-
买家签收超出七天退货被拒绝后修改协议面料与商品描述不符,小二竟然同意买家退货?
买家7月29号签收宝贝,8月4号申请尺码拍错不喜欢效果差退货退款,但是由于买家超期未退货,系统关闭退款。8月13日,买家联系我说超出了7天能不能退,我拒绝,买家申请售后,退货退款尺码拍错不喜欢效果差,我拒绝后,买家修改协议,尺码拍错不喜欢效果差,这样来回四次以后,买家改成材质/面料与商品描述不符,小二介入,支持卖家,但做退货退款处理。买家13号旺旺联系我说,因为老板让她加班,一直很忙就忘了退货,所
2021-08-26 18:35:01824 -
买家拍了一款商品,没有货了,但是买家不肯申请退款,也不理我,订单一直在待发货状态 怎么办?
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货,换款式或者申请退款都可以,买家很生气,说没货怎么可以拍,然后没有回复,我多次联系买家换款或者申请退款,看到买家已读消息,但就是不退款也不理我,订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办?如果买家一直不申请退款,订单一直在待发货状态,这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗,还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办?
2021-08-26 22:35:01795 -
买家收到商品后,买家申请了不退货仅退款。我该怎么办?
买家收到我们的简易灶架后晒了好几张产品照片,照片上有被磕碰了的两根灶腿,还有上面蹲放了买家炉头的我们的灶架,我们的客服提出给买家或者补寄两根灶腿,或者退款20元,不想买家不予理会却申请了退款,而且是不退货仅退款,退款理由是功能未达到标准效果!!灶架就是用来放可匹配的炉头的,买家的炉头已放上,还要什么功能啊??愁死了,我们一再跟买家旺旺沟通无奈买家不予理会,我们拒绝了退款并申明退货才能退款,可买家重
2021-08-27 12:35:01806 -
买家拍下商品缺货了,买家也不申请退款怎么办?
买家拍下商品缺货了,一直联系不上买家,买家也不申请退款怎么办?
2021-08-27 15:00:0210010 -
如果遇到无商品足迹的买家,是不是非正常买家?
买家进来问我在不在。。。没有进店卡片 没有宝贝链接 甚至没有买家足迹买家信誉0,注册一个月 是不是非正常买家?
2021-08-28 14:35:017214 -
买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 还能退货退钱给买家?
电子东西出售都有商家的保修标签 标签上写了撕毁无保 买家私自拆了商品 保修标签已经损坏 淘宝说卖家卖东西没告诉买家撕毁无保 还判定说我们没告诉买家 判定这样的东西要我们退钱给买家 真是搞笑了 保修标签上写的字难道买家不认识 淘宝小二不认识?我们也是消费者 比如去买手机 难道卖家都得告诉买家 保修标的事情? 真是的 你就是买苹果手机 人家给你说了保修标的?成年人都知道的事情商品保修标签已经破损 买家
2021-08-28 21:35:02776 -
买家给中差评后,卖家通过教买家怎么使用商品?
买家给中差评后,卖家通过教买家怎么使用商品,通过说好话,并没有用钱收买买家,这样买家删除评语的,不算卖家违规吧?
2021-08-28 23:35:027310 -
请教大神们,怎么搜索一件代发的货源,但是搜索出来的可代销商家很少?
请教大神们,怎么搜索一件代发的货源,比如花王纸尿裤,搜索关键词是花王纸尿裤对吗?但是搜索出来的可代销商家很少,就十来家。
2021-06-20 10:40:02859 -
对于个性化搜索真的有很好的体验吗?
现在对于个性化搜索比较明显了,也许是个性化搜索有些店铺也不能跟以前那样店铺有一个爆款就可以了,而是几乎每个店铺都没有一个更好的销量,有些卖家好的销量很好,不好的几乎没什么生意,就好像生意被几个卖的好的做去了,好像有点不能理解,还有我作为一个消费者,现在由于个性化原因好像没法更好的找倒更多的宝贝了,几乎每次找的时候都是差不多的款式,而且看过的店铺确和宝贝确重复出现在我面前,总是让我感觉淘宝上万的宝贝
2021-07-01 21:40:01751 -
如果一个产品做到类目靠前,一夜之间搜索不到连已买过的买家都搜索不到,还是正常的吗?
