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买家手镯第八天手镯掉钻了一颗，买家申请退款，如果淘宝小二介入，谁的胜算大？

买家手镯第八天手镯掉钻了一颗，买家申请退款，如果淘宝小二介入，谁的胜算大？应该怎么处理？

2021-11-05 20:00:02

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买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？

2021-11-06 09:35:01

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拒绝买家退款申请后，买家申请了客服介入，如果这时我们同意退款后，还会有影响吗？

之所以拒绝退款是因为买家上传的物流单号一直没有物流信息，8月2号上传了一个单号，一直没有物流信息，多次联系买家，买家一直说寄回来了，但是一直没有收到，直到8月9号才有了物流信息。有3天时间确认收货，但是从江苏那边发到我们河北秦皇岛3天是不够的，我们一直盯着物流，希望在快到期的时候能收到，结果还是没有收到，因为这个买家打电话不接，只和我们短信联系，而且就回那么几个字，所以我们无法相信这个买家，货物没

2021-11-07 19:35:02

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没有货了，却被我点发货了。这样怎么办？联系了买家也不理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？

点过发货才发现没有货了。这怎么办？买家也联系不上，留言了让他退款，也没人理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？

2021-11-07 23:35:01

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买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响？

买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响，会不会删除商品什么的，要求提供进货证明，不知道是什么所以没有提供

2021-11-08 20:00:02

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如果买家直接拍下付款，卖家未发货，然后买家又申请退款了，这种情况有退款评价入口吗？

2021-11-10 21:00:02

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买家评论的好评变成负面评价了如果买家追评了会变成正面评价吗？谢谢大家了？

2021-11-10 23:00:01

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买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题，给不给买家换？如果投诉，小二判谁赢？

2021-11-11 10:35:02

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买家申请退货退款理由与实际情况不符，退换货理由就可以乱写吗？如果拒绝以后淘宝小二介入了会怎么处理？

买家拍下的商品以后没有咨询也没有留言备注，我按照买家拍下的选项发货，买家收到货以后称收到的货跟自己要买的不一样，然后各种无理取闹，还说要投诉我店，最后申请的退货退款理由为“颜色/款式/图案与商品描述不符”，这种情况下，买家申请的退货退款理由与实际情况并不一样，而且跟买家已经无法沟通，我拒绝退款后小二介入会怎么处理？能说服买家修改退货退款理由吗？

2021-11-11 19:38:01

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