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偏远地区补邮费而产生的退货,那是否应该把买家补的运费退给买家?
宝贝设置大多数地区包邮,偏远地区需要补邮费,偏远地区买家因不是卖家责任而产生的退货退款,买家所补的运费怎么处理,需要把买家所补的发货运费也退给买家?
2021-08-20 09:00:019312 -
买家答应补差价不差评,但是当钱打给买家后依然给差评怎么办?
经淘宝小二、买家、卖家三方协商,卖家答应补偿500元给买家,条件是买家不能做任何评论。但是当买家拿到补偿款后依然恶意评论怎么办?
2021-08-29 23:00:01855 -
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
买家申请补寄发票,已经跟买家沟通好了 ,现在买家要在那个里面可以撤销申请呢?
2021-09-09 10:00:02896 -
要给买家补发货但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
要给买家补发货 但是买家拒收之前发的货 这样货款还会到卖家账户吗?
2021-11-19 21:38:018613 -
买家退货不补全额运费给买家,买家就给恶意的差评,跟小二申诉,结果判给买家,合理吗?
买家在店铺购买裤袜2双,她认为二双的质量不一样,需要退一双,小店支持七天无理由退换货,赠送了运费险,但是买家需要指定她当地只能发邮政快递,快递费用要20多元(江西退回广东一般10元左右),需要小店补回保险公司赔偿以外的差额,我拒绝后,买家就给我差评,后来申诉淘宝小二,结果小二判买家胜,我也就无语了,请各位大师评论指导,谢谢
2021-09-17 14:35:01872 -
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
2021-09-23 13:35:02701 -
新品快速起量的5种方法!
本次课程为《新手必学流量》系列课程之一,邀约淘宝教育认证讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,通过参谋工具进行数据分析,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道。
2021-12-01 11:38:02845 -
淘宝小二协商补100,买家还差评怎么办?
因为属于定做产品,已经影响二次销售,我们按买家提供尺寸定做,也没有做小了,但是买家装不下,申请退款,申请淘宝介入,淘宝小二就协商补100给买家,买家也同意了,收了钱,事后差评怎么办?我该找谁
2021-10-27 16:35:02969 -
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息怎么办?
发货后需要买家补拍邮费,但买家不接收陌生人消息,怎样才能联系到买家?
2021-08-19 14:40:01955 -
单号填错,新单号补发给了买家,买家实际收到了还来退款,申请客服介入提供了新单号小二还是判给了买家??
快递单号填错了,实际寄货单号补发给了买家,但是买家实际收到货了还是以未收到为由来申请退款,申请客服介入提供了实际寄货单号后小二还是判给了买家???
2021-09-14 16:35:02812 -
支付宝已经给买家补了差价,买家申请全额退货??
买家不使用折扣价购买,原价购买,买家收到后支付宝补了差价,商品也表示合适。现在申请全额退货退款(淘宝自动同意退货,买家填上了退货单号)。这个该如何处理。 追加(联系买家修改退款金额,显示已经读取,不理,电话也不接听。买家聊天记录也表示收到差价)
2021-08-27 23:00:019910 -
买家故意拍下一元补运费链接,让买家申请退款,买家不肯怎么办?
买家故意拍下一元补运费链接,让买家申请退款,买家不肯怎么办?
2021-09-09 19:00:018410 -
数据选品,快速起量方法!
本次课程为《新手必学流量》系列课程之一,邀约淘宝教育认证讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,通过参谋工具进行数据分析,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道。
2021-12-04 22:38:01964 -
请问,怎么增加购物量?推广我做了微信推广,但感觉没效益!有可能是货源太少了吗?
推广我做了微信推广,但感觉没效益!有可能是货源太少了吗?
2021-05-26 23:00:02793 -
7天内买家要求换货,补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货?
7天内买家要求换货,补差价换了其他型号之后。买家收到第七天又说要申请退换货。怎么办
2021-11-09 11:00:018619 -
买家要求我们发顺丰,买家补了差价25块,拒签后谁来承担来回运费?
买家要求我们发顺丰,买家补了差价25块,拒签后谁来承担来回运费,买家还问了我们是不是当天能到的,我们也说过不保证一定能到,现在没有达到效果买家拒签了,申请退款原因是我们未按时间发货,可是我们都是当天发货的,我聊天记录给大家看下为了买家个人信息我这边处理了下,
2021-08-18 22:40:016415 -
产品出现一点脱胶,我们想补寄胶水给买家,但是买家拒绝要求我们赔偿退款,怎么办?
产品出现一点脱胶,我们想补寄胶水给买家,但是买家拒绝,要求我们赔偿退款,,申请的质量问题退款,很难跟他沟通,怎么办?
2021-11-03 10:00:02725 -
双11之前,顾客都来退差价 说不补差价就退款 怎么处理?指点迷津!
顾客看公开的双11价格后!都来申请退款! 说不补差价就退款从拍! 来个大神帮忙指点迷津!商品不是爆款!卖1件赚1件的商品! 如果是爆款!我也不会在乎补差价!我是全店卖 。
2021-07-16 13:00:018121 -
买家收到衣服说有问题可以退货要补钱?
买家收到衣服说有问题我们包退包换,可是买家不退货也不换自己拿去修补了,我们没有答应修补费,拒绝修补费的要求,买家又要退货可是衣服被买家自己修补过了,衣服有损坏了。这个能拒绝吗.
2021-10-31 15:00:02680 -
活动过后买家申请换货,需要买家补差价吗?
例如买家拍下时实付20块(活动价),活动结束后这款商品需实付30块才能拍下,买家申请换货,可以要求买家补差价吗?
2021-11-16 11:00:011245