一个类目爆款产品,类目大热词最差的也做到前30(手机端),PC端全部第一页,然而一夜之间,注意是一夜之间,手机端完全搜索不到,试过拉到底也没有,点销量就会出现,连已买过的人让搜都搜索不到。店铺没有任何违规,体检中心也是正常。一夜之间就是完全搜索不到,包括店里的其它所有链接在手机端都搜索不到,除非输入整个标题。
2021-07-01 22:40:02891 -
修改了详情页面搜索排行靠后了多长时间能恢复?
我有一个爆款详情页面就修改了1、2句话,打开搜索一看排行一下子从同款第1名降到了第几十名,请问多少时间能恢复呢?求大神指教!谢谢!
2021-07-02 22:00:02815 -
家具报名的极有家造有品的家活动会对排名有影响吗?手淘搜索界面一口价便宜了20,有影响吗?
我想知道我报名的活动价格在搜索界面不是我以前的360元了 成了340元, 这样3天活动会不会对我的宝贝排名和流量有影响,已经是爆款了!
2021-07-04 12:00:02733 -
一个钻的新的企业店铺 一个小爆款,搜索流量波动特别的大?
一个钻的新的企业店铺 一个小爆款 搜索流量波动特别的大 一个月内 三四次突然暴涨四五倍的搜索流量 然后两三天就没了 不知道什么原因 店铺各项数据指标都没有问题 ?
2021-07-05 20:00:01806 -
直通车每天烧3百左右,搜索访客起不来怎么办?
直通车每天烧3百左右,直通车的转化和点击都很好 高于同行平均, 但是搜索访客每天只有二三十个,请问是什么原因?应该怎么办?谢谢。。。。还有一个是去年的爆款 去年卖了一万多件,标题什么的都没有动过,各方面数据都挺好,就是搜索访客起不来,也不敢乱改标题,不知该如何是好?
2021-07-06 13:40:02757 -
宝贝突然在手机端首页消失,关键词也搜索不到?
宝贝每天都卖得好好的,也算是个小爆款,一天卖几十单,基本都是手机端,没降权,没违规,突然就在手机端的首页消失不见,搜索了很多关键词,都找不到?请问哪个大神可以为了解决困惑。
2021-07-07 09:40:02903 -
我的搜索流量现在越来越少是怎么回事呢?访客也越来越少?
才一个月,之前的爆款由于谁也不知道的管控被删了,自此以后,我的搜索流量现在越来越少是怎么回事呢?访客也越来越少?现在一蹶不振了,也没转化了请问怎样才能变回以前的样子呢?
2021-07-07 10:00:01845 -
店铺自然搜索流量近日突然下滑很厉害应该怎么办?
近日店铺一个小爆款自然搜索流量下滑很厉害,今天更少惨不忍睹,转化率也下降了很多,也没有修改过宝贝标题详情这些,评价也良好,不知道是哪里出了问题,现在应该怎么做才能挽回这些流量啊
2021-07-07 11:00:02974 -
最近发现手淘和pc端关键词搜索页面找到了,关键词搜索排名出问题?这是怎么回事呢?
我们是节庆用品,最近发现手淘和pc端,咱们家的爆款链接都没法在关键词搜索页面找到了,销售排名也没排上,只能在天猫才能找到咱们家的产品,这是怎么回事呢?
2021-07-07 19:00:01701 -
店铺的数据各项维护的都很好,自然搜索流量一直无法上涨,怎么办?
以前爆款的每日流量大概是7千,但由于前面货期和dsr跟不上,导致直接下降到700,数量下滑了一个月,店铺的数据各项维护的都很好,直通车的的数据也很稳定,请问怎么再把这个自然搜索流量做上去?
2021-07-08 11:40:02798 -
前天搜索有8000多个昨天一下降到不到800个,宝贝搜索一下全没有了什么原因?
我有款宝贝20几天做起来的爆款,前天搜索有8000多个昨天一下降到不到800个,是什么原因,电脑端人气没有变,天猫人气也没有变,淘宝APP一下找不到了,
2021-07-08 14:00:01689
