买家申请未按照约定时间发货，赔付金打到支付宝账号了，客户继续投诉 这个应该怎么处理？
买家申请未按照约定时间发货，申请赔付。客服在联系买家，买家未回复的情况下，把赔付金转账到买家支付宝账号。但是现在客人又继续申诉，说未经过他的同意，我们就进行了赔付。
发布于 2021-09-28 19:00:01
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6 条评论
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请文明发言哦~
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宇宙大爆炸59 2022-10-31 21:20:01亲亲把赔付金打款支付交易号截图上传到投诉页面上，申请等待小二介入处理即可，一般30天内主动赔付未超过三次是不会扣分的投诉不成立。
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子阳美食店 2022-06-03 17:00:01亲 转账到买家账户上面是不可以的噢 你们没协商处理的
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鑫浩越 2022-03-06 14:38:02你可以试着截图给小二问问 他没回复的情况下怎么可以先转给他
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午夜时 2022-02-05 17:57:01截图转账记录，问问小二吧
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veryls 2022-02-05 16:57:01截图支付宝转账记录，上传凭证 申请小二介入
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gspjazz 2021-12-29 21:57:01提供打款记录截图，告知下天猫小二，原则上天猫不会重复赔付给客人