请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？

ziyougo

2021-11-18 12:38:02

现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？发布于 2021-11-18 12:38:02

4 条评论

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小奶哥9724T1E 2022-09-11 23:19:01

这个问题C店比较难处理，授权，进货凭证都难搞到。现在有些敲诈团伙专做这事，平常发货衣服有没有剪标处理的？按理只有品牌授权方才有资格设诉。