买家申请售后，是不是我拒绝买家的售后就会得到一个差评呢？如果我直接同意呢，会不会得到差评？

14 条评论

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  点点头 2022-11-20 11:00:01

  要沟通，沟通好了，一般不会差评

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  robert 2022-10-25 12:40:01

  一般是给你差评

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  栀子骑士 2022-10-24 18:50:01

  是啊，看买家心情。但是重在沟通，

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  杨帆93TO 2022-09-14 21:19:01

  不一定，看你如何与买家沟通了！

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  螃蟹秘密 2022-09-01 17:57:02

  一定要沟通好，我相信大多数人还是乐意沟通飞

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  青春灬 2022-08-15 21:57:01

  打电话沟通。多和玩家沟通。

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  小杰仔 2022-08-12 18:38:01

  同意也不一定好评，看买家的心情，但是诚恳最重要

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  电商独行者 2022-08-01 16:19:01

  这个一言难尽，看你的产品类目，是不是加入7+还有售后期限，如在售后期内问题出在什么情况下，是买家人为还是商品自身问题，不管是哪种问题都要及时做好沟通，尽量避免以减少不必要的影响，但是有些是有意的买家（很少吧），卖家联系他（她）根本不理，那就没有办法了，他要差评也就没法了，所以也就不要太在意差评什么的，做好自己顺其自然吧！

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  Diamond大娟子 2022-07-25 23:57:01

  一般沟通好，都不会给差评的，除非是那种素质非常差的买家

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  SHAOSHEN898 2022-06-27 14:19:01

  主要是要沟通，沟通好了，就不会差评！

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  AXXAIC 2022-06-24 11:00:02

  售后一定做好，负责任

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  薄荷7月淘宝店 2021-08-12 18:33:42

  看你的客户的人品。怎么样。

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  一起吃饭333 2021-08-12 18:32:15

  这个看情况啦，买家是上帝，买家也是好人多，多勾通，吃亏是福，您拒绝也不是没是事了，她还可以投诉呢

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  wuai500w 2021-08-12 18:30:05

  申请售后的人很少，但一定申请售后，都是因为某种问题顾客不满意，就算你同意了售后，态度诚恳，差评的几率还是很大，多年积累，这个没有办法的，你就平常注意产品品质和服务，这个比较重要，至于极少说人，不管你怎么样都会给你差评的，这个没有办法