买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢？

11 条评论

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  电商十六年 2022-10-28 21:20:01

  举证，要物流吧公告给你就行了

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  子安安 2022-10-18 15:00:01

  亲，这个您只能和买家协商，并且及时知道哪些地区无法派送，无法派送地区的订单不要接哦，接了的话就要通知客人发货时间

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  海底捞 2022-09-28 20:00:01

  最好提供物流证明，如果物件小改发顺丰，顺丰一般都能到，大物件看看德帮

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  CNSNS 2022-09-02 19:57:02

  让快递公司出个证明

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  织网人 2022-07-29 22:00:01

  事前将可能的情况告知，事中好好沟通，事后适当补偿！

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  杨朝来 2022-06-16 20:00:02

  最好给客户协商，并电话赔礼道歉，在联系快递公司开具证明，并联系天猫小二宝贝协商处理。

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  养猪的懒人 2022-05-24 13:57:02

  退款就行了吗！没遇到这样的顾客。

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  cn_online 2022-05-23 09:38:02

  事实发不了，好好和买家说一下，这个是没办法的

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  马大哈哈哈哈 2022-05-09 23:00:01

  好好协商，摆明道理

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  浩号旗舰店 2021-08-12 18:29:13

  退款即可

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  孙胜楠 2021-08-12 18:25:01

  和买家说好就可以了，或者是退款。