-
被买家投诉骚扰扣了１２分屏蔽一周，处罚期后得店铺的权重要多久恢复？
一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了，扣了１２分，屏蔽一周。本以为这事也就过了，结果店铺权重降了，由每天６００个访客降到了１００ 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后，持续对店铺权重得影响，是３０天还是到年底？受流量影响，原本的爆款排名持续下滑，难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗？淘宝真挺让人寒心的
2021-06-30 16:40:02717 -
我被一个自称是网店货源的厂家给骗了。现在怎么给自己的店铺找货源？
我被一个自称是网店货源的厂家给骗了。现在怎么给自己的店铺找货源？
2021-06-29 13:00:01839 -
这样被人恶搞怎么办？亲们有没有遇到过？
店铺里面的一款宝贝在不到一分钟内被11个人拍下，而且每个订单数量30左右，金额在1500元左右，之前重来没有卖过这么多，这款宝贝也不是我们店铺的爆款，有时候两三天才出一单，所以感觉是被人恶搞，利用广告法进行敲诈，到目前为止怎么能避免呢？现在我们也不敢发货，但是又到了发货时间，过了时间，未按约定时间发货，还要赔付30% 每个订单1500元 11个订单赔付30%，也是不小一笔钱呀！亲们有什么好办法，请
2021-06-30 19:00:027311 -
老是被旗舰店投诉怎么办？
如图，一年到头有10几次要被旗舰店以这样的理由删除链接，删除的都是爆款链接，不爆不删，产品是伊利公司的牛奶，不管是酸奶，还是纯奶，很多很多店铺都有这样的情况，但是有些店铺又从来都没有被删除过，后来同行之间交流了一下，说只要不用他们的商标就可以（产品本身的除外），只要图片全都用自己拍摄的，然后链接里面不要有关于商标的文字，就可以了，年初的时候弄了一个链接都是自己的图片，也没有文字，前段时间有些店铺被
2021-07-01 09:40:02692 -
店铺信息被大量僵尸店铺盗用？要怎么处理这个事情呢。
店铺信息被大量店铺复制，起码好几十个。他们都是一些卖杂货的，什么东西都有，估计都是盗的别人店铺的。导致我的爆款产品现在根本找不到我的产品信息。盗用的店铺不止盗了我的图，标题，里面的内容都是一模一样的。现在已经好几天我的店铺都没流量了，要怎么处理这个事情呢，只有去举报盗图吗？可是我的原始图片都没了，都是压缩过的，去举报盗图能成功吗？盗店铺信息的连我的公司名也盗用，请大神吗回答一下.
2021-07-01 11:40:017261 -
做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎？
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01804 -
广告法违规被删除了还能申诉回来吗？
店铺前几天收到广告违规词通知，被下架了，后来美工改正 了后上架，昨天就被删除了，原因是详情页里面还有违规词，之前不知道有码栈这个工具可以检查全部的违规词，出了这个事后才知道，好粗心大意呀，被删除的这个链接是爆款，公司现在还压了300多万的货，现在链接没有了，货不知道怎么处理了，公司也极有可能因此事倒闭，这条链接还有申诉回来的机会吗？？也在这里提醒大家，千万要认真对待广告法里的违规词，千万别像我这样
2021-06-29 21:40:017910 -
手淘“问大家”被攻击，营业额逐月下降50%，该如何解决？
店铺从今年1月底开始，“问大家”被提问的逐日增多，大约5-10条每天，（当时未在意）。 年后每天的问大家信息更多了，直到昨天5月19日，一天被提问了35条，而且基本以爆款为主，问的问题都是简单甚至说是无聊的问题，（店铺老客户也经常会被随机骚扰到，特意找我们客服问是否可以关闭问大家）。 [b] 影响极其严重，从3月下旬开始，营业额逐日下降，到今天，已经下滑了一半。[/b] 100%是同行攻击，今天拉
2021-06-30 21:40:01836 -
阿里巴巴代销的货源，怎么就被违规售假扣分同时店铺被警告违，怎么办啊
阿里巴巴一件代销的货源，传淘宝店铺上架后被违规售假扣2分同时店铺违规取消7+退货，已找小二申诉过证明阿里货源代销关系合法存在，申诉失败。问题：一件代销货源，阿里合法，上传淘宝店铺就违规了呢？ 代销寻找货源注意哪些事项？
2021-06-29 11:00:01813 -
6月21号 店铺因为618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？
6月21号店铺一个小爆款参加淘抢购活动价格低过618价格，出现了618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？ 双十一是不是 只要90天内被扣分了 都不能报名了 在线等 解答 谢谢大家
2021-06-30 12:00:02692 -
宝贝连接被屏蔽了，怎么处理，淘宝官方也没给出原因，只是说了下系统核查到的，2天后才会有结果？
