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淘宝货源,宝贝所在地也要改成淘宝货源的发货地城市吗?
淘宝货源,宝贝所在地也要改成淘宝货源的发货地城市吗?一个商家可以有几个不同的宝贝所在地吗?
2021-06-29 12:40:02751 -
淘宝每天给我发一个宝贝违规要求我提供质检报告,这是把我弄死吗?
求助 求助?每天1个宝贝要求我提供质检报告,我的衣服都是杭州市场的货其他大卖家跟我的一模一样,他们就没事我就出现这种情况,为什么呢,真不知道我哪里做的不好了,委屈死了,违规案例:(质量问题)涉嫌出售不合格商品,店铺各个数据都正常,如果想让我下架我自己下架可以吗,淘宝你让我死我自己解决可以吗,没必要这样针对我每天一个到现在是6个了我销量高的爆款1千和几百的都被要求提供质检报告
2021-07-01 12:00:01785 -
被买家投诉骚扰扣了12分屏蔽一周,处罚期后得店铺的权重要多久恢复?
一星期前被不良买家找茬给黑了。。被投诉骚扰他人成立了,扣了12分,屏蔽一周。本以为这事也就过了,结果店铺权重降了,由每天600个访客降到了100 想问问大家有没有相似经历或了解相关规则的。屏蔽店铺一周后,持续对店铺权重得影响,是30天还是到年底?受流量影响,原本的爆款排名持续下滑,难道真因为一个处罚就要放弃这个店铺了吗?淘宝真挺让人寒心的
2021-06-30 16:40:02717 -
做淘宝6年什么风浪都见过。但是第一次遇到这样的事情。忘同行谨慎?
我已经做淘宝6年了。现在店铺销量也在稳定上升。我们卖的月饼爆款。该顾客在9月8号买了一箱货品。正常确认收货。到13号后又拍了3箱。等到中秋节过后 原封不动给我退货。造成我比较大的损失。申请理由为7日退货。我们拒绝理由 影响二次销售。可是淘宝还是把钱给他了。并且是全款。即便按照7日退货的要求。这个运费也至少让他承担。可是并没有。现在已经正常售后。运费和货品全部由卖家承担。并且被他多次嘲讽 说我们是孬
2021-06-30 21:00:01804 -
请问各位淘宝商家,货源自己的好,还是1688里面的货源好呢?
请问各位淘宝商家,货源自己的好,还是1688里面的货源好呢?
2021-06-29 12:00:017418 -
申请售后退款后的差评问题?爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。
买家申请退款, 要我补偿他精神损失费乱七八糟一共讨50,我没答应。结果不了了之。 过了几天了 交易自动成功了 买家找我退款, 我退给他了。 退给他之后还给了我一个差评。 兄弟姐妹们, 爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。 我看了规密申诉 有个恶意评价 是拿评价要挟。 但是这人一开始是要退货退款,退款的订单又没发评价 怎么拿评价要挟呢。 拖了几天后交易成功了 才有的评价的。 不知道怎么处理了。 马上
2021-06-29 20:40:028314 -
恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?
买家收货后2次讯问好评返现,店家都回答没有,最后买家就给的差评,完后我就投诉了不合理评价恶意差评,最后却被判定是投诉不成立,不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足,真他M日了狗了,这么明显的恶意差评,淘宝既然规定不能返现,就该取消中差评机制,断了这些恶意给差评的狗的念想,辛辛苦苦打造的爆款,就被几个杂碎给毁了
2021-07-01 18:00:028811 -
同时遇到七个买家给中差评,都是大长串的差评加晒图,确定为同行恶评,请问如何快速消除置顶的影响?
本店铺在今天突然收到7个相似内容的中差评,大至就是写非常多的字,再加上晒图和追加评价!此七个人都是拍的最便宜的一款,然后同一天拍下,同一天评价,我虽然知道是哪个同行恶意叫人来购买并评价,但没有证据,规蜜投诉不成立已经电话给天猫小二,但小二说要三个工作日处理,真是见活鬼了,三个工作日黄花菜也凉了。爆款的影响非常大,几乎无人购买了。怎么办,紧急求助!!!!有小二在吗,求回复指点!!!!
2021-06-30 15:40:02777 -
【经验分享】淘宝运营新手必看,新品上架破零案例实操,你去做了吗?
一、测款 新品上架,选好款之后,首先要看这个款式是否符合市场需求,是否有打造爆款的潜力,所以测款是第一步。 1.测款时长:测款主要是测点击率,花费的时间一般为7天。在这个期间,如果想要测一下转化,产品得先有一定的基础销量。 2.直通车测款:直通车测款上一篇文章已经有讲过,只需要简单测一下主图点击率即可,不用花太多钱。主图第一张一般就决定了流量。 3.测款结果指标参照:一般看行业平均点击率和收藏加购
2021-06-29 19:00:02740 -
我是新手店铺 在淘宝大学VIP课程学了一个月了 我想问下人群标签与店铺层级的问题?
老师你好,我是一名新手店铺 运营了2个月不到,最近30天达到第二层级的要求了 明天就会升级吗?现在每天访客50左右 浏览量160左右 每天一两单 我现在遇到了一个很棘手的问题。就是主营类目虽然是服装鞋包 但是我的人群标签是 发光衣服这块的 爆款商品是宽松型抖音发光的衣服 社会男装这块销量很差 只有7-8个有销量 全店23个商品 社会男装这款爆不了 人群标签都是抖音发光衣服的 我想问下我要怎么做才能
2021-06-30 11:00:029429 -
代运营不作为,c店小商家该去哪里投诉?
