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发货了，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理？
家具产品支持七天无理由。买前根据买家的要求定制的颜色，算不算是定制产品。货在路上，买家申请退款，货到了，买家拒收不要了。运费是到付，来回运费怎么处理，买家联系不上，又产生仓储费，退款已拒绝，后续怎么操作？1.虽然支持七天无理由，但是聊天中有说到颜色是定制的，这算是定制产品吗，影响二次销售的，可以不支持退换货吗？2.买家支付的是产品的价格，运费是到付的，现在货品在物流十多天，又产生了仓储费。买家联系
2021-09-26 17:35:01786 -
未按约定时间发货，发货后买家签收后又申请退货，退货邮费该不该买家承担？
因为未按约定时间发货延迟所以买家申请了退款，但是买家申请退款的时候货已经让快递取走了，提前通知了买家拒签然后退回，但是买家把货签收了，打开后发现因为自己的墙壁无法安装，需要退货， 退货邮费该谁承担？
2021-09-26 19:00:01945 -
买家上午付款，下午来申请未按约定时间发货？
买家上午付款，下午来申请未按约定时间发货，客服去协商，买家还是不愿意修改，当客服告知这边先暂时拒绝退款申请，买家回复要去投诉，结果买家直接申请介入，醉了，介入，判定结果肯定是非卖家责任，不过完结率要赔上，反之对于买家这种胡乱申请的并没有任何影响，在这样的规则下买家想怎么任性就怎么任性，一言不合就介入反正对自己一点影响都没有，反而商家很头疼
2021-09-27 23:00:01919 -
买家拍下的订单说等通知发货，两三个月了，订单一直在那里，一直不通知我们发货，也联系不上买家怎么办？
买家拍下的订单说等通知发货，两三个月了，订单一直在那里，一直不通知我们发货，也联系不上买家怎么办？
2021-09-27 23:35:02725 -
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
由天我这里发货是在海外，必须要有买家的身份证号码，淘宝自动要求买家上传了身份证，我应该在哪些里查看?
2021-09-28 11:35:011090 -
我现在知道物品没有发回，联系买家重新发货，好吧退款处理完成，但买家不接电话。不回信息！我应该怎么办？
买家已不喜欢的理由，申请退货，我已同意，买家也填写了退货单号 ！但快递公司联系我说，怕有破损没有接收此快递，也联系了发件人（买家）。我现在知道物品没有发回，联系买家重新发货，好吧退款处理完成，但买家不接电话（由于淘宝规则，买家已享受急速退款）不回信息！我应该怎么办？
2021-09-28 15:35:01915 -
买家申请退款，但是已经发货了，我也不想卖给这种人了，这种情况怎么办？会不会买家收到货我也要给他退款？
买家申请退款，但是已经发货了，我也不想卖给这种人了，这种情况怎么办？会不会买家收到货我也要给他退款？
2021-09-28 16:00:01765 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
2021-09-28 18:35:018216 -
买家申请未按照约定时间发货，赔付金打到支付宝账号了，客户继续投诉 这个应该怎么处理？
买家申请未按照约定时间发货，申请赔付。客服在联系买家，买家未回复的情况下，把赔付金转账到买家支付宝账号。但是现在客人又继续申诉，说未经过他的同意，我们就进行了赔付。
2021-09-28 19:00:01856 -
买家申请质量问题货 但是发货前是完好，可以拒绝吗？小...
买家申请质量问题货 但是我们发货时候有给买家拍照片 买家拍回来的跟我们拍的少东西 而且还有损坏 但是我没有发票 请问可以拒绝吗 如果拒绝小二介入会支持到我吗 ？1 商品是母婴类静态模型 发货前有拍照片 ，有嘱咐买家当面验货，且发顺丰保价2 第二天买家送人后 说他朋友说那里坏了，后来我发现别的地方也少一个配件3.买家说本身就坏的 ，自己收货就那样，申请质量问题退货4 如果我拒绝是不是的提供授权还有发
2021-09-12 23:00:02734 -
买家定做产品得年后发货，现在买家下单可以吗？
需要大概半个多月的时间，请问买家现在能下单吗？
2021-09-29 09:35:01815 -
虚拟店铺卖家已发货，买家居然申请退款，怎么办？
我这边是虚拟卖家，买家付款之后我全部都发给买家了，然后买家已经收到货把密码所有的都改了，然后申请退款，怎么办才好？
2021-09-29 12:35:01962 -
买家订单要求改地址.发货时忘记改了.商品直接退回了.被买家投诉了.会被处罚么？
买家拍下商品并付款 旺旺联系我们改地址 发货时忘记改了 未在时间内收到货 要求快递直接退回了 买家投诉了 会被处罚吗？
2021-09-29 15:00:01865 -
未发货，买家留言等着差评？
买家购买本店一款活动的12选的小太阳。通知买家确认小太阳。等。买家非说拍的是79选的电暖气非让发电暖气。如果不是留给差评。哈哈。咨询淘宝客服，回复要么你发货等着差评，要么你不发货等着买家投诉你获取不安约定发货费。要么和买家商议。商议p都骂人了。截图也给客服了。客服就说这三种方法。 卖家就只能这么没地位么？做了有一个月了。不是差钱，是太气人。 还遇到骂人的。遇到限购商品，分两次买，第二次买的就不发货
2021-09-30 13:00:01761 -
未按约定时间发货成立后 怎么撤销 买家愿意撤销？ 已经成立了口3分 能撤销吗 买家愿意撤销的？
未按约定时间发货成立后 怎么撤销 买家愿意撤销？ 已经成立了口3分 能撤销吗 买家愿意撤销的
2021-09-30 16:00:01733 -
最近淘宝充值平台怎么回事啊？前几天宝贝没货源，今天直接网站进不了
最近淘宝充值平台怎么回事啊？前几天么宝贝都没货源，今天直接网站都进不了了。。。。求解答
2021-05-25 17:40:01870 -
淘宝有没有同行合作的平台？小店有韩国品牌包包正品货源
小店有韩国品牌包包正品货源，靠自己店销售，能力有限，想要批发给淘宝同行，请问有没有同行合作的平台？
2021-05-19 11:03:281172 -
1688货源平台为什么提供假货，导致我店铺被判断假货扣分，而没有把关，坑死新手商家？
我淘宝商品，都是1688阿里巴巴平台提供，判断假货扣分，还没卖的产品，大家说说阿里平台自己不控制好假货，让我们新手承担错误。真的太不公平了，既然能判定假货，为什么又在平台上坑人呢？
2021-05-30 18:40:01932 -
我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。？？？
店铺转化根活动策划，，“我想问老师在1688平台代销的产品刚一件铺货就被处罚号扣了分数。上诉了也不给通过。事先也没有通知，事实的实情并不是我有意的，是我万万没有想到平台五砖的货源店铺既然有假货 反而对我处罚，还不给申诉。五砖假货源依然正常出货。想不通，，不合理也不公平？？？
2021-05-30 21:40:01960 -
供销平台的产品铺货后，后期会因为是一件代发影响访客量吗？
供销平台的产品铺货后，后期会因为是一件代发影响访客量吗？或者1688一件代发的货源传淘宝后，会因为是一件代发的货源而影响访客量吗？是不是自己发货更有益于访客量的增长？
2021-05-30 23:00:02765
