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我做的都是正品,买家硬要说是假货,申请假货退款,淘宝判买家赢,我如何申诉?
感觉那个买家就是专业利用淘宝骗钱骗货的。一直跟她协商,她一口咬定是假货,反反复复的讲,不管我怎么说,她就说是假货,还说要投诉我,明明是正品,公司防伪她自己也查了,是正品无疑,就是一口咬定是假货,把我惹恼了,我骂了她~~~我做的都是正品,买家硬要说是假货,申请假货退款,淘宝判买家赢,我如何申诉?第一次遇到,不知道怎么处理,我就上传了我商品授权书,淘宝客服还是判买家赢??串通好的??
2021-10-31 18:00:02783 -
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉盖这么处理呢?
买家买的宝贝,年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后,买家一直投诉盖这么处理呢
2021-11-02 22:00:027711 -
买家退回的衣服卖家没收到,但是淘宝强行把钱给了买家!我要怎么办?
买家申请退货退款,衣服退回给我后包裹10月31号快递记录做了签收,但是衣服我没收到联系快递他们说要找找。买家11月1日就强行申请淘宝介入处理并一小时后淘宝就判定退款给买家!我该怎么办!如果快递那边找不到包裹,我岂不是衣服没了,钱也没了!我还不是寄件方无权要求快递赔钱给我!
2021-10-31 09:00:011044 -
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
买家退回的商品影响二次销售,我们拒绝了,小二判我们赢,退款关闭,请问买家还可以评论吗?
2021-10-31 11:35:02869 -
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
买家拿着别人家的衣服来我们家退款退货还要衣服不行,小二介入后判定他,要是买家都这么干,那卖家还活不?
2021-11-03 09:00:018910 -
急,谢谢。买家发的信息我收的到,我发的信息买家收不到,请问是怎么解决的?
急,谢谢。买家发的信息我收的到,我发的信息买家收不到,请问是什么原因?
2021-10-31 17:35:01904 -
有一个买家,给卖家的好评率才54%,收到的好评率是92%,碰到这样的买家怎么办?
有一个买家,给卖家的好评率才54%,收到的好评率是92%,碰到这样的买家怎么办?谢谢!
2021-10-31 14:35:01910 -
我是代销商,供应商的货品下架了,现在有买家在我店下单了,我可以在别家拍发给买家吗?
我是代销商,供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?
2021-10-31 17:00:02846 -
这样被买家恶意举报的有没有?因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店
因买家在QQ扫码支付被骗,且其中骗子用本店商品链接进行欺骗,买家被骗后恶意举报本店,且举报成功,目前本店因纠纷管制状态,且申述失败:需要和买家达成一致要求。但是买家耍赖不配合无法达成一致协商,但是淘宝客服屡次让达成一致协商,目前陷入僵局、、、、怎么办?
2021-11-02 23:00:01837 -
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办?订单已经超过3个月投诉不了,各位大神帮帮忙?
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办?订单已经超过3个月投诉不了,各位大神帮帮忙
2021-11-03 13:00:01792 -
运费险已经开通了,为什么买家退货成功后没有赔付运费险?
运费险已经开通了,为什么买家退货成功后没有赔付运费险?商品是包邮的,买家也在是开通运费险后才购买的,很奇怪,一部分买家有赔付运费险,一部分买家没有赔,这是什么情况?
2021-11-04 10:00:01996 -
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应怎么办?
买家下单后没有货,多次叫买家申请退款却没有回应,一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办
2021-11-03 12:35:02819 -
买家涉嫌诈骗!退款率达到25%的买家(63笔竟然退款高达15笔)恶意退货!偷梁换柱!怎么办才好?
各位商友大家好! 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕,然后退回给我(买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好,然后再退给我,因为那样的话外表无损伤,那我肯定同意退货的,签收也没办法验货,只能拿回去试机,这样买家就100%诈骗成功了),本来不打算同意退货,后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴,并拍了照片,起初我以为真的是这样,所
2021-10-31 15:35:02760 -
买家申请仅退款还能评价吗?怕买家故意的 退款了又差评
买家购买的食品 收到货半个月了 说是吃了过敏 申请仅退款 开过的食物 不退回也不要紧 我就想知道 退款给买家后 买家还能不能评价 怕买家故意的 退款了又来乱说
2021-10-31 21:35:01919 -
买家退货因为超时自动退款但是没有收到退回来的东西怎么解决?
大神们,有个订单买家申请退货了,因为超时所以自动退款给买家了 但是我没有收到买家退回来的东西,联系买家也没有回复,打电话也没人接请问应该怎样解决
2021-10-31 18:35:011022 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址,可以发货吗?
只有转运货站的地址和电话,没有买家的地址电话,这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01660 -
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
2021-11-02 20:35:028614 -
买家退货发回快递少配件。买家说发了,我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办?
买家退货发回快递少配件。买家说发了,我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办?
2021-10-31 12:35:02853 -
我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题?
我是卖家,让买家帮忙提了问大家,买家也截图确认提过了,为什么主账号没收到问题
2021-11-02 21:00:02850 -
什么都没有说,买家直接中评,直接评价说,一般般,质量差,这样的买家也是无语了?
买家直接中评,直接评价说,一般般,质量差,这样的买家也是无语了,怎么处理好?
2021-11-03 11:35:028334
