买家无限次数的退货,我该怎么办?
买家由于自己在我店挑选的商品,尺码买大了,我们是设置有运费的店铺,买家不想承担邮寄退回的运费。后面买家申请退货退款是质量问题,并没有提供质量问题的图片,我拒绝退货,买家又继续申请退货退款,我申请过买家恶意操作,淘宝也没有人管,已经是8月中旬的订单。到现在都已经1个多月了,还是在申请退货退款,我该怎么办? 发布于 2021-11-18 13:00:01
上一篇:请问买家在本店下了订单收货后退款不退货,还投诉是假货.请问买家这请求合理吗? 下一篇:买家退货,包装不完整。并且商品表面严重划痕。并且提供了先关证明。淘宝直接退款,商家应该怎么办?
84
12 条评论
12 条评论
请文明发言哦~
-
gongjb9 2022-11-20 14:10:01联系小二啊,让他们处理!
-
yinhuviva 2022-11-14 12:30:01限制购买,申请客服介入
-
AllenJ_ 2022-11-11 20:15:02现在应该很少了吧~如果遇到这个,淘宝肯定会站在我们这边的,加油
-
zjh988 2022-11-11 18:25:01淘宝介入
-
Juzt2N3Z9K1 2022-11-06 20:50:01申请淘宝介入
-
程晓黎 2022-09-27 15:19:01申请淘宝介入,找人工客服解决
-
兔孖j 2022-09-15 20:38:01有时候也不一定是金额大不大的问题,如果遇到不讲理的买家还是挺头疼的,只是建议以后卖东西一定要看看买家的信用,不然到时候会让人很头疼,我之前遇到的一个 买家,结果没有仔细检查买家信用,最后亏大了。
-
感恩新时代 2022-08-27 12:19:012个方向1.懒得理它.同意2.淡定.沈著的去拒绝.并小心与买家的对谈
-
Lalimit 2022-08-26 10:57:02如果金额不大就算了
-
公缎志 2022-08-22 09:19:02拒绝申请,说明非质量问题请他承担来回运费。他一直申请你就一直拒绝吧,我前些天也刚遇到个,时间长了买家就先申请客服介入了。
-
居家服 2021-08-12 18:43:18承担运费 退回 , 这种买家太多 建议承担运费退回 再说运费也没有多少钱
-
乡间 2021-08-12 18:40:36这些人都惯出毛病了,他没有提供质量问题的凭证,拒绝就可以。
