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买家恶意投诉我的商品为假冒伪劣产品,因为宝贝上架时候是007品牌 ,我是在阿里巴巴的货源?感觉被买家勒索
请问我的宝贝上架时候选择的品牌是007一栏,现在买家买了鞋子要投诉我说我的鞋子不是007品牌,要我赔偿他500元,现在申请淘宝介入说我出售假冒伪劣产品,我的鞋子是在阿里巴巴做的代销,上架时候是自己手动上架的选的品牌是007 ,请问淘宝介入的话是我输还是我赢?这个买家是新号,就是感觉像是敲诈勒索的?请问我改怎么办?现在淘小二让我上传凭证,要进货发票之类的?
2021-05-30 09:40:01828 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01710 -
买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?这个投诉能成立吗?
买家昨天下的订单,第二天因货源问题缺货旺旺通知买家退款后买家投诉:发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货?已经在运费模版写明了15天内发货,但是因货源问题导致确认,宝贝已下架了,昨天拍的,今天通知退款,然后买家投诉::发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货请问这个投诉能成立吗?
2021-05-30 13:00:0210133 -
买家投诉商品有假,要求假一赔三,我是正规货源进货的,请问该怎么办?
您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号3153758235373824买家表示商品是假货要求退一赔三。余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话不参加调解的行政部门将依法终止调解。【我电话换了,到了第二天才
2021-05-30 15:40:01770 -
买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01787 -
淘宝上有好多店铺有几百上千种产品 ?他们是做店群的吗?请指点。
1、产品有成百上千种,而且都有货他们是自己真的有实体仓库吗? 2、产品这么多种类如果每种产品库存做的大一些占用资金肯定非常大,如果库存量少进货时太少就拿不到优惠价格,不知道他们是怎么处理的?3、如果是混批的话,有好多产品明显不是同一个厂家生产的 是在多个厂家混批的吗? 4、如果都是在1688找的一件代发货源,当客户在你店里购买了多个产品且不是一个地区厂家的货源,该怎么进行组合一次发货呢?
2021-05-29 18:40:01973 -
淘宝店刚开,就被千牛上的装修团队骗了怎么办???????
淘宝店刚开正愁货源渠道的时候 千牛上有个自称提供货源的装修团队可以给我装修店铺上架衣服聊了很多我就信了做了一个1600的套餐 衣服上架后告诉我要交1800刷信誉不然不能卖东西 刷信誉只需要两三天就可以了到时候钱会到我支付宝 我当时想那不能买东西不是白花钱了吗想着反正两三天就回来然后就交了 结果三天后我什么都没看到我就问给我装修的客服 客服说这事不归他管让我联系售前 推来推去十多天过去了结果装俢店铺
2021-05-30 16:00:02961 -
被买家联合货源设局骗钱,要求强制退款怎么办?骗局太多,大家擦亮眼睛
先是有人在我刚刚开店铺的时候跟我说在他们那里拿衣服一条龙服务,只要有单子就行。刚开始我抱着试试看的心态去交了几百块钱打扮了一下店铺,也上了他们的服装。一直没有生意,他们天天叫我交几千块钱入什么会员可以达到多少销量的,我一直不想办,没想到昨天突然有人要定18件衣服,于是我就叫他们发货,然后我打货款给他们,然后到今天傍晚都没有发,那个买衣服的人说不要了,要退钱。我查那个买衣服的人的地址网上搜不到,我估
2021-05-30 09:00:02878 -
我用了淘宝1688货源服装,做为代销算违规吗?
我用了淘宝1688货源服装,做为代销算违规吗?
2021-05-29 15:40:01792 -
求助!!淘宝老店新开怎么做?怎么提升流量,销量,转化率?
我的帐号几年前开过虚拟充值店铺,之后工作忙就落下了,没在管理。之后朋友知道我帐号开过店,放了押金,什么的,就问我借去开了实物店---女装,她大概开了半年多,没怎么做好,陆陆续续又重新做,货源都是去阿里巴巴(1688)找的货源代理,我是作图出身只帮忙她做了美工和店面装修什么的,其他运营,她也不会多少,只做到1颗心(部分还是朋友帮忙的)就不做了(3分钟热度的女孩)。 如今我由于家庭原因,回来老家照顾老
2021-05-29 19:40:028910 -
选款太难,怎样才能更快找到新品,找到最新最优质的货源?
选款太难,想尽快找到最新最优质的货源。
2021-05-28 20:00:02790 -
新手上路!怎样才能经营好店铺呢?都说前三个月很关键对吗?