今天我就认真的客观的写下代运营这两个月,考虑过被报复店铺可能直接就开不下去了,但是我还是要认真的评价一下。9月15号,旺旺响起联系到了我,跟我讲的是重心放在了双十一,我确定了他是淘宝认证的商家,到时候哪怕有什么问题也可以找淘宝投诉。然后先是我一个人在群里,你们需要的要求比如图片,比如直通车缴费,刷xxx做爆款,也就是刷x(当初找我的时候跟我承若的是我们不刷x),然后每天还要继续刷x足足一个月我们一
2021-06-30 23:00:01812 -
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵,大家在哪找货源呢?
在阿里巴巴上面找的货源价位比淘宝店铺销售的都贵,大家在哪找货源呢?这样肯定销售不了呀,卖的贵了没人问,卖的便宜了,自己赔钱。
2021-06-29 14:40:02833 -
宝贝连接被屏蔽了,怎么处理,淘宝官方也没给出原因,只是说了下系统核查到的,2天后才会有结果?
没违规,无缘无故的躺枪,产品还在出售中,点击连接打开是空白页,违规里面也没有记录,回收站也没有该产品,不知道是何原因,淘宝客服也没说明什么原因,说了句标题中含有保护动物名称“黄鳝”这词, 黄鳝不属于保护动物吧,菜市场多的事,我后来把标题中的这个关键词也给改正了。我的爆款啊,损失惨重,希望广大朋友给出个方法!万分感谢!
2021-06-30 20:00:01715 -
我是卖床上用品的,有个人买了退款了,退回来的货被换包了怎么办?
我是卖床上用品的,有个人买了两套结婚用,收到后说红色那款不喜欢,粉色的可以,所以红色的那套要退了,退回来的是个线路板,只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg,可是我是供货商代发的,人家帮我签收了,我现在只有快递提供的重量截图,收到的产品照片, 我该 怎么弄,我打电话去问,他也不正面回答问题,我让他继续把货退回来,他威胁我要给我粉色爆款差评?
2021-06-30 17:00:01788 -
单品宝贝月销3000件,总销7000件,连淘宝试用活动都报不上?
店铺开业已经有10个月了,好不容易艰难的一步一步走过来,店铺上到了第三层级,也有一个总销7000件的单品和2个1000件的。最近想把爆款报一下,淘金币,淘抢购,淘试用这种官方活动,后来发现怎么报都报不上,一淘也报不上,就连免费送的淘宝试用都报不上。这种情况是怎么回事,感觉好坑,淘抢购里经常看到几十件销量就能报的这种是怎么上的活动,感觉好无助的样子。
2021-07-01 10:00:01684 -
急,急,急!淘宝已经判断打款,为什么买家还可以申请售后?
无语啊,每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的:我新代理一款淘宝爆款洗发水,拿了授权/进货发票/跟检测报告,才开始卖,第一单,就有客户以质量为由申请(仅退款),我不退,15天以后申请淘宝小二介入,淘宝判定打款。我以为这算完事了,大不了吃一个差评。可是,买家却继续申请售后,售后还是仅退款,留言说让我出运费才退货退款。(先打款给他)我这里有检测报告,授权,1688采购发票,是不是可以不搭理他?
2021-06-30 22:40:028310 -
女装店铺 如何做品类布局 麻烦女装类目小二帮助一下我 希望我能尽快的做成大卖家?
处于第一第二层的女装店铺 如何做品类布局!! 个人有两个思路 但是不知道哪个更好 求助女装类目小二一,做单一子类目 等该子类目有了爆款群后 增加新的子类目二,做混搭型店铺 比如10个上衣跟十个下装 互相搭配成几十套搭配 做全店动销 涉及到3-4个子类目 请问这两个思路哪个更容易把店铺做起来!! 恳请女装类目小二指点迷津 谢谢。
2021-06-29 23:00:02752 -
产品上架都3个多月了经营好不容易有了销量和顾客,淘宝不给任何提醒修改的机会就随便给删除了?
产品上架都3个多月了辛辛苦苦经营好不容易有了销量和顾客,成为店里的惟一的爆款,淘宝不给任何提醒就随便给删除了,理由是夸大其词,如果确实如此应该给我们发提醒信息我们马上就会去改,小孩子上学老师都会教育有错就改,死刑犯都有二次申诉的机会,淘宝上怎么一棍子把卖家打死呢?太不地道太不人性化,逼得我们无路可走,转其他平台,感觉在淘宝上不是长久的买卖,销量好了说不定什么时候一下子就给删除了,也不知什么原因?删
2021-06-30 14:00:02872 -
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货,到货就申请退款,怎么处理?
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货,拍同一款同一个颜色的货,到货就申请退款,理由不喜欢。怎么处理?联系不到买家,留的地址基本都是假的,电话是那种网络电话。好像还是拨打收费的现在的解决办法是规蜜投诉,由官方小二来关闭订单。但是每天还是有来拍的,还要不停的投诉,关闭。官方说这个退货不影响我的店铺 运营。但是天天来烦人也很愁。一款爆款应该被拍的流量砍半。不明白为什么要这么做,明显是有人恶意拍货,每次
2021-06-30 15:00:019412 -
客人衣服收到时没味道,洗的时候也没有味道,晒干之后说有机油味,要求质量问题退货,请问我可以拒绝吗?
店内一个小爆款的睡衣,卖了几百件了从来没收到过有味道的评价反馈,今天收到一个客人说衣服收到打开没有味道,洗的时候也没有味道,洗完晒干有机油味,要求质量问题退货,若是收到就有味道要退货是绝对没有问题的,可她都已经洗了,还找借口要退货,态度还很强势,请问我可以拒绝退货吗?如果她投诉到小二那里,小二会支持她判她赢吗?
2021-06-30 09:40:02895
