我是小卖家,买家表示没有收到货,快递员说按照客户要求放在超市,买家说找不到如何处理?
这个买家我给发的天天快递,现在快递员派件的时候买家不在,买家让放在超市,大早上没去拿,下午也没去,第二天说找不到了,我好无辜啊,东西发了快递员也派送了,买家现在找我吵,非要申请退款,我联系了快递员,快递员也联系了客户,客户就是不和快递员沟通,非要我退款,现在买家认为我骗钱没给他发货,哎,遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢,教教我呗 发布于 2021-08-14 21:00:01
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15 条评论
15 条评论
请文明发言哦~
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stokkecn 2022-11-03 21:30:02投诉快递公司呀!
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海啸 2022-08-13 13:00:01投诉快递,这是快递员要去解决的事情,你无需担心,找你发件的网点就行
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慢步走 2022-06-02 23:38:02我也觉得是买家跟快递还有超市的问题。让快递找超市,难道买家就没责任吗?
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嘻哈潮童旗舰店 2022-03-30 18:38:02这个可以找快递帮您解决 叫他们去找包裹
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电商路漫漫 2022-03-30 16:38:01必须伸张正义,坚持到底
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品淘精品电器 2021-11-24 20:57:01叫快递员和买家协商,责任不在你,不用怕。只是会挨个差评
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竹叶情 2021-11-24 11:00:01这是买家和快递的事,与你无关。取证,证明你已发货。
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夏天1314 2021-11-22 14:38:02现在买家不好伺候,一点伺候不好就给你个差评,哎
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品尝 2021-11-21 18:00:01买家让放,后面又闹,基本都是不怎么讲理的,看你是坚持正义还是破财消灾了??
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哇哇哇哇哇哇 2021-11-18 23:57:01这是买家跟超市的责任
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企赢 2021-11-16 20:00:01金额不多的就算了吧!给他退了吧!我们现在做淘宝的真的很不容易
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善良 2021-11-12 18:38:01让快递公司帮忙解决就可以,派件员会上门去找件重新派送的,如果丢件那就找快递公司索赔就行
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周琛海 2021-11-10 23:45:01投诉快递,赔偿货款
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戴超武 2021-11-09 20:45:02东西是十块钱左右的话就退了算了,大于十块钱没必要处理了。这件事是客户跟超市的责任,你跟快递员只是协助帮忙,并没有责任赔偿。只是吃差评是肯定的了,后期也是申诉不回来的,需要自己衡量一下了。。
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刘舒 2021-08-12 16:53:45你可以把发货单号,超市的签收发到淘宝或者直接0571-88158198跟淘宝沟通一下