1.我的店铺昨天刚交的保证金!听说前三个月都会有流量赠送!可是我刚刚想起来!这家店铺2016年我就开了!只是一直没有交保证金!昨天才交的!是不是我的流量在去年就已经没有了? 2.都说前三个月很关键!到底要达到怎样的目标才能三个月之后还能正常经营呢? 3.刚开的新店铺上架的宝贝多与少会有什么区别?宝贝上得多了!一直没卖出去对店铺会有什么影响呢?4.货源也是个问题!阿里上面都好贵!还有其它更好解决货源
2021-05-29 20:40:01781 -
1688的货源传淘宝后.上不了架?大家遇到过吗?
1688的货源传淘宝后.上不了架?
2021-05-29 11:00:01893 -
C店被职业敲诈,淘宝判定卖家赢,工商却要我注销执照,我该怎么办呢?
C店被职业敲诈,淘宝判定对方为维权失败,然后他们向工商投诉标签不齐全(没有标明联系人是产地)违反食品法,现在工商局处理是叫我去注销执照,我该怎么办呢?货源地有执照的和生产证,我和工商局说可以提供,饼是我买回来,自己用袋子分装的,标签不够详细,工商局说处罚我。和提供货源执照没关系。现在工商局一味认定我违法,我提供淘宝判决截图,和供货商执照生产证,都说没有用,就要我去注销执照。
2021-05-29 21:40:01745 -
新手卖家,如何找到淘宝商品货源?
如何找到淘宝商品货源?
2021-05-28 23:00:02818 -
货源供应方和买家组团诈骗商家,怎样拒绝恶意买家的退款?
事情一开始是我是新手,没有稳定好的货源,有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了,供应方负责给我店铺里上新和宣传,我只负责卖,一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子,在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大,我先行把货款给了供应方,第二天供应方给买家发货,一切进展的很正常,在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子,以不合适为由退货退款,由于发货在供应方,我
2021-05-30 19:00:02974 -
从阿里巴巴一代发选货源 ,到点击上传淘宝遇到种种问题,很不理解。求帮忙解答和我该如何处理?
[b]1[/b]、 从阿里巴巴[u][b]一代发[/b][/u]供货市场[b]点击上传淘宝[/b]。[1] 回到淘宝卖家中心[b]仓库中的宝贝[/b],编辑宝贝时 如果没有得到授权[b][u]标题、属性中的品牌和宝贝描述里的图片[/u][/b]是不是都[u]不能有[/u]该品牌的字眼?[2]如何跟供应商谈,供应商才会给授权?[3]供应商给授权了,是以什么方式给我们,是发图片过来吗? [b]2[/b
2021-05-29 22:40:02922 -
卖代发货源被骗,分享我的被骗经过,一定要小心谨慎。谁有这个骗子买家信息会员名: fff苏德 ?
情况是这样, 我这边都是外地货源的,不是自己存的货,然后让代发帮我去货源那边拿货并且发货,但是这个代发的知道我这边店铺名,直接跑到我店铺买很多东西,因为我让代发去拿货必须要先把钱打给代发的,然后这个买家就要退款,退款成功后后这个代发也就马上消失了。(我找这个代发的那个人就是这个买家)。我看这个骗子买家也是有在淘宝买过东西,就是不知道在谁家买,有谁知道的请告诉我下。也让我的实例提醒各位买家如果不是自
2021-05-29 23:00:02709 -
在供应商那下完单,付完款,为什么已买到的商品一个显示已付款,另一个是等待买家付款?
在供应商那下完单,付完款,为什么1688淘管家,已买到的商品会显示这个商品的两条信息,一个显示已付款,另一个是等待买家付款,是怎么回事?订单号还不一样,但一个显示淘货源经销,一个显示淘货源代销,收货确认付款后,评价完毕,经销的那条显示交易完成,但另一条信息,始终显示等待买家付款是怎么回事
2021-05-29 23:40:02805 -
代理阿里巴巴货源,经常别人投诉实拍盗图,已经扣6分了,很无奈。代理阿里巴巴货源怎样能避免实拍盗图投诉?
怎样避免实拍盗图,自己已经很小心了,还是被投诉了,今天下架了很多产品,前天收到一个实拍盗图举报不成立,然后接着又收着一天,实拍盗图,因为是代理阿里巴巴的,问人家要原图,人家直接不理,没办法,就被扣分了,早上收到信息,说盗图严重不能发布商品7天,真的觉得很冤。
2021-05-30 14:40:01977
