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买家恶意购买怎么办?她收货给差评之后再退货,咋办?求大神解答
买家年前购买的衣服,今天来联系说穿着大了,穿不了要退货,但是衣服明显已经穿着了,有穿着痕迹,我们说不行了,一是时间太长了,而是有穿着痕迹了,买家直接又在本店购买了另外一款宝贝,我该怎么办,购买这款收到后估计铁定了要给差评了,是我的爆款,我该怎么处理呢,我怕到时候她收货给差评之后再退货,咋办?求大神解答
2021-07-04 21:00:02863 -
买家利用评价威胁要钱,可以判定恶意评价吗?
买家说收到商品配件有破损,售后提出补发配件买家不同意,售后提出补偿15块钱,买家说退30就好评,不退就差评。有聊天记录,可以判定恶意评价吗?电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份,但是正常处理要三天时间,爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:029725 -
被罚售假扣2分,被处罚后店铺整个流量下滑的厉害,店铺还有救吗?
店铺被罚售假扣二分,可是明明是真货,不是直接厂家进货,只是从其他批发商处进来售卖,被罚的时候都没有注意到,现在过了申诉期了,还有救吗? 被疑假货的宝贝已经被淘宝删除,可是被处罚后店铺整个流量下滑的厉害,店里的爆款,曾经排在第一页豆腐块之后的宝贝,现在都被排到十几页之外了,请问各位知道的大神,这种情况会维持多久呢?是要等到年底分数清零吗?
2021-07-03 21:40:01693 -
宝贝突然被屏蔽,给客服打电话说我售假,我一不卖品牌二不打品牌广告,怎么会售假呢?
我的店铺有一个小爆款都上架快一年了,都卖了好几千件了,结果昨天突然让淘宝监控了,直接屏蔽了我的宝贝,给客服打电话说我售假,我一不卖品牌二不打品牌广告,都是自己从附近工厂进货,怎么会售假呢?再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示,求大神支招
2021-07-03 13:00:01722 -
对于中小卖家,不得不说的店铺管理黑洞故事?
在公司就职有8年了,这一路走来,不只是酸甜苦辣,更是看着黑洞一个接着一个。 2013年公司开天猫店铺,我是客服,请运营,其实也不叫”运营“,因为他也是摸索着前进,和我一样是小白。那时商量着打造爆款,上折800,上卷皮,开直通车,但是货卖出了一大堆确是亏损的,老板说前期嘛,给点希望给运营。 2014年老板听课,”大讲师“给指导,最后忽悠掉了100W。 2015年,说要大干一场,结果是。。。 都说要有
2021-07-03 23:00:01703 -
江湖救急!被同行扫货怎么办?没有什么办法可以不发货不赔付的吗?
首先说明一下哈,平时也都在在这里潜水,偶尔碰到一两个会的也会为大家解答一下。可是万万没有想到的是我也遇到恶意问题了。今天早上上班之后发现我们家的爆款被同行扫货了。其中一共36个订单,每个订单金额平均1900元左右,总价6万左右。因为昨晚淘客佣金设的好像是50%,但是没有限购!!!没有限购!!!没有限购所以才有这档子事儿,请问各路大神,有没有什么办法可以不发货不赔付的吗?已经跟对接小二报备了,布吉岛
2021-07-03 14:40:02904 -
宝贝因违规被删除,重新编辑再用之前的关键词 有好处吗?
我有个宝贝因违规被删除了,没有扣分。现在要重新编辑宝贝,问问亲爱的商友们,我编辑的时候用之前的关键词 可以吗? 之前的关键词 也是买家一点点的买起来的,对我来说是个小爆款吧!求大家帮帮我!给个合理的说法
2021-07-04 12:40:01777 -
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易,申诉没有成功,宝贝一月重复降权10次之多?
因为一款宝贝被淘宝判定是虚假交易,申诉没有成功,导致降权,因为是之前爆款,每天降权后都有几十单,以为一月过后就好了,没想到,一看卖家中心的,降权详情,时间一直推后,每隔2天自动又重新计算降权时间!这还要人活吗?打电话给淘宝那边小二,小二也没法,说这种情况向主管反应,可是到现在还是没有任何处理方法!难道这种情况只能下架不卖吗?
2021-07-03 16:40:02782 -
面料本来就是雪纺,买家说不是雪纺,我该怎么办?
买家申请淘宝介入,问题描述为 材质/面料与商品描述不符 。面料本来就是雪纺,买家说不是雪纺,我该怎么办现在问题是他退货原因为材质面料与商品描述不符,邮费来回我们出都可以,但是可以这种恶意买家还不改退款原因,我现在恼火的是面料本来就是雪纺,举证又要说明发票,我们自己生产的根本没有发票啊,但是又不是爆款,商品没有做质检报告,有什么更好办法吗
2021-07-04 17:00:028011 -
才做出来的1个爆款,被天猫商家用底价把流量抢走怎么办??
