买家退货。显示签收区域不对,买家要求天猫小二介入,小二判决买家赢???
买家退货,用的是申通快递。显示签收区域不对,而且我们没有收到买家退回的快件。问了申通派件员,申通派件员都说这个件是其他区域派送,买家要求天猫小二介入,小二判决买家赢。退款给买家。这种情况怎么办。还有一个天天快递 ,我也是签收区域不对,也是问了天天快递派件员,派件员说他查了后台,这个单号是空包单号,自动签收的。而且区域也是不对,我这要怎么举证??求大神帮忙!!!万分感谢!!
发布于 2021-09-01 17:00:01
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