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货在路上了 买家要求退货？可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办？
货在路上了 买家要求仅退款 我点了终止送货成功后 钱自动就打给买家了 可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办？希望有经验的朋友帮想个办法？
2021-09-30 22:35:028716 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
2021-10-02 15:00:02815 -
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面，我家有运费险，买家把两套衣服全申请退货，运费险赔偿是赔的？
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面，我家有运费险，买家把两套衣服全申请退货，运费险赔偿是赔的.？
2021-10-01 11:00:019646 -
买家在“问大家”与其他买家评价处乱评乱怎么办？
买家自己买错东西，然后一直找碴要求退货，我们有送运费险，他还要求我们赔退货运费和他去拿货的车费，我们不支持，然后他不但打了差评，还一直在“问大家”和其他买家的评价下乱讲，投诉不成立，怎么办
2021-10-05 23:00:016819 -
买家怎么在手机上撤销对买家的投诉呢?
买家投诉了我，经过协商对方愿意撤销投诉，但是他用的是手机，说不会撤销，求各位商友知道怎么撤销的指导一下，万分感激！
2021-10-05 17:00:011032 -
卖家退货给买家，在哪里登记退货物流信息？
之前买家说上身效果不佳，申请退货，我同意了。收到货后发现，买家把吊牌摘了，影响二次销售，与其协商不能达成一致，客服介入，最终判定为买家损坏产品，影响二次销售，小二叫我寄回产品给买家，但是这个物流信息在哪登记呢？
2021-10-07 09:00:01911 -
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
微信上的免单活动，在微信上返款给买家后，买家又在订单上申请退款产生纠纷，进行微信返款举证有效吗？
2021-10-02 22:35:017814 -
这种情况买家会发起怎样的投诉?
同城发货深圳龙岗到龙华，路程30公里左右，买家问：今天买明天能不能收到；客服回答：可以的，今天发出明天亲可以收到；买家与19号下午1点左右付款，快递19号晚上有收录信息，正常情况买家20号可以收到商品，可快递不知出了什么状况，一直卡着不动，到今天22号了，物流还未更新，客人还没有收到。客人很是生气，一大早打个电话臭骂一顿，现在买家要发起投诉，请问买家会发起怎样的投诉，会有怎样的处罚？（快递方面已经
2021-10-07 11:35:01774 -
买家恶意购买一批不能在国内查验的货，收到货后举报我的假冒商品，退款不退货，联系他也不回信息？
大陆行货没货，只有台版有货，发货前已经跟买家说清楚产品不是国内正品行货，不能在国内查真伪，经过买家同意才发货的，货也是按买家要求跟别人调货31个固态硬盘，发货前也是怕出问题再三确认，也跟他说了收到不合适就退回来给我们，就算买家不想要，退货，只能选择不喜欢或者不想要，不能说这个是假货呀，怎么核对之前买家说了收到觉得不认同都可以退回给我们，现在买家以假货为名只申请退款不退货，旺旺发信息也不回，现在就申
2021-10-06 16:00:0110411 -
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？
2021-10-06 19:00:019510 -
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的？
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的，目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01680 -
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复，怎么处理？
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复，怎么处理？淘宝小二不管，只能解释？
2021-10-01 11:35:02669 -
淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
买家退货，不是质量问题，要求我退运费（之前不退还要我赔款，我申请淘宝介入，淘宝要买家退货，运费买家承担，然后就填了个单号几天了却没物流信息，我拒绝退款并说明没有物流信息，买家才说物流搞错了，然后才寄过来，单号就是之前填 的那个，本来就没有寄，反正就是恶意捣乱），淘宝小二之前就判买家承担运费，现在又判卖家承担，这个维权在哪找？
2021-10-05 11:00:01794 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的，怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价？是不是要订购什么软件呢？
2021-10-08 11:35:02850 -
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
2021-10-03 12:35:02725 -
卖家少发货 买家申请退货 卖家送了运费险买家故意确认收货在申请售后导致运费险不生效运费应该谁出？？
卖家送运费险 发货时候少发了一件 答应给买家补发 买家不想要了 要求退货 确认收货以后有申请售后 导致运费险不生效 那么这运费该谁出
2021-10-05 22:00:01709 -
买家正常签收2天机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？
买家正常签收，机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？还要我承担来回运费我已经拒签影响二次销售。恶心的小二
2021-09-30 18:35:02814 -
碰到骗子怎么办？补发的三次的部件都是产品的主要部件，买家稍微在外面市场配点其它部件就可以装一个产品了！现在我该怎么办？
买家购买了我的产品，分三次（电话沟通的，没有在系统申请售后的）说产品的某个部件有问题，我都补发了！第三次时我要求买家先退不行的部件回来我再补发，买家说包装都烂了，让我先补发，到时候一起退回！我相信了买家，都补发了！现在买家旺旺拉黑了我，收不到我旺旺发的信息，打电话刚开始接说在外面不方便，后来就不接电话，在后来就也电话拉黑了我！现在根本联系不上买家，补发的三次的部件都是产品的主要部件，买家稍微在外面
2021-10-03 21:35:028210 -
买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗？
买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗
2021-10-04 16:00:028513 -
买家确认收货，然后已经评价了，但是卖家还未回评，买家申请售后退款成功的话，评价还在不在？
1. 买家确认收货，然后已经评价了，2. 卖家还未回评，3. 买家申请售后退款成功的话，评价还在不在？
2021-10-05 16:00:028212
