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如果买家直接拍下付款，卖家未发货，然后买家又申请退款了，这种情况有退款评价入口吗？
如果买家直接拍下付款，卖家未发货，然后买家又申请退款了，这种情况有退款评价入口吗？
2021-11-10 21:00:026515 -
如果买家已先故意给差评，并说要大额返现才不差评，并且已经生效了，能申诉取消买家的无理差评吗？
如果买家已先故意给差评，并说要大额返现才不差评，并且已经生效了，能申诉取消买家的无理差评吗？
2021-11-12 16:00:01707 -
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
如果没有在运费模板设置好邮费， 买家是偏远地区，这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢？
2021-11-14 11:00:016315 -
如果买家申请退款，但是淘宝小二介入，把款打给卖家了，买家还能再申请退货吗？
如果买家申请退款，但是淘宝小二介入，把款打给卖家了，买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01877 -
如果买家要求晚一些发货怎么办?是按买家提供的时间发货还是让买家退款后到时再重新拍单发货?
延迟发货和退款重拍哪一个问题对店铺的影响更偏重一点儿?
2021-11-19 10:00:01822 -
买家选择质量问题退货，不小心点了同意，之后联系买家撤销退款，重新申请算品质退款率吗？
买家选择质量问题退货，不小心点了同意，之后联系买家撤销退款，重新申请算品质退款码
2021-11-13 14:00:01782 -
买家说我们的产品过期 如果买家篡改了生产日期怎么处理？
买家买了我们的食品后 说产品过期 前提是我们的产品 根本是刚生产的。买家篡改了日期 请问怎么处理？
2021-11-12 14:00:017513 -
买家先辱骂人后，隔天又来下单购买。遇到这种问题是该继续发货吗？
事情是这样的，当天我不在电脑前，买家前来询问买东西，我没有即时回复。买家多次发消息弹窗，最后进行辱骂，言语不善。等我回家看到并回复了他，随后却发生了争执，买家继续辱骂人，满口脏话，像谁欠他似的，最后我实在无法忍受，将其拉入黑名单。隔了几天这位买家又跑我店里下单了，我考虑到与他之前的纠纷，现在绝对是故意来报复的。就算给我他发货了，评价也是绝对抹黑我的！不发货买家也会投诉，发了后买家也会惹事捣乱，或者
2021-11-16 13:00:018514 -
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
2021-11-14 12:38:01660 -
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗？谢谢大家了？
买家评论的好评变成负面评价了 如果买家追评了 会变成正面评价吗？谢谢大家了？
2021-11-10 23:00:01689 -
遇到买家恶意退款不退货怎么办？如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评
我们的宝贝详情页里都有介绍，产品的内构跟重量。产品没有任何问题，买家第一次申请退款，我们本不应该给退的，做生意我们就抱着吃亏的态度，五十元给买家退了，以为这样能平息，可是买家又再次发起退款，退款金额更大。我们不知道怎么办。如果拒绝，你们会怎么处理，买家又会给差评，但是如果再次退了，买家会一再的申请退款金吗？
2021-11-18 15:38:0110612 -
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗？
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗
2021-11-15 13:38:01650 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
2021-11-19 18:00:029712 -
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
2021-11-14 14:38:01908 -
卖家赠送运费险，但是买家没有收到赔付，买家来投诉卖家承诺的没有做到，怎么办？
卖家赠送运费险，但是买家没有收到赔付，买家来投诉卖家承诺的没有做到？淘宝让举证，怎么证明，运费险赔付，不是卖家可以操作的
2021-11-13 11:00:01725 -
被买家投诉抹黑，非质量问题，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
被买家投诉抹黑，非质量问题，估计是同行，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
2021-11-12 20:35:01864 -
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题，给不给买家换？如果投诉，小二判谁赢？
买家当天收到衣服洗过才发现了破洞问题，给不给买家换？如果投诉，小二判谁赢？
2021-11-11 10:35:02820 -
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理？
买家使用同城闪送的物流方式自取货 我点击无需物流发货了 买家来申请仅退款 怎么处理？
2021-11-14 17:38:019614 -
买家申请退货退款理由与实际情况不符，退换货理由就可以乱写吗？如果拒绝以后淘宝小二介入了会怎么处理？
买家拍下的商品以后没有咨询也没有留言备注，我按照买家拍下的选项发货，买家收到货以后称收到的货跟自己要买的不一样，然后各种无理取闹，还说要投诉我店，最后申请的退货退款理由为“颜色/款式/图案与商品描述不符”，这种情况下，买家申请的退货退款理由与实际情况并不一样，而且跟买家已经无法沟通，我拒绝退款后小二介入会怎么处理？能说服买家修改退货退款理由吗？
2021-11-11 19:38:01950 -
代购卖家遇到买家中途申请退款怎么办？产生的代购人工费用，邮费，通关费用等由谁来承担？
我们商品详情页里都有说明的很清楚，代购商品不能退换，但买家拍下后第二天就来退款，说不要了，但代购的商品已经发出，在路上了。到货后我们也发给买家，但买家坚决拒收，我们要求买家承担部分代购费用时，买家态度嚣张，蛮不讲理，说我就这样，你能拿我怎么样？也坚决不扣除代购费用。
2021-11-16 23:38:01870
