买家拍了一款商品，没有货了，但是买家不肯申请退款，也不理我，订单一直在待发货状态 怎么办？
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？
发布于 2021-08-26 22:35:01
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5 条评论
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请文明发言哦~
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pirlo 2022-10-19 12:38:01只要不是天猫店，C店没什么影响的别害怕~填入个单号点发货就行了！他要不申请退款就自动确认收货的，他要退给他退了就行了~！
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有条河叫忘情川 2022-06-11 23:00:01他不退款你就这么放着就行了，把没货的宝贝库存设为0避免其他买家误拍就行了。这个的最后结果最严重就是买家退款之后投诉你违约，在30元之内赔偿货款的5%，对店铺没有任何影响的。
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杀阡陌陌 2022-05-09 11:00:01随便给他填个单号号，客人收不到东西自然会联系你退款
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ZR2986M 2022-03-04 09:19:01
随便给他填个单号号，客人收不到东西自然会联系你退款
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zq0113lee 2021-08-12 17:27:28买家都不着急，你着什么急呀，真是皇上不急太监急，如果换做是我的话，我是买家自己不联系我，我也懒得联系买家，反正你不帮买家发货，这样对店铺也没什么影响的呢。