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买家申请退款退货，淘小二把钱退回给买家了，可买家的货没退还给我，该怎么办
亲，我是商家，买家申请退款退货，淘小二把钱退回给买家了，可买家的货没退还给我，我打电话给买家，可买家不接电话，那我的货应该找谁去呢
2021-08-16 12:00:01727 -
淘宝小二介入过一次，已经达成协议给买家赔钱，过几天后买家又申请售后，小二会怎么处理？
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的，后来出现脱线的质量问题，然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后，我方决定给买家赔付3000元，淘宝小二也问过买家，留言里我也有说明，最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后，理由是还要再赔1800，裤子穿不了放在他那里没用，要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是：淘宝已经介入过一次，而且已经把3000元陪给买家，不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:011014 -
物流公司2次通知买家提货，买家始终不去取货，后来申请仅退款，来回运费七八百，我该怎么处理？
买家买了3盘吸粪车管子，大件货品发物流，5.7号货到买家当地物流公司，5.8号物流公司2次通知买家提货，可买家始终不去取货。5.11号买家申请仅退款，说没收到货。发货运费340，退回运费更贵，这种情况我该怎么办？
2021-08-16 14:00:017924 -
商品刚发货，买家申请已收到货退款退款，退款理由写卖家发错货？联系不上买家，该怎么处理？
有个买家在我店里买了一款商品，我这边刚点完发货，他就申请退货退款，且退款理由选择效果不好，不喜欢。然后我主动联系买家，让他修改成未收到货，消息显示买家已读，但是买家不回复，然后我拒绝时在退款页面说明情况，让买家申请未收到货退款，然后货我肯定没有发，结果过了好几天，买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理，这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗？
2021-08-16 15:40:02863 -
卖家已经退货退款，还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家，卑鄙无耻下流？
买家未收货来申请退款，物品已退回、钱已退给买家，但买家明明未收到货说自己已收到货，然后聊天记录威胁差评，订单理应关闭，但买家还能评价给差评，我所有证据提交，但卑鄙无耻下流的小二说不成立，无耻做法违背常理、如此纵容买家，怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑？ TMD的小二真卑鄙？
2021-08-16 19:40:02993 -
买家申请退货，但是没有寄回来发票，我们下面应该怎么做？
买家申请退货退款把货物寄回来了，但是发票没有寄回，应允过几天寄回来。因为其信誉良好，淘宝给以极速退款，在极速退款到期之前我们一直联系买家寄回发票，但是买家关机不应！万般无奈，我们拒绝退款并提供凭证要求淘宝介入，希望能督促买家把我们开的增值税专用发票寄回来，否则税务局要罚款!万能的淘宝小二以证据不充分为由判定买家胜，直接把货款打给了买家。现在我们发票无法索要回来，货款也打给了买家，请问淘宝是否要给我
2021-08-16 20:40:01934 -
如何管理店铺，怎么装修店铺！找货源去哪里找？
1.怎么装修店铺！找货源去哪里找？
2021-05-29 14:00:01823 -
阿里巴巴货源上架后，同步分销管理里面规格变更了，但在金牌分销显示规格变更请同步？
哥哥姐姐，我是淘宝新手，我的问题是关于上架的问题，我是阿里巴巴货源上架的，阿里巴巴货源我是手动手动上架的，上架后我在于供货商关联商品了，在分销管理里面可以看见我的代销商品有的，提示规格变更请同步我就店里匹配规格改了以后，规格也匹配了，但是我在手机千牛的插件金牌分销里面看见有见一部分商品提示规格变更请同步，但是我的阿里巴巴代销中提示所有规格已经与供货商同步了，为什么金牌分销显示规格变更请同步啊？求哥
2021-05-30 15:00:02696 -
加盟电子商务公司做代理，联系不上他们了，我想找货源，店铺要怎么管理？
我年前加盟杭州艮沐电子商务有限公司做代理，他们帮我开店，装修，推广，提供一件代发，我的店铺做到了三星，是卖女装的，年后我联系不上他们了，QQ，电话都关机，现在我要怎么办，我要从哪里拿货，店铺怎么管理？
2021-06-01 12:40:027811 -
淘货源里的宝贝检测的关键词违规，怎么在宝贝管理的体检中心就没问题呢？这是怎么回事？
淘货源，就是从一键铺货后进入图片美化，然后上面就有一个宝贝检测，会说某些商品的某些关键词违规，比如防晒防水之类的。但这种属于属性描述的词汇，既没有夸大，也没有虚假，为什么就违规了？而在宝贝管理里的体检中心就不会发现这样的问题。这是怎么回事？是不是不用理他就可以了？谢谢
2021-06-01 23:00:029321 -
店铺做一件代发的淘宝上的货源管理应该选择什么吗？
怎么选择的
2021-06-03 17:00:01811 -
店铺商品图片的管理问题？1688货源下架后，图片需要我手动删除吗？上架的商品挺多的，都很难一个个找。
我除了自己上架商品，还有在1688货源上架一些商品，现在1688上架商品提示图片空间已满（我的图片空间现在存储是2GB），但我发现我的图片空间，除了我自己的商品，还有一部分1688货源图片，就没看到其他的，应该没有2GB。还有就是1688货源下架后，图片需要我手动删除吗？上架的商品挺多的，都很难一个个找。
2021-06-08 09:40:0211812 -
在1688套货源的宝贝管理里里面（1688手机版），怎么与宝贝卖家联系？
在1688套货源的宝贝管理里里面（1688手机版），怎么与宝贝卖家联系？因为有些宝贝的信息不全，需要直接与卖家沟通，以便上架宝贝。谢谢！
2021-06-17 12:40:01823 -
店铺管理-》店铺基本设置中修改【主要货源】后无法保存，什么原因？该如何处理。
店铺管理-》店铺基本设置中修改【主要货源】后无法保存，请问什么原因？，该如何处理？
2021-06-14 20:00:02722 -
对于中小卖家，不得不说的店铺管理黑洞故事？
在公司就职有8年了，这一路走来，不只是酸甜苦辣，更是看着黑洞一个接着一个。 2013年公司开天猫店铺，我是客服，请运营，其实也不叫”运营“，因为他也是摸索着前进，和我一样是小白。那时商量着打造爆款，上折800，上卷皮，开直通车，但是货卖出了一大堆确是亏损的，老板说前期嘛，给点希望给运营。 2014年老板听课，”大讲师“给指导，最后忽悠掉了100W。 2015年，说要大干一场，结果是。。。 都说要有
2021-07-03 23:00:01753 -
怎样管理有流量的产品，怎么把它做成小爆款呢？
亲，我是小白，我店铺现在两颗星，有两款产品现在自然流量很好，想问问我怎么把它做成小爆款呢？谢谢亲??
2021-07-08 21:40:02746 -
爆款销量一直跌，怎么办？该如何操作管理店铺呢
店铺爆款销量一直在跌，然后店铺整体的访客数流量全部下跌，上了几款新品也没有什么气色，怎么办？ 该如何操作管理店铺呢
2021-07-25 14:40:02790 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？
2021-10-28 16:00:02831 -
怎么给买家评价？评价管理怎么没有买家的信息，评价路径是哪里？
怎么给买家评价怎么弄得？
2021-11-09 19:00:01828 -
【案例】定制化管理，线上线下生意一把抓
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2021-12-15 17:38:01982
