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2021-07-06 17:00:01800 -
为啥天猫店铺同款卖得好好的，我们小卖家就被扣分了？
同样是仿牌，天猫店超低价出售卖爆款了，为什么我一上架还没卖出去就被删除链接扣分售假了。天猫店卖三四十块不可能有授权的。正品好几百的。
2021-07-06 19:40:02722 -
双11大促前，C店手淘流量突然下滑，但天猫店流量持续上升，怎么办？
淘宝店的爆款流量、访客突然下滑，而相同产品的天猫店流量却一直上升，从10月中旬就开始了
2021-07-07 18:40:01729 -
皮带一个爆款10个颜色分类，就是10个扣头供选择，目前接到天猫的处罚扣分，怎么弄颜色分类？
店铺皮带销售一个爆款做了10个颜色分类，就是10个扣头供顾客选择，目前接到天猫的处罚扣分了，但是我看所有的同行都是这杨操作的，现在店铺不敢上颜色分类了，很多款全部积压！，求大神指教这中情况应该怎么处理？
2021-07-09 19:40:02862 -
开发了多年的爆款宝贝，同行天猫仿制并销售，仿制宝贝，可以投诉成立？
开发了多年的爆款宝贝，同行天猫仿制并销售，是否构成侵权？我们有原始的陶瓷花纸文档材料。这样可以吗？
2021-07-10 19:40:021013 -
天猫开了3年，缺少稳定的爆款，一直没有突破，求大师诊断店铺？
天猫开了3年，年销售额在130万左右，店铺转化率在2%以上，但是缺少稳定的爆款，一直没有突破，希望有大师帮忙诊断一下，价格可以协商。联系旺旺（腾佩男装旗舰店）。
2021-07-10 22:40:02803 -
C店在天猫的欺压下要崩溃了，如何拯救C店？谢谢!
现在C店的爆款都被天猫复制生产售卖（特别是灯饰行业)，而淘宝系统流量向天猫店倾斜，C店的小老板哭了也没用，自己设计的产品，却被别人抄袭售卖，每设计一款爆款出来都被天猫抄袭了，我们C店的老板跪求淘宝系统的解决方法，能不能更新一下淘宝规则，就是谁先上传新产品专利权就是谁的，其他卖家如果上传的产品达到95%的相似度就算是违规，必须下架，这样才能保护创新者的利益，才能激发创新激情，如果不改变规则，C店就难
2021-07-16 21:40:02872 -
规则问题小店开店不容易，一个爆款突然被客服删除链接，我真的不服。为什么？
小店开店不容易，一个爆款突然被客服删除链接，我真的不服。为什么？？说是触及到了敏感文化衫？我就不知道我卖一本相册能违禁什么吗，因为相册内有XXX的图片，所以被——删除。我真的不服，因为很多和我卖同款或者类似款的都有在详情页里放，他们都还在售卖，我的却被删除处理，如果真的有什么错误，客服不可以和我们先沟通吗？直接处理有什么意思？我就想让大家看下。我到底做错了什么而要被删！好不容易有的销量说删就删，有
2021-07-20 11:00:01736 -
天猫货号怎么申请修改啊？只是两个宝贝货号一样，只能上传一个，申请修改货号又没权限，请问怎么办？
之前爆款抽检被删了，又弄了一个一模一样的上传上去，没想到复检之后爆款又回来了，只是两个宝贝货号一样，只能上传一个，申请修改货号又没权限，请问怎么办？ 回楼下的 点击申请修改说我没权限啊 如图
2021-07-15 10:00:02591 -
好不容易养起来爆款了，最近总是出现有线上根本不联系，评价里直接说是假货的，天猫都不管吗？
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了，但是总有买家恶意评价说我们是假货，很怀疑是同行恶意竞争的，但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商，手续全都齐全，如果我们的是假货，那全中国就都没真货了，可是总是不停的恶意来说我们是假货的，几乎全都是线上根本不联系，评价直接说假货，这种事情难道除了自己回评解释一下，就没地方说理了吗？
2021-08-03 10:00:01793 -
爆款综合排名搜索不到？该如何解决呢？和天猫小二沟通，产品没有受到降权。
店铺爆款突然综合搜索都搜索不到了，从12月27日 开始，到今天已经10天了。这种情况同行有几款产品也遇到了，跟小二反馈都是搜索正常，该如何解决呢？和天猫小二沟通，产品没有受到降权。
2021-07-24 20:00:01794 -
天猫爆款购如何报名参加？可惜一直找不到报名入口，求助各路大神哦。
本店经营婚纱礼服，想报名天猫爆款购这个活动 ，可惜一直找不到报名入口，特来此地求助各路大神哦。
2021-07-26 19:00:01740 -
在规则的每天再更换下如果打造一款爆款？
在规则的每天再更换下如果打造一款爆款
2021-08-09 22:40:021032 -
爆款断货后怎样设置预售？有什么规则需要注意？谢谢大家
爆款断货了，怎样设置预售，有什么规则需要注意？谢谢大家
2021-07-27 20:00:02881 -
淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题。必须由卖家来承担，不合理
出售了一只活体宠物猫，给买家发出去的是健康的，买家也确认无误签收的。到了买家后，猫咪生病了，这期间猫咪不在卖家监管范围内，买家要求全额退款不退货。淘宝规则规定的是买家确认收货内的15内，所售宠物所有感染的疾病问题，买家申请的全额退款，必须由卖家来承担，这个条约太不合理，卖家的权益谁来保障与维护？我们还有必要在淘宝做生意吗？
2021-07-29 14:00:021011 -
淘宝规则在哪里，买家过售后时间淘宝还支持买家退货？
买家买了裤子已经过了售后时间了，淘宝还支持他退货，小店是支持7天退换货的，买家是5月29号签收的，今天还来申请退货退款，小店拒绝了，买家申请淘宝介入了，淘宝判决要给买家退货，就是想问问淘宝规则是拿了看的吗
2021-08-14 17:00:01701 -
我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？
这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗
2021-08-14 21:00:0110415 -
买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？
买家使用到付件，使货物无法签收，违反退货规则，为何淘宝小二还判定退款给买家？现在货在买家那边还未退过来，款已退给买家了。
2021-08-25 16:35:02868 -
买家退货。显示签收区域不对，买家要求天猫小二介入，小二判决买家赢？？？
买家退货，用的是申通快递。显示签收区域不对，而且我们没有收到买家退回的快件。问了申通派件员，申通派件员都说这个件是其他区域派送，买家要求天猫小二介入，小二判决买家赢。退款给买家。这种情况怎么办。还有一个天天快递 ，我也是签收区域不对，也是问了天天快递派件员，派件员说他查了后台，这个单号是空包单号，自动签收的。而且区域也是不对，我这要怎么举证？？求大神帮忙！！！万分感谢！！
2021-09-01 17:00:01963 -
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
天猫店给买家开完发票并买家已收到发票，买家又退货退款，发票没寄回来，可以拒绝退货吗？
2021-09-16 16:00:01874
