，有什么解决办法吗
刚开始做淘宝时候，我也不懂，想着多上产品，多增加收入。我的闺蜜是开美容院的，厂家直接供货给她，她让我卖她面膜，我就发布在淘宝，没过几天，被厂家投诉假冒伪劣产品，当时心里还在想，明明货就是从他们工厂出来的，还投诉我假冒伪劣，但是也没办法。“吃一堑，长一智”就当积累教训了，谁让咱没有授权里。当时淘宝有个申诉期，但是要申诉我手里的真货是假货，我也没这能耐啊，想想还是算了吧，任由人家处置吧，后来淘宝扣我2
2024-01-19 23:20:01520 -
淘宝出售假货申诉材料,淘宝因为售假被封永久需要什么去申诉成功率才能百分百成功
如果是封永久的话，就没有申诉成功的几率了。对于出售假货，淘宝的处罚力度是非常大的，这也是维持平台的公平公正原则，并保护消费者的利益。所以，如果想要做好网店的话，还是要遵守淘宝的规则。自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权：1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。2、投诉维权处理进行中上传凭证：进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务
2022-11-07 13:35:01850 -
高仿假货,终极申诉方法,12315投诉假货怎么能快速解决
112315投诉假货的时候，需要按工作人员提示回答问题，如实说出投诉的事实，理由及投诉的请求，并如实说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式，并且说出被申诉方的名称，地址，电话号码，12315是要走流程的，不是咱们说想快就快，想慢就慢的，但是它有一定的时长规定，所以我们静听消息就行了。可以向平台的客服进行反映，收集好相关的证据，也可以向消费者协会进行反映。先不用做鉴定。12315受理后，会找你
2023-03-20 09:18:02970 -
亲测假货申诉成功经历,淘宝宝贝售假处罚，申诉结果为因根据您的账户行为综合判定申诉不成立，有遇到过的朋友吗
淘宝是大数据先分析你的店铺行为综合判断有售假的行为或者可疑行为都不予申诉的，如果确实没有售假行为可以直接找淘小二 这种情况一般立马就会恢复，申诉成功了证明你没卖假货，权重还是原来的权重售假违规分为一般违规，严重违规两种。一般违规年底清零后没有影响。售假扣分未满24分，年底也是清零的。但涉假违规是有影响的，在两年内申报淘宝官方活动是无法审核通过的（淘抢购，聚划算，天天特价及其他官方活动），淘宝扣分分
2024-03-30 09:52:01300 -
假货禁售品换主图技术,淘宝排查售假是怎么做的
信息层面排查是通过宝贝标题，主图和详情以及价格过低去系统排查的，查到就要有正品进货凭证申诉才可以通过。知识产权投诉的售假是通过标题和主图详情去判断，通常包括未生产，真假对比，商标权3个侵权去投诉，需要有指向商标人的进货凭证才可以申诉通过1、被封账号后最清楚原因的是你自己。无外乎以下几点：糟糕的账户表现（您账户的客户指标 order defect rate, cancellation rate, l
2023-11-23 19:04:01530 -
高仿上架规避,买二手奢侈品怎么避免收到假货？收到后怎么办啊
现在一些二手的高仿假的是挺多的，避免这些发生，尽量去选择有鉴定的平台去购买，如果你买到了，也要去鉴定，有专业证书，就可以退了，以防带来损失。 高仿表是专访大品牌系列。在购买时要特别小心，辨别方式可通过手表背面的二维码，还有序列号来查询。买手机主要看以下几个方面:1.看价格这个是最基本的辨别手段，因为翻新机几乎都是回收来的旧机型，翻新的成本只是更换外壳和包装，成本十分低廉。不法分子都抓住消费者喜欢贪
2024-05-02 19:20:01260 -
淘宝打假教程,淘宝如何识别假货
1、首先要看评价，如果一个商品评价99%的好评，差评很少，那么这货十有八九是假的，一些商家用刷手刷上去的，如下图所示；2、然后要看买家等级，一般商家会找买家等级比较低的刷手，因为那样成本比较低，如下图所示；3、最后要看时间，一般一个商品在一小时内销售几件算正常，如果一个小时内卖了很多，那就要警惕了，如下图所示。当消费者在淘宝上买到假货时，在与商家沟通不成功的情况下，可向淘宝客服投诉，淘宝在证实情况
2023-12-20 23:04:01560 -
拼多多上的钻石直播肯定是假货,不认识钻石来做文章
拼多多场景是店主在使用直通车推广时的一种方式，它和淘宝直通车一样，都是根据千人千面的算法来展示的，在这里设推广后，可获得的展示的位置在类目页界面非常的方便。 而且场景对于参与也有要求的，那就是要求参与推广的商品有500个以上的销量才能得到曝光展现，所以卖家在使用这项功能设置之前，先需要看看销
2023-01-07 16:48:011550 -
知识产权投诉和假货投诉怎么处理,如何投诉和投诉成功率较高的投诉方式
1、所有资质电子版须加盖彩色企业公章(即纸质版盖章，扫描或拍照上传)，文字内容清晰可辨,支持jpg、gif和png图片，大小不超过4M; 2、品牌信息包含品牌名称、品牌中文名称、品牌英文名称;品牌名称同时具有中英文名称时，录入格式为“中文品牌名称(英文品牌名称)”，否则直接录入品牌名称即可; 3、提交的品牌至少需要需要一份电子版资质文件; 4、品牌资质审核通过且完成经营授权后，方可发布此品牌下的商
2022-12-03 20:24:01870