自己1蓝冠的小店铺花了好多钱烧直通车才做出来的1个爆款结果没几天被一家天猫商家在1天时间里用低价把流量全抢走了........各位大大有什么办法吗???
2021-07-03 10:40:01854 -
以假冒产品理由退款后,宝贝被处罚涉嫌质量不合格商品。我们该怎么办?
因为质量问题,涉嫌质量不合格商品_轻微 怎么办 质检报告哪有这么快拿下来?哑巴吃黄连啊做质检报告需要多久啊?可是淘宝给的申诉时间是2天以内?而且产品没有问题,只是有一个人以假冒产品理由退款,我也没管这么多 没看就退了 因该是这个问题导致的吧 现在是店铺的一个爆款 咋办啊 有没有诸葛亮出个计策啊!
2021-07-03 10:00:02673 -
宝贝被告知盗有官方图片,排查淘宝撤销投诉,要怎么挽回销量?
我一个爆款一上架不到5天就有100来单。在块1000单的时候被告知盗有官方图片,因为我的图片是手机拍摄的,所以我没有原图申诉,所以我找店小二理论,最后闹到小二主管。最后经过7天的排查淘宝撤销投诉,可我的销量从一天80来单到现在剩不会超过10单,甚至没单,,这种情况我要找谁?
2021-07-05 09:40:01778 -
3到4款产品给他们播,佣金非常高,淘宝主播直播如何提升流量?
之前找了大大小小很多的主播,3到4款产品给他们播,佣金非常高,有的主播要的服务费也高,都给了,50多个主播有效直播的只有3、4个,讲我家的产品都是爱讲不讲,产品还是月销1万单的爆款,大主播播一场一般讲解可以出十几单,为什么主播们都不用心推找不到原因子啊哪里了,产品寄过去播了已两次就没音讯了
2021-07-03 22:40:02892 -
流量爆增被恶意拍下并关闭或退款,淘宝不认怎么办?
一个月都卖不出去1个的产品,最近1个月内每天的流量都超过爆款,每天都被拍下但都关闭交易,没有一笔成交的,投诉淘宝N多次,竟然直接回复不属于恶意流量,我到底该怎么办呢?有其他遇到类似情况的商家或者运营高手知道吗?
2021-07-05 09:00:01914 -
就因为买家账号好评率极低,正常交易被判定虚假交易?我该怎么办
一直以来都是直通车打爆款,销量基本半月就可以过千!但是今天遇到开店多久以来第一奇葩问题!一单正常不过的交易判定我虚假交易炒作信用度!我很郁闷!这个买家好评率极低,当时我都在考虑需不需要给他发货!但是我还是发了!今天交易成功,我处于他好评率低的情况下我看了他发出的评价,出乎意料都是好评(一次买了十几单)!而在后面出现的则是背判虚假交易炒作信用度!这个需要怎么处理?
2021-07-03 20:40:01711 -
做女装的,现在应该要上秋冬季了,小卖家应该怎么快速选款?
做女装的,现在应该要上秋冬季了,可是应该怎么快速选出有爆款潜质的款呢?
2021-07-04 22:00:01924 -
店铺没有任何违规和降权,流量直线下降,淘宝有隐形降权这一说吗?
我有一个小爆款,近一个月没有做过推广单,从过完春节销量一直稳定,每天50单左右,访客2000多,就这几天访客流量直线下降,现在基本每天访客200个 ,下单数每天两三单,找小二检测店铺,没有任何违规和降权,实在找不出原因,查资料同行们都说是被隐形降权了, 我该怎么补救,还能坐回来吗
2021-07-04 20:00:02781 -
您的情况: 您的宝贝根据淘宝网系统算法分析“买家喜好度”不满足本次活动要求,无法报名该活动 ?
爆款 月销 将近5000的 宝贝 为什么? 不能报 其他的 月销几百的 都可以报活动完事为什么!
2021-07-04 20:40:02850 -
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼??
我的店铺被人每天恶意点击。天天来。这对我们影响超级大的。淘宝是不是应该出面处理一下尼。是每天都来点击的。有是还购买一些软件来而已点击我们的爆款单品。这样的人淘宝是不是应该出面来我们这些小卖家处理一下尼。天天这样。我们还能开店啊。??
2021-07-03 17:00:02651 -
淘宝店有自创款式,买来样板定做一模一样,但是价格实惠再销售,这种情况还会被投诉吗?
就是淘宝有自创的款式爆款,买来拿到厂里去做一样的,然后再销售,自己卖的价格会实惠很多,这样情况,原自创投诉的话成不成立呢?
2021-07-05 14:40:02883