没违规，无缘无故的躺枪，产品还在出售中，点击连接打开是空白页，违规里面也没有记录，回收站也没有该产品，不知道是何原因，淘宝客服也没说明什么原因，说了句标题中含有保护动物名称“黄鳝”这词， 黄鳝不属于保护动物吧，菜市场多的事，我后来把标题中的这个关键词也给改正了。我的爆款啊，损失惨重，希望广大朋友给出个方法！万分感谢！
2021-06-30 20:00:01715 -
商品放错类目，被下架了！请问有什么方法补救呢？
店里的一款主力商品，店里的流量几乎都是那个商品带来的！而且排序一直在前三！！突然被淘宝下架了！！我才发现因为刚开店的时候很多事情不懂，把商品随便乱放一个类目里了！现在做了三个月才做起来的一个小爆款突然给我下架了！简直和要了我的命一样！！因为我的商品比较特殊，属于教育培训类！！但是现在我想把下架的这个商品类目一套过去，却转不过去了！请问那问大神还有什么其他的办法可以帮帮我！十分感谢大家
2021-07-01 13:00:01762 -
急，急，急！淘宝已经判断打款，为什么买家还可以申请售后？
无语啊，每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的：我新代理一款淘宝爆款洗发水，拿了授权/进货发票/跟检测报告，才开始卖，第一单，就有客户以质量为由申请（仅退款），我不退，15天以后申请淘宝小二介入，淘宝判定打款。我以为这算完事了，大不了吃一个差评。可是，买家却继续申请售后，售后还是仅退款，留言说让我出运费才退货退款。（先打款给他）我这里有检测报告，授权，1688采购发票，是不是可以不搭理他？
2021-06-30 22:40:028310 -
我是卖床上用品的，有个人买了退款了，退回来的货被换包了怎么办？
我是卖床上用品的，有个人买了两套结婚用，收到后说红色那款不喜欢，粉色的可以，所以红色的那套要退了，退回来的是个线路板，只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg，可是我是供货商代发的，人家帮我签收了，我现在只有快递提供的重量截图，收到的产品照片， 我该 怎么弄，我打电话去问，他也不正面回答问题，我让他继续把货退回来，他威胁我要给我粉色爆款差评？
2021-06-30 17:00:01788 -
新开的店铺到哪去找货源？1688淘货源里的分销是什么意思？
新开的店铺到哪去找货源？1688淘货源里的分销是什么意思？关键是没人愿意和一家刚刚开的新店合作，怎么办？
2021-06-29 14:00:01967 -
你们的店铺货源都是在阿里巴巴找的吗？除了阿里巴巴还有什么其他的货源平台呢？？
你们的店铺货源都是在阿里巴巴找的吗？除了阿里巴巴还有什么其他的货源平台呢？？
2021-06-29 13:40:019512 -
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉？
自己有13年的美术作品的版权，和13年在先的销售订单，怎么避免被同行18年才申请的版权恶搞投诉，我如果把在先的销售订单，及订单号，还有自己的版权书，放在宝贝详情，能避免 对方发起投诉后，淘宝相关人员核实的时候，看到我这边宝贝详情中的在先订单，和在先的版权，，而让此次投诉不成立吗？ 避免删除链接后申诉的过程。。就是问，，怎么可以避免预防这种投诉的成立，，？？？每个爆款做起来付出的心血，每个卖家都知道
2021-06-29 18:40:016415 -
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品，淘宝说是夸大其词删除产品，为什么不给买家修改和提醒的机会？
精心3个多月辛苦打造的一个宝贝产品，费了很多的辛苦和精力3个多月才有了很多的顾客和销量好好的评论成为了店里的唯一的爆款，以前经常在体检中心测试宝贝没有一点违规，淘宝在9月16日不经任何通知提醒说宝贝违规夸大其词给删除产品，导致店内没有了销量，老顾客再来买产品时找不到该产品，太不人性化，怎么不给买家任何修改提醒的机会就一棍子打死呢？就是死刑犯还有申诉的机会呢？如果确实夸大其词怎么以前检测的时候显示正
2021-06-29 22:40:02983 -
最近灯具宝贝详情里新增一项必填项:‘’是否智能操控‘’，如果没有填写，你的宝贝会被不知不觉下架？
最近发现灯具宝贝详情里新增一项必填项:‘’是否智能操控‘’，因为以前没有此项当然没有填写，可是您的宝贝会不知不觉的被下架了，而且是每天下架几个，这样你会很难发现，如果是您的爆款在您不知道的前提被下架了结果会是怎样？而且最近发现手机详情显示也不正常了，需要重新完善。这样一方面您的工作量很大，另一方面如果您没有发现，那么一定会影响顾客了解您的宝贝。真希望
2021-06-29 20:00:016449 -
参加官方新势力周满减的店铺，软件的满多少包邮就用不了了，所有满多少包邮全部手改，有什么处理办法吗？
我们店铺一款爆款，是满3条包邮，通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始，所有软件满包邮就失效了，连官方的那个包邮软件也用不了，全部手改，客户咨询量变大，很多客户还不理解，解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗？ 一单单手改，很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745
