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如果买家网上扒的图申请售后,小二还判定买家胜,怎么办?
电话也打了,小二说处理,也没给处理,最后迫不得已,给了买家100元钱了事。
2021-10-07 18:00:01713 -
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
我是做代销的,买家拒收宝贝,就说商品质量有问题,申请退款,我如果同意退款后送给买家运费险能用吗?
2021-10-08 23:00:01838 -
买家购买商品给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.如果在给差评怎么办 .是不是想故意在给差评?
买家第一次在店铺购买商品 ,因为白赠送的礼品 ,买家说没有 .给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评, 买家曾经说过, 还会买我的东西但是语气很重 , 如果发货买家 就是为了给差评 ,我要怎么办, 可以申诉 或者投诉买家恶意差评吗?
2021-10-10 14:00:017112 -
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗?
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗
2021-10-10 20:35:01778 -
买家收到货后说衣服质量不咋地申请质量问题退货退款,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破?
买家双十二买的衣服,昨天申请质量问题退货退款,我们联系买家问衣服有什么问题,她说感觉质量不咋地,但我们的衣服质量自己清楚,也没有说出具体的质量问题,让她帮忙改一下退款原因怎么也不改,还说我们是在逼她改,要申请小二介入,买家如果故意破坏衣服后说是我们的质量问题怎么破
2021-10-12 17:35:01736 -
七天无理由,买家买了后,直接拒收了。发货运费由卖负责。如果一个买家恶意拍下后,拒收。怎么办?
七天无理由,买家买了后,直接拒收了。发货运费由卖负责。如果一个买家恶意拍下后,拒收。怎么办。
2021-10-14 18:35:02996 -
买家申请质量问题货 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ?
买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ?1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ,有嘱咐买家当面验货,且发顺丰保价2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了,后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的 ,自己收货就那样,申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发
2021-10-15 09:35:02775 -
买家投诉恶意骚扰?如果成立,处罚是怎样的?
买家评论中特别侮辱本人和本店,投诉买家评论不成立之后,本人在回复中语言过激 骂了一句傻.比 买家投诉了我恶意,可是我没有打过一个电话和短信!因为评论回复了傻.逼 买家能投诉成功么?如果成立,处罚是怎样的?
2021-10-15 17:00:01725 -
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
买家是淘宝客如果确认收货后是不是佣金立马到买家账户里?后面又申请退货这个佣金会返还给卖家吗?
2021-10-19 18:00:01918 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
如果买家签收了我们的货物,算不算买家已经认可了呢,我们是不是就可以无条件不给退货了呢?
最近碰到2笔相反的买家,首先介绍下,我们是做汽车配件的,第一位买家,买了我们2把原装的车门钥匙坯,签收后,把钥匙坯做成成品,然后说不对要退货,如果是好的,我们可以无条件退货的,可是买家申请退货,我们就点击拒绝,结果淘宝小二好牛啊,直接来一句,如果我们不同意退货退款,买家就按照卖家的原有地址退回,如果退错地方,卖家承担所有费用,我的乖乖,这帮孙子说话很霸气啊,没办法,强行把我们的钱给抢走了,第二个,
2021-10-21 18:00:019730 -
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
买家实际没有收到货,但是申请退货原因是已收到货,退款原因其他,退款成功了,如果买家给差评怎么办?
2021-10-24 15:35:01858 -
买家要求发顺丰到付,然后拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评?
买家要求发顺丰到付,在及时发货,快递没有耽误的情况下拒签 ,我们卖家该怎么办???如果拒绝又怕买家给差评,如果退回来我们要承担来回邮费,我们应该怎么办?
2021-10-25 13:00:02947 -
如果买家刚下单几分钟,鲜花就开始制作包装了,没多久买家要退款,不同意,淘宝介入会怎样?
买家刚下单几分钟,鲜花就开始制作包装了,没多久买家要退款,不同意,淘宝介入会怎样?
2021-10-27 11:35:01760 -
卖家设置了信用卡支付,请问如果买家提出退款,款怎么退?
1、卖家设置了信用卡支付,买家需要支付分期付款的手续费吗?2、请问如果买家提出退款,退回买家的钱是按交易价格全额退?还是会扣除1%的服务费后退回买家?。
2021-10-28 16:35:02884 -
买家收到宝贝后说大小不合适,申请退货退款,卖家同意申请,如果买家不承担退回运费,怎么办?
属于七天无理由商品,买家收到货说大小不合适,要求退货退款,卖家同意申请,但是退货时买家不承担退回运费,怎么办?
2021-10-29 12:35:01705 -
买家投诉我,违反支付宝交易流程,如果投诉成立,淘宝对店铺有什么相应处罚?
我是淘宝代销小卖家,买家下单后,厂商直接发货了,有快递公司及快递单号,过了几天,买家说物流没有更新,我才去问厂商,厂商才说这款没有货,只是打了单号,却没有发货,我就联系买家叫他退款,买家退款后,我也及时处理了,但买家投诉我,违反支付宝交易流程,请教各位大侠,我该怎么办?
2021-10-29 19:00:02712 -
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
我问一下哈,如果我退货地址给错了快递无法派送,叫买家联系快递改买家不联系快递,怎么办?
2021-10-30 15:00:019321 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址,可以发货吗?
只有转运货站的地址和电话,没有买家的地址电话,这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01700 -
买家收货后少件,但我们这边发出去记录与快递出厂重量都对,如果买家投诉,卖家胜算大吗?
买家买了两件东西,我们记录也发了2件,但是买家说收到一件,卖家这边查了快递那边发货重量是2件重量,但买家坚持说少发了。并且快递盒无明显拆痕迹。签收人是快递代理点并非本人。她现在要求退货,理由是卖家少发件,请问如何解决?
2021-11-05 16:35:0112514
