双11之前，顾客都来退差价 说不补差价就退款 怎么处理？指点迷津！

21 条评论

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  wuxiaocheng 2022-05-01 16:38:01

  7-15天之内的客户建议退还差价！超过的的就没办法了！不退差价退货你也亏

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  翰妃专卖店 2021-11-26 13:19:01

  有什么好处理的，今天卖200，明天双11卖100，是个买家心理都不会平衡的，当然是退差价了，退之前要等买家收到货，尽量引导评论下，在退差价。天猫店铺应该知道这类情况的吧。

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  鱼地记忆 2021-11-15 11:19:02

  先给个好评再 退差价

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  乔科 2021-10-30 15:45:02

  一般在签收7天之内过来找的，就退差价吧，反正买家退货重新再买，卖家要多出一次运费，买家也出一次运费，便宜快递了，倒不如爽快点直接退差价，买家感觉服务好了，自然就给好评，根本不需要引导

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  舒展 2021-10-26 19:30:01

  这 要问问淘宝客服了 我们从不搞活动的，网店都是微利的

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  nightlike 2021-10-19 09:45:01

  有什么好处理的，今天卖200，明天双11卖100，是个买家心理都不会平衡的，当然是退差价了，退之前要等买家收到货，尽量引导评论下，在退差价。天猫店铺应该知道这类情况的吧。

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  宋健K39HOMP 2021-10-18 21:30:01

  你自己看呢，这个我不好说

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  leevi 2021-10-13 14:15:02

  给于保价

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  Amy张 2021-10-10 13:00:01

  这个没有什么纠结的，一般只要在退货周期内，建议还是引到评价，然后补差价即可。不然客户直接退款，不是还损失一个运费吗？

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  dlimit 2021-10-05 17:30:02

  如果你货物正常的，不管他，如果威胁你的，你有聊天记录，直接找客服，删掉他给的中差评

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  汪潘 2021-10-04 10:15:02

  当然是补差价，毕竟这样的人不多，顾全大局

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  lanny 2021-10-03 15:15:02

  正常的。

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  P36F9CJ 2021-09-29 23:45:01

  划算就补啊，不划算就退货呗

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  孟欣母婴 2021-09-26 22:15:02

  把价格涨上去，让买家补钱

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  sanwen1981 2021-09-26 13:15:01

  给个好评 退差价可以哈的呢 就但是退了差价还给你中差评

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  21公克9HIM6JP 2021-09-25 09:45:01

  现在拼的就是服务，你双十一价格都能卖，为什么不退给他，如果你是客户，你也会想来退的，少赚一分，得一好卖家的好评，何乐而不为昵，能拿钱解决的事，都不叫事。。。。

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  叶亮亮 2021-09-24 20:30:01

  说实在的，我是不会退差价的，双11这一天活动，大半年都有活动推出计划了，全网都知的事，之前买贵的，现在来退差，是不合逻辑问题的，如果买家因价格问题退货，亲可以拒绝，可以找小二维权（但有一点，在越临近双11，商家可以跟买家说，双11会有更多优惠，或提前给买家双11价格，返证双11也要卖出去对吧，不如现在先冲量上去，那就有100成交了何不好）如果买家因差价给差评其实也不必着急的，利用差评做好解释或许也是件好事，这是个人曾碰到的与解决方法；

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  败给了现实 2021-09-24 14:15:01

  给她补吧，但是补前建议先叫她把评价弄好，

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  梅鹤斌 2021-09-18 21:30:02

  退吧，双11一直以来都是这样的，要求现在就兑现红包，要求现在就以双11的价格，这都是很正常的情况，从10月末开始，到双12之后，都是折扣，都是红包的期间，并非双11，双12当天才是的！等于京东1号开始已经开始双11的促销走起了，淘宝的官方虽然双11才实现，但是商家不能忽视其他同行，其他平台的竞争！尊重客户，也诚心满足客户，有要求退的就退吧！搞不好，不但退货，还来差评，甚至投诉，没必要为这些事情去折腾自己

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  旭旭潮流男装 2021-09-14 22:45:02

  收货评价，补差价。

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  焦艳华 2021-09-11 23:00:01

  那就补差价